Masalah Bluetooth

Mengaktifkan Bluetooth secara otomatis

Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi:

  1. Saat Bluetooth nonaktif, ponsel masih dapat memindai dan secara otomatis menyambung ke perangkat yang sebelumnya dipasangkan. Untuk mencegah hal ini, nonaktifkan Pemindaian Bluetooth.

  2. Beberapa aplikasi pihak ketiga yang mengontrol perangkat Bluetooth (jam cerdas, monitor kebugaran dan kendaraan, dll.) mengaktifkan Bluetooth secara otomatis. Jika terjadi demikian, ini dapat mencegah Anda menonaktifkan Bluetooth.

    Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang Anda instal mengaktifkan Bluetooth secara otomatis, gunakan mode aman untuk mengidentifikasi aplikasi, lalu menghapus instalannya.

Tidak dapat memasangkan

Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi:

  1. Pertama, periksa hal-hal mendasar.
  2. Pastikan ponsel dan perangkat Bluetooth dalam mode penemuan.

  3. Perbarui daftar perangkat yang tersedia:

    1. Buka Setelan > Perangkat terhubung.
    2. Sentuh Sambungkan perangkat baru.
  4. Periksa apakah pembaruan perangkat lunak untuk ponsel Anda sudah tersedia.
  5. Jika Anda mengalami kendala saat memasangkan dengan mobil Anda, lihat petunjuk produsen mobil untuk model Anda.
  6. Setel ulang koneksi ponsel, lalu hidupkan ulang ponsel.

Tidak dapat menghubungkan kembali perangkat yang disandingkan sebelumnya

Batalkan penyandingan perangkat Bluetooth, lalu sandingkan lagi:

  1. Buka Setelan > Perangkat terhubung.
  2. Di sebelah perangkat yang disandingkan, ketuk > LUPAKAN.
  3. Sandingkan perangkat lagi.

Tidak dapat mendengar musik

Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi:

  1. Pertama, periksa hal-hal mendasar.
  2. Periksa apakah volume di ponsel dan mobil atau di perangkat Bluetooth sudah dinaikkan.
  3. Periksa apakah perangkat lain yang dipasangkan dengan ponsel tidak memutar musik.

  4. Periksa apakah Audio media hidup:

    1. Buka Setelan > Perangkat terhubung.
    2. Di samping perangkat yang dipasangkan, sentuh .
    3. Pastikan Audio media dicentang.
  5. Jika masalahnya pada mobil, periksa petunjuk mobil.

Tidak dapat melakukan atau mendengar panggilan

Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi:

  1. Periksa apakah perangkat lain yang dipasangkan dengan ponsel tidak menerima panggilan Anda.

  2. Periksa apakah Audio telepon hidup:

    1. Buka Setelan > Perangkat terhubung.
    2. Di samping perangkat yang dipasangkan, sentuh .
    3. Pastikan Audio telepon dicentang.
  3. Jika masalahnya pada mobil, periksa petunjuk mobil.

Koneksi putus

Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi:

  1. Periksa tingkat daya baterai pada ponsel dan perangkat Bluetooth; isi daya jika perlu. Perangkat Bluetooth dapat terputus koneksinya atau menghasilkan derau ketika baterai ponsel atau Bluetooth hampir habis.

  2. Mengatur posisi:

    • Pastikan Anda mengenakan atau menempatkan perangkat sebagaimana mestinya.
    • Jauhkan benda-benda logam seperti kunci atau koin dari ponsel dan perangkat untuk menghindari interferensi.

  3. Bersihkan data dari aplikasi sistem:

    1. Buka Setelan > Aplikasi, lalu sentuh Semua aplikasi.
    2. Sentuh > Tampilkan aplikasi sistem.
    3. Sentuh Bluetooth > Penyimpanan & cache > Hapus penyimpanan.

Perangkat yang disandingkan tidak dapat melihat kontak

Periksa apakah berbagi kontak aktif:

  1. Buka Setelan > Perangkat terhubung.
  2. Di samping perangkat yang dipasangkan, sentuh .
  3. Pastikan Berbagi kontak sudah menyala.
  4. Periksa dan sesuaikan setelan berbagi pada perangkat yang disandingkan atau di aplikasi perangkat.

Perbaiki: Periksa hal-hal mendasar

Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi:

  1. Periksa tingkat baterai pada ponsel dan perangkat Bluetooth, dan isi daya jika baterai lemah.
  2. Pastikan ponsel dan perangkat Bluetooth berjarak 30 kaki satu sama lain, lebih dekat untuk kinerja yang lebih baik.
  3. Pada ponsel Anda, nonaktifkan Bluetooth, lalu aktifkan lagi.
  4. Nonaktifkan perangkat Bluetooth untuk memutus koneksinya. Lalu aktifkan lagi untuk secara otomatis menghubungkan ulang dengan ponsel.
  5. Matikan dan hidupkan lagi ponsel dan perangkat Bluetooth.

Jika hal ini tidak memperbaiki masalahnya, ikuti langkah-langkah untuk masalah tertentu di bagian di atas.