「藍牙」問題

自動開啟藍牙

請在執行每一個步驟之後,檢查您的問題是否已經修正:

  1. 藍牙關閉時,您的手機仍可掃描並自動連線至先前配對的裝置。若要避免這種情況發生,請關閉「藍牙掃描」
  2. 部份控制藍牙裝置的協力廠商應用程式 (智慧型手錶、健身及車輛監控器等) 會自動開啟藍牙。若有此情形,可能會使您無法關閉藍牙。

    若要檢查您安裝的協力廠商應用程式是否會自動開啟藍牙,請使用安全模式來辨識產生問題的應用程式,然後將該應用程式解除安裝。

無法配對

請在執行每一個步驟之後,檢查您的問題是否已經修正:

  1. 首先,請執行基本檢查
  2. 確定手機和藍牙裝置處於偵測模式。
  3. 重新整理可用的裝置清單:

    1. 前往[設定] > [藍牙]。
    2. 輕觸 > [重新整理]。
  4. 檢查手機是否有軟體更新可用。
  5. 如果無法與汽車配對,請針對您的機型,參閱汽車製造商的指示。
  6. 重設手機的連線,然後將手機重新開機。

無法再次連線先前配對的裝置

將該藍牙裝置取消配對,然後再次配對:

  1. 前往[設定] > [藍牙]。
  2. 在配對裝置旁,輕觸 > [清除]。
  3. 再次配對裝置

聽不到音樂

請在執行每一個步驟之後,檢查您的問題是否已經修正:

  1. 首先,請執行基本檢查
  2. 檢查您的手機和汽車或藍牙裝置是否已開啟音量。
  3. 檢查與您的手機配對的其他裝置是否未播放音樂。
  4. 檢查是否已開啟[媒體音訊]:

    1. 前往[設定],然後輕觸 [藍牙]。
    2. 在配對裝置旁,輕觸
    3. 確認[媒體音訊]已勾選。
  5. 如果問題是由汽車所致,請查看汽車專用指示。

無法撥打或接聽電話

請在執行每一個步驟之後,檢查您的問題是否已經修正:

  1. 檢查與您的手機配對的其他裝置是否無法接聽您的電話。
  2. 檢查是否已開啟[手機音訊]:

    1. 前往[設定],然後輕觸 [藍牙]。
    2. 在配對裝置旁,輕觸
    3. 確認[手機音訊]已勾選。
  3. 如果問題是由汽車所致,請查看汽車專用指示。

連線中斷

請在執行每一個步驟之後,檢查您的問題是否已經修正:

  1. 檢查手機與藍牙裝置的電池電量,如有需要,請充電。當手機或藍牙電池電量不足時,藍牙裝置可能會中斷連線或產生雜訊。
  2. 調整位置:

    • 請確保您正確配戴或放置裝置。
    • 使金屬物件 (例如鑰匙或硬幣) 遠離手機與裝置,以免造成干擾。
  3. 清除這個系統應用程式的資料:

    1. 前往[設定] > [應用程式]。
    2. 輕觸 > [顯示系統]。
    3. 輕觸[藍牙分享] > [儲存] > [清除資料]。

已配對裝置看不到聯絡人

檢查聯絡人分享功能是否已開啟:

  1. 前往[設定] > [藍牙]。
  2. 在配對裝置旁,輕觸
  3. 確認[聯絡人共用]已開啟。
  4. 檢查並調整已配對的裝置或裝置應用程式內的分享設定。

修復:請執行基本檢查

請在執行每一個步驟之後,檢查您的問題是否已經修正:

  1. 檢查您的手機和藍牙裝置的電池電量,若電量不足則充電。
  2. 將手機與藍牙裝置間的距離保持在 30 英呎內,越近效能越佳。
  3. 將手機的藍牙關閉,然後再次開啟。
  4. 關閉藍牙裝置以中斷連線。然後再次開啟以自動與手機重新連線
  5. 將手機與藍牙裝置重新開機。

如果如此無法修復,請依照上方章節中特定問題的步驟。