אם Widget נעלם ממסך הבית, הוסף את ה-Widget על-ידי נגיעה והחזקה בנקודה ריקה במסך הבית.

אם יישום נעלם ממסך הבית, הרי שקיצור הדרך לפתיחת היישום הוסר ועליך רק להוסיף קיצור דרך.

אם יישום נעלם מרשימת היישומים , עליך להתקין מחדש את היישום.

לאחר כל שלב, בדוק שוב כדי לברר אם הבעיה נפתרה:

1. כבה את הטלפון והפעל אותו מחדש.

   לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ולאחר מכן גע בפריט כיבוי.

2. עדכן את היישום.
3. כפה עצירה של היישום. דבר זה יגרום לכיבוי מוחלט שלו, כולל שירותי רקע שייתכן כי הם גורמים לבעיה.
4. נקה את המטמון של אותו יישום. דבר זה יפנה שטח על ידי הסרת קבצים זמניים.
5. נקה את נתוני היישום. דבר זה ימחק את כל הנתונים שנשמרו באותו יישום.

6. פנה אל מי שפיתח את היישום.

   1. גע בפריטים > Play Store.
   2. גע בפריטים > My apps & games.
   3. אתר את היישום וגע באפשרות קרא מידע נוסף כדי לראות את פרטי הקשר.
7. אם שום דבר לא עושר, מחק את היישום.

אם יישומים מושבתים מכיוון שאתה נמצא במצב בטוח, לא תוכל להשתמש בהם עד שתצא ממצב בטוח.

כדי לצאת ממצב בטוח, כבה את הטלפון והפעל אותו מחדש.

לקבלת עזרה עם Play Store, קרא את מידע פתרון הבעיות של Google.

לקבלת עזרה עם Gmail, קרא את מידע פתרון הבעיות של Google.