Limpe a lente com um pano macio e seco e tire outra foto.

Se as novas fotos continuarem desfocadas:

• Aumente a resolução (tamanho da foto) no Câmera app. Fotos menores têm qualidade de imagem inferior.
• Evite usar o zoom ao tirar uma foto. Sempre ocorre pixelação quando o zoom é aplicado em uma foto digital. Se você utilizar o zoom durante a captura em si, a pixelação será mais evidente.
• Se você estiver em ambientes internos e tirar uma foto panorâmica, alterne para o modo normal. O panorama é ideal para capturas ao ar livre, e o algoritmo que junta as imagens não é otimizado para capturas de perto em ambientes internos.

Você pode tentar recuperar fotos excluídas recentemente.

Se conseguir recuperar, certifique-se de fazer backup de suas fotos na nuvem.

Após cada etapa de resolução de problemas, verifique se seu problema foi resolvido:

1. Desligue o telefone e ligue-o novamente.
2. Apague o cache do app Câmera.
3. Verifique se há atualizações de seu app Câmera.

4. Use o modo de segurança para verificar se os apps instalados são a causa do problema e desinstale-os conforme necessário.

   Se a câmera estiver funcionando corretamente no modo de segurança, provavelmente um app de terceiros estará causando o problema.

Esse erro poderá ocorrer se você usar a câmera com um app e, em seguida, alternar para outro app que exija permissão para acessar a câmera.

Após cada etapa de resolução de problemas, verifique se seu problema foi resolvido:

1. Desligue o telefone e ligue-o novamente.

2. Verifique quais apps têm permissão para acessar a câmera.

   Configurações > Aplicativos > Permissões do app > Câmera

   Consulte a lista de apps do telefone que solicitam acesso à câmera e remova o acesso dos apps que pareçam suspeitos ou que não sejam utilizados.

3. Apague o cache e os dados do app Câmera.

Se você estiver recebendo mensagens informando que a lixeira está cheia:

1. Abra o app Fotos.
2. Toque em > Lixeira.
3. Toque em > Esvaziar lixeira.