Puhelin on hidas tai epävakaa

Jos jokin sovellus on hidas, yritä ratkaista ongelma noudattamalla sovelluskohtaisia vianmääritysohjeita.

Jos puhelin on hidas, kun katselet online-sisältöä, ongelma voi liittyä verkkoyhteyteen. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile käyttää toista Wi-Fi-verkkoa tai mobiiliyhteyttä. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys internet-palveluntarjoajaasi. Jos käytät mobiiliyhteyttä, siirry käyttämään Wi-Fi-yhteyttä.

Jos kaikki sovellukset ovat hitaita, ongelma liittyy todennäköisesti puhelimeen, ei yksittäiseen sovellukseen. Yritä ratkaista ongelma noudattamalla näitä vianmääritysohjeita. Tarkista jokaisen vianmääritysvaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut.

1. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.

   • Jos puhelimesi on jumissa, käynnistä se uudelleen painamalla virtapainiketta noin 7–10 sekunnin ajan.

2. Tarkista järjestelmäpäivitykset.

   Valitse Asetukset > Järjestelmäpäivitykset.

3. Tarkista sovelluspäivitykset.

   Avaa Play-kauppa-sovellus ja kosketa profiilikuvaketta > Ylläpidä sovelluksia ja laitteita .

4. Tarkista käytettävissä oleva tallennustila ja vapauta tilaa tarvittaessa.