Problemas de carregamento

Se o telefone estiver carregando lentamente ou não estiver carregando, tente essas etapas de solução de problemas. Após cada etapa, verifique se o problema foi resolvido.

1. Deslize para baixo a partir da barra de status, toque na notificação USB e toque em Carregamento apenas.

   

2. Se a tomada elétrica que você está utilizando tiver um interruptor, verifique se ele está ligado.
3. Utilize o carregador que veio com o telefone
4. Reinicialize o telefone mantendo o botão liga/desliga pressionado por 7 a 10 segundos.
5. Se a bateria foi completamente descarregada, conecte o carregador e aguarde cerca de 10 minutos até ter energia suficiente para carregar e pressione o botão liga/desliga.
6. Verifique se o plugue USB se encaixa firmemente no telefone e inspecione o carregador quanto a danos no fio ou no plugue. Se houver danos, tente outro cabo.
7. Verifique a tomada de parede para ver se há danos ou partes soltas. Se vir algum dano, tente usar outra tomada.
8. Restaure o telefone.