홈 화면에서 앱을 그룹으로 정리하려면 폴더를 사용합니다.

을 터치하면 자주 사용하는 앱이 상단에 위치하고 영문자 순서대로 모든 앱이 배치됩니다. 목록을 밀어 스크롤합니다. 이 순서 또는 스크롤 방향을 사용자 설정하려면 새 런처를 설치합니다.

앱 손상, 예기치 않은 재부팅 또는 빠른 배터리 방전과 같은 문제는 제3자 앱이 원인일 수 있습니다. 안전 모드를 사용하여 원래 소프트웨어 및 앱으로만 휴대전화를 시작합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 해당 문제의 원인이 다운로드한 제3자 앱에서 발생된 것일 수 있습니다.

안전 모드로 재부팅하려면:

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.

2. 종료를 길게 터치합니다.

   종료를 살짝 터치하지 말고 길게 터치합니다.

3. 확인을 터치하여 안전 모드를 시작합니다.
4. 휴대전화를 정상적으로 사용하여 문제가 계속되는지 확인합니다. 다운로드한 앱은 사용할 수 없음을 명심하십시오.

문제가 해결된 경우:

1. 휴대전화를 다시 시작하여 안전 모드를 종료합니다.
2. 문제의 원인인 앱을 찾을 때까지 최근에 다운로드한 앱을 하나씩 삭제하십시오.
3. 문제가 있는 앱을 삭제하면 테스트 동안 제거한 다른 앱을 복구할 수 있습니다.

문제가 해결되지 않는 경우: 휴대전화 성능 문제에 대해 이러한 문제 해결 단계를 수행하십시오.

캐시를 삭제하면 휴대전화 메모리 용량이 늘어나고, 성능이 향상되고, 앱 및 웹 페이지 관련 일부 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 를 터치합니다.
2. 앱 아이콘을 길게 터치합니다.
3. 아이콘을 애플리케이션 정보로 끌어 옵니다.

4. 다음 중 하나를 수행하십시오.

   • 임시 파일을 제거하여 공간을 늘리려면 캐시 지우기를 터치합니다. 시간이 경과하면 캐시가 다시 축적되기 때문에 문제가 발생하면 이 작업을 반복합니다.
   • 문제가 계속 발생할 경우 데이터 지우기를 터치하여 앱에 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 삭제한 후에는 취소할 방법이 없으므로 주의하십시오.

문제의 원인으로 보이는 경우에만 앱을 강제로 종료하십시오. 백그라운드 서비스를 포함하여 앱을 완전히 종료하려면:

1. 를 터치합니다.
2. 앱 아이콘을 길게 터치합니다.
3. 아이콘을 애플리케이션 정보로 끌어 옵니다.
4. 강제 종료를 터치합니다.

다운로드한 앱을 삭제(제거)할 수 있습니다. 사전 로드된 앱의 경우 비활성화할 수 있지만 삭제할 수는 없습니다.

1. 를 터치합니다.
2. 앱 아이콘을 길게 터치합니다.

3. 다음 중 하나를 수행하십시오.

   • 아이콘을 제거로 끌어 옵니다. 이렇게 하면 목록에서 앱이 제거되고 저장소 공간이 늘어납니다.
   • 제거 옵션이 없는 경우 아이콘을 애플리케이션 정보로 끌어와서 사용 안함를 터치합니다. 이렇게 하면 목록에서 앱이 제거됩니다. 저장소 공간은 늘어나지 않습니다.

자신이 휴대전화의 소유자이고 사용자나 게스트와 공유하는 경우, 다른 사람이 설치한 앱을 제거할 수 있습니다. 다른 사람의 앱이 앱 트레이나 홈 화면에 나타나지 않더라도 사용 가능한 저장 공간을 잠식합니다.

1. 설정 > 애플리케이션으로 이동합니다.

   다른 사람이 설치한 앱에서 이 사용자에게 설치되지 않음 메시지가 표시됩니다.

2. 앱 이름을 터치합니다.
3. > Uninstall for all users를 터치합니다.

Google 계정을 사용하여 백업할 수 있습니다.

• Play Store에서 다운로드한 앱(앱 설정 및 데이터 포함)
• Wi‑Fi 비밀번호
• Chrome의 북마크
• Google 앱과 관련된 기타 설정 및 데이터

앱 및 설정을 백업하려면:

1. 설정으로 이동합니다.
2. 백업 및 초기화를 터치합니다.
3. 내 데이터 백업을 켭니다.
4. 여러 Google 계정이 있는 경우 백업 계정을 터치하여 계정을 선택합니다.
5. 자동 복원을 켜서 앱을 복원할 때 앱 설정 및 데이터를 포함합니다.