Bloquear cartão SIM

Seu cartão SIM é fornecido com um PIN padrão de sua operadora. É possível utilizá-lo para configurar um bloqueio do cartão SIM opcional, que impedirá que outras pessoas utilizem seu plano de celular e acessem informações da conta se o seu telefone for roubado.

Se você adicionar um bloqueio SIM, será necessário inserir o PIN sempre que trocar de cartão SIM ou reiniciar o telefone.

CuidadoSe você inserir um PIN incorreto várias vezes, o SIM será desativado.

Configurar o bloqueio SIM

  1. Certifique-se de estar com o PIN fornecido pela operadora com o cartão SIM. Se você não estiver com o PIN, contate sua operadora.

  2. Realize uma das seguintes ações:

    • Se seu telefone permite o uso de um cartão SIM, acesse Configurações > Segurança > Configurar bloqueio do SIM.
    • Se seu telefone permite o uso de dual SIM, acesse Configurações > Cartões SIM e toque no SIM para alterar.
  3. Toque em Bloqueio do cartão SIM ou em Bloquear cartão SIM e ative-o.
  4. Insira o PIN fornecido pela operadora e siga as instruções na tela.

Desbloquear cartão SIM

Quando solicitado, insira o PIN utilizado para configurar o bloqueio SIM.

Se o seu telefone tiver dois cartões SIM e você configurar bloqueio do cartão SIM para ambos, será necessário desbloquear o SIM1 antes do SIM2.

Se você desativar o SIM acidentalmente

Se você inserir um PIN incorreto várias vezes, o SIM será desativado.

Contate sua operadora para obter um código de desbloqueio do PIN (PUK) para reativar o SIM.