Probleme mit Bluetooth

Wenn Sie Probleme mit einem Bluetooth-Gerät haben, können diese Schritte zur Fehlerbehebung hilfreich sein.

Prüfen Sie zunächst Grundlegendes:

Schalten Sie Bluetooth aus und anschließend wieder ein.
Trennen Sie das gekoppelte Gerät, indem Sie es ausschalten. Stellen Sie dann wieder eine Verbindung mit dem Gerät her.
Schalten Sie das Telefon und das Bluetooth-Gerät aus und erneut ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die folgenden Schritte für spezifische Probleme. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist.

Pairing nicht möglich

Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für das Telefon zur Verfügung steht.
Wenn Sie Probleme mit der Synchronisierung des Autos haben, sehen Sie sich die Anweisungen des Herstellers für das Modell an.

Prüfen Sie, ob die Lautstärke am Telefon, Auto oder Bluetooth-Gerät aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass mit Ihrem Gerät gekoppelte Geräte keine Musik wiedergeben.
Wenn das Problem beim Auto liegt, prüfen Sie die Anweisungen des Autos.

Stellen Sie sicher, dass mit Ihrem Gerät gekoppelte Geräte keine Anrufe annehmen.
Wenn das Problem beim Auto liegt, prüfen Sie die Anweisungen des Autos.

Überprüfen Sie den Akkuladestand auf Ihrem Telefon und auf dem Bluetooth-Gerät und laden Sie sie bei Bedarf auf. Bluetooth-Geräte trennen möglicherweise die Verbindung oder erzeugen Geräusche, wenn der Ladestand des Telefons oder des Bluetooth-Geräts niedrig ist.
Positionierung einstellen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät entsprechend tragen oder positionieren.
- Halten Sie metallische Gegenstände, wie Schlüssel oder Münzen, von Telefon und Gerät fern, um Störungen zu vermeiden.
Löschen Sie die Daten für diese System-App:
1. Öffnen Sie Einstellungen und berühren Sie Apps.
2. Berühren Sie > Systemprozesse anzeigen.
3. Berühren Sie Bluetooth-Freigabe > Speicher > Daten löschen.