1. Periksa setelan volume Anda.

2. Cari pada bilah status. Jika Anda melihat:

   • Buka setelan cepat dan sentuh untuk menonaktifkan Jangan Ganggu. Telepon akan berdering jika ada panggilan masuk.
   • Pastikan ponsel Anda diatur ke pilah panggilan pada waktu yang tepat.
3. Pastikan nada dering tidak diatur ke Tidak Ada.
4. Apakah ponsel terhubung dengan perangkat Bluetooth? Jika ya, semua audio diarahkan ke perangkat Bluetooth tersebut.
5. Jika Anda menggunakan nada dering yang Anda instal sendiri, cobalah menggunakan nada dering bawaan ponsel.
6. Gunakan mode aman untuk melihat apakah aplikasi yang Anda pasang menyebabkan masalah, lalu hapus pemasangan jika perlu. Mulailah dengan jenis aplikasi seperti peluncur, pengelola tugas, atau aplikasi antivirus.

1. Hapus data untuk aplikasi Telepon.

   Buka Setelan > Aplikasi > Semua aplikasi > Telepon > Penyimpanan > Hapus penyimpanan.

Panggilan keluar

1. Jika Anda mendengar sinyal sibuk cepat saat memanggil nomor, semua jaringan seluler mungkin sedang digunakan, sehingga panggilan tidak dapat dilakukan. Cobalah memanggil lagi nanti.
2. Jika Anda mendengar sinyal sibuk cepat setiap kali memanggil nomor yang sama, nomor Anda mungkin diblokir oleh aplikasi. Cobalah memanggil dari nomor yang berbeda.

Panggilan masuk

Jika Anda memiliki sinyal dan dapat melakukan panggilan, tetapi penelepon memberi tahu Anda bahwa mereka selalu mendapatkan sinyal sibuk saat memanggil Anda, periksa apakah Anda sudah tidak memblokir nomor mereka.

1. Nonaktifkan mode pesawat jika sedang aktif.
2. Matikan ponsel, lalu nyalakan lagi.
3. Periksa pembaruan apl telepon dan perpesanan Anda.
4. Periksa apakah pembaruan perangkat lunak tersedia untuk ponsel Anda.

Periksa setelan Jangan Ganggu Anda:

1. Cari di bilah status. Jika muncul, artinya ponsel Anda mengalihkan panggilan ke pesan suara agar Anda tidak terganggu. Agar ponsel Anda berdering ketika ada panggilan masuk, buka setelan cepat dan sentuh untuk menonaktifkan Jangan Ganggu.
2. Periksa Jangan Ganggu pada jadwal Anda dan hapus yang tidak diperlukan.
3. Jika Anda menggunakan Mode waktu tidur tetapi tidak ingin mengalihkan panggilan ke pesan suara ketika Anda tidur, sentuh Setelan > Kesehatan Digital & kontrol orang tua > Mode waktu tidur > Sesuaikan, lalu nonaktifkan Jangan Ganggu untuk Mode Waktu Tidur.