באיזה סוג של בעיה נתקלת?

• אם פעולת הטלפון איטית בכל היישומים והמשימות, כנראה שזו בעיה בטלפון ולא ביישום מסוים. נסה לבצע את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה.
• אם הבעיה מתעוררת ביישום מסוים, נסה לבצע את הפעולות הבאות לפתרון בעיות ביישום ספציפי.
• אם אתה משתמש ב-Wi-Fi ופעולת הטלפון איטית כאשר אתה גולש באתרים או צופה בסרטוני וידאו מקוונים, ייתכן שהבעיה היא בחיבור. נסה להשתמש ברשת Wi-Fi אחרת או לפנות אל ספק שירות האינטרנט שלך.

לאחר כל שלב, בדוק שוב כדי לברר אם הבעיה נפתרה:

1. כבה את הטלפון והפעל אותו מחדש.

   • לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ולאחר מכן גע בפריט כיבוי.
   • אם הטלפון תקוע, בצע אתחול מחדש על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה (7-10 שניות).

2. חפש עדכוני מערכת.

   עבור אל הגדרות > מידע על הטלפון > עדכוני מערכת.

3. בדוק אם יש עדכונים ליישומים.

   גע בפריטים > Play Store > > My apps & games.

4. סגור יישומים שאינם בשימוש. הם גוזלים מקום בזיכרון המערכת אפילו אם אינם בשימוש פעיל. תוכל לכפות עצירה על אותם יישומים כדי לסגור אותם לגמרי, כולל שירותי רקע.
5. בדוק את כמות האחסון הזמין ופנה מקום על פי הצורך.