Gerenciamento do dual SIM

Esta informação aplica-se somente a telefones compatíveis com cartões dual SIM.

Com um telefone dual SIM, você pode inserir um ou dois cartões SIM.

Quando dois SIMs estiverem inseridos:

Selecionar SIM para chamadas

Sempre que fizer uma chamada, será possível escolher qual SIM será utilizado. Caso não deseje escolher todas as vezes, será possível definir um SIM para todas as chamadas feitas ou para um número específico, ou deixar que o telefone aprenda seus hábitos de chamada para que ele decida sozinho.

Para selecionar um SIM para todas as chamadas feitas:

  1. Acesse Configurações > Cartões SIM > Ligações.
  2. Toque em Configurações de conta > Realizar ligações com.
  3. Toque em SIM1 ou em SIM2.

Para selecionar um SIM para um número específico:

  1. Disque um número.
  2. Quando a seleção de um SIM for solicitada, verifique Lembrar SIM para número. Depois, toque em SIM1 ou em SIM2.

    Da próxima vez que ligar para aquele número, o telefone usará o SIM selecionado.

Usar seleção automática do SIM para chamadas

Se você não configurar o telefone para fazer todas as chamadas utilizando um SIM, a seleção de um SIM será solicitada sempre que você fizer uma chamada. O Seleção automática do SIM registra seus padrões de chamada para determinar o SIM mais apropriado para uma chamada feita. Para telefones vendidos no Brasil, o Seleção automática do SIM escolhe um SIM para uma chamada feita com base na operadora do seu contato, bem como em seus padrões de chamada.

Para ativar ou desativar Seleção automática do SIM:

  1. Acesse Configurações > Cartões SIM > Ligações.
  2. Toque em Configurações de conta > Seleção automática do SIM.

    DicaSe Seleção automática do SIM não estiver disponível, toque em Realizar ligações com > Perguntar antes.
  3. Ligar e desligar.

Você pode alterar o SIM sempre que fazer uma ligação. Quando discar um número, verá o SIM sendo usado; para usar outro, toque em Trocar SIM.

Selecionar SIM para dados

Se o seu telefone tiver dois SIMs, os dados móveis ficam ativos em apenas um SIM por vez. É possível que você tenha selecionado em qual deles usar durante a configuração inicial do telefone.

Para alterar o SIM para dados móveis:

  1. Acesse Configurações > Cartões SIM > Dados móveis.
  2. Toque no SIM para usar.
DicaPara mais segurança, você pode adicionar um bloqueio de SIM para controlar os dados móveis.

Selecionar SIM para mensagens de texto

  1. Acesse Configurações > Cartões SIM > Mensagens SMS.
  2. Toque no SIM para usar.

Priorizar uso de dados ou voz

Se não for possível usar voz e dados ao mesmo tempo na rede de sua operadora, defina sua prioridade.

  1. Acesse Configurações > Cartões SIM > Prioridade de conexão.
  2. Escolha uma destas opções:

    • Dados: chamadas recebidas vão direto para o correio de voz caso os dados estejam em uso.
    • Voz: as chamadas recebidas interrompem o uso dos dados, que é retomado quando a chamada é desconectada.

Altere os nomes e as cores do SIM

Quando dois SIMs estão inseridos, eles aparecem em apps como Contatos, Mensagens e Telefone. Para diferenciá-los com mais facilidade, mude os nomes padrão (SIM1/SIM2) para nomes mais significativos. Você também pode alterar a cor do ícone do SIM para facilitar a diferenciação.

  1. Vá para Configurações > Cartões SIM.
  2. Toque no SIM para trocar.
  3. Altere as configurações conforme necessário:

    • Para renomear um SIM, toque em Nome do SIM, digite um novo nome e toque em Salvar.
    • Para alterar a cor do ícone, toque em Cor do SIM, toque em uma cor e, em seguida, em Salvar.