Hvis du har glemt PIN-koden, mønsteret eller passordet for å låse opp skjermen din, må du slette innstillingene på telefonen, konfigurere den på nytt og angi en ny skjermlås.
- Du må kunne adressen og passordet for Gmail-kontoen din. Du trenger denne informasjonen når du skal konfigurere telefonen. Hvis du har glemt det, kan du gå til Googles nettsted for å finne informasjonen.
- Utfør en ekstern tilbakestilling av telefonen. Finn ut hvordan.