Hvis telefonen lader sakte eller ikke lader, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene. Sjekk om problemet er løst, etter hvert trinn.
Dra ned fra statusfeltet, trykk på USB-meldingen, og trykk på Bare lading.

- Hvis strømuttaket du bruker, styres med en bryter, må du kontrollere at det er slått på.
- Bruk laderen som fulgte med telefonen.
- Start telefonen på nytt ved å holde inne av/på-knappen i 7–10 sekunder.
- Hvis batteriet har blitt fullstendig utladet, kobler du til laderen og venter i omtrent 10 minutter til den har nok spenning til å lade, og trykker deretter på av/på-knappen.
- Pass på at USB-pluggen er koblet ordentlig til telefonen, og sjekk om ledningen eller pluggen på laderen er skadet. Hvis du ser skade, prøver du med en annen ledning.
- Undersøk vegguttaket med tanke på skade eller løse deler. Hvis du ser skade, prøver du med et annet vegguttak.
- Tilbakestill telefonen.