Ongelmia aiheuttavien sovellusten selvittäminen suojatussa tilassa

Esimerkiksi sovellusten kaatuminen, puhelimen toistuva ja odottamaton uudelleenkäynnistyminen, akun nopea tyhjeneminen ja muut vastaavat ongelmat saattavat johtua jostakin asentamastasi sovelluksesta. Käyttämällä suojattua tilaa voit käynnistää puhelimen siten, että se käyttää vain alkuperäisiä ohjelmistoja ja sovelluksia. Jos ongelmia ei ilmene suojatussa tilassa, niiden syynä on todennäköisesti jokin lataamasi sovellus.

Vaihe 1: käynnistä uudelleen suojatussa tilassa

  1. Paina pitkään virtapainiketta.

  2. Valitse Katkaise virta ja paina sitä pitkään. Käynnistä uudelleen suojatussa tilassa valitsemalla OK.

Vaihe 2: tarkkaile, katosivatko ongelmat

Käytä puhelinta, jotta näet, esiintyykö ongelma edelleen. Muista, ettet voi käyttää mitään lataamiasi sovelluksia.

Jos ongelmat häviävät, niiden syynä on todennäköisesti jokin sovellus. Poistu suojatusta tilasta ja tarkista sovelluksesi.

Jos ongelmat ei hävinneet, ne eivät johdu sovelluksesta. Kokeile seuraavaksi näitä suorituskyvyn vianmääritysvaiheita.

Vaihe 3: poistu suojatusta tilasta

Paina virtapainiketta pitkään ja valitse Käynnistä uudelleen .

Voit myös painaa virtapainiketta n. 30 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Vaihe 4: tarkista sovelluksesi

  1. Poista viimeksi ladatut sovellukset yksitellen.

    Pidä kirjaa poistamistasi sovelluksista.

  2. Käynnistä puhelin uudelleen jokaisen poistamisen jälkeen.

    Tarkkaile, ratkaiseeko sovelluksen poistaminen ongelman.

  3. Kun olet löytänyt ja poistanut ongelmia aiheuttavan sovelluksen, voit palauttaa muut testauksen aikana poistamasi sovellukset.