Se vir um , a sua mensagem de texto não foi enviada.

1. Verifique a intensidade do sinal.

   A causa mais comum para falhas no envio de mensagens é um sinal fraco da sua operadora de rede móvel. Veja quantas barras aparecem no indicador de ligação de rede na barra de estado. Se vir apenas uma ou duas barras, desloque-se para outro local para melhorar a intensidade do sinal, especialmente se estiver dentro de um edifício.

2. Abra a conversa e reenvie a mensagem.

1. Altere a rede preferida para Global. (Nem todos os operadores suportam esta funcionalidade.)
2. Se mudou recentemente de um iPhone para este telemóvel e tem problemas de envio ou de receção de mensagens provenientes de um iPhone, é possível que o seu número de telefone ainda esteja associado ao iMessage. Terá de cancelar a sua conta.
3. Contacte a sua operadora de rede móvel.

1. Certifique-se de que não desativou as permissões da aplicação Mensagens. Se tiver desativado as permissões, ative-as e experimente utilizar a aplicação novamente.
2. Force o encerramento da aplicação. Isto encerra a aplicação totalmente, incluindo eventuais serviços de segundo plano que possam estar a causar o problema.

3. Desinstale quaisquer atualizações recentes da aplicação.

   Toque sem soltar em e, em seguida, toque em Informações da app > > Desinstalar atualizações.

4. Limpe a cache da aplicação. Isto liberta espaço ao remover ficheiros temporários.
5. Reponha o telemóvel.

Se o teclado apresentar problemas, como a falta da barra de espaço:

1. Verifique se existem atualizações para a app do teclado.
2. Desligue o telemóvel e volte a ligá-lo.
3. Limpe a cache da app do teclado.

Se tiver problemas aplicações SMS/MMS que tiver instalado:

1. Verifique se existem atualizações para a app.
2. Se for possível abrir a aplicação, toque em ou > Ajuda e procure informações sobre a resolução de problemas.
3. Desligue o telemóvel e volte a ligá-lo.
4. Limpe a cache da aplicação.