Problemas en la carga

Si el teléfono carga con lentitud, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema.

1. Deslice el dedo hacia abajo desde la barra de estado, toque la notificación de USB, y toque Solo carga.

   

2. Si la toma eléctrica que está usando se controla mediante un interruptor, compruebe que esté encendido.
3. Use el cargador que se incluye con el teléfono.
4. Reinicie el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido entre 7 y 10 segundos.
5. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
6. Asegúrese de que el conector USB se conecta de forma segura al teléfono y compruebe que el cargador no presenta daños en el cable o el enchufe. Si observa algún daño, use otro cable.
7. Compruebe la toma de la pared para ver si presenta daños o partes sueltas. Si observa algún daño, use otra toma.
8. Restablezca el teléfono.