Si desapareció un widget de la pantalla principal, entonces para agregar el widget, mantén presionado un punto vacío en la pantalla principal.

Si desapareció una aplicación de la pantalla principal, significa que se quitó el atajo para abrir la aplicación y solo debes agregar un atajo.

Si desapareció una aplicación de tu lista de aplicaciones , debes reinstalarla.

Después de cada paso, comprueba para ver si se solucionó el problema:

1. Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo.

   Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar.

2. Actualiza la aplicación.
3. Fuerza la detención de la aplicación. Esto apaga por completo la aplicación, incluido cualquier servicio en segundo plano que pueda estar provocando el problema.
4. Borra la caché de la aplicación. Esto libera espacio, ya que borra archivos temporales.
5. Borra los datos de la aplicación. Esto borra todos los datos guardados en esta aplicación.

6. Comunícate con el desarrollador de la aplicación.

   1. Abre la aplicación Play Store.
   2. Toca > Mis aplicaciones y juegos.
   3. Toca la aplicación y desliza hacia abajo para ver la información de contacto.
7. Si todo lo demás no resulta, borra la aplicación.

Si las aplicaciones se inhabilitan porque estás en modo seguro, no puedes usarlas hasta que salgas del modo seguro.

Para salir del modo seguro, apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.

Para obtener ayuda con Play Store, lee la información de solución de problemas de Google.

Para obtener ayuda con Gmail, lee la información de solución de problemas de Google.

Después de cada paso, comprueba para ver si se solucionó el problema:

1. Comprueba las actualizaciones de la aplicación.
2. Si puedes abrir la aplicación, toca o > Ayuda y busca información para resolver problemas.
3. Borra la caché de la aplicación.

4. Ve al sitio web del desarrollador para obtener asistencia.

   1. Toca > Play Store.
   2. Toca > Mis aplicaciones y juegos.
   3. Toca la aplicación y desliza hacia abajo para ver un enlace al sitio web.