Ao receber uma chamada, a tela Chamada recebida exibirá a identificação de chamada. Se perder uma chamada, verá na barra de status.

Para atender uma chamada recebida:

• Na tela Chamada recebida, toque em Atender.
• Na tela de bloqueio, deslize para cima a fim de atender uma chamada de voz ou deslize o ícone ou a imagem do chamador para cima para atender uma videochamada.

Durante uma chamada, é possível usar o teclado para digitar números ou códigos, usar o viva-voz ou um dispositivo Bluetooth pareado e adicionar outras pessoas à chamada. Saiba mais.

Você pode configurar seu telefone para atender automaticamente as chamadas depois de 2, 5 ou 10 segundos quando estiver usando um fone de ouvido (com fio ou Bluetooth).

1. Toque em .
2. Toque em > Configurações.

3. Realize uma das seguintes ações:

   • Se seu telefone tiver um chip, toque em Chamadas.
   • Se seu telefone tiver dois chips, toque em Contas de chamada e selecione o chip.
4. Toque em Atender diretamente nos fones de ouvido e selecione um intervalo de tempo.

Se você não desejar falar com a pessoa da chamada, poderá:

• Encaminhar a chamada para o correio de voz. Na tela Chamada recebida, toque em Recusar. Ou, na tela de bloqueio, pressione o botão liga/desliga. Também é possível encaminhar todas as chamadas de um número específico automaticamente para o correio de voz.
• Responder com uma mensagem de texto. Na tela de bloqueio, toque em . Você pode personalizar essas mensagens padrão.
• Bloquear todas as chamadas desse número.

Você pode:

• Silencie a campainha rapidamente. Pressione Diminuir volume na lateral do telefone.
• Silenciar configurando a face para baixo. No app Telefone, toque em > Configurar > Avançado e ative Virar para ativar "Silêncio" .
• Silencie toques durante horas especificadas. Utilize Não perturbe.
• Escolher um toque exclusivo para pessoas específicas. Você saberá instantaneamente quem está fazendo a chamada.
• Seja notificado sobre chamadas recebidas quando estiver em uma chamada. Configure a chamada em espera.
• Definir o número de toques antes que a chamada seja enviada para o correio de voz. Disque para o correio de voz e siga as instruções da operadora para alterar essa configuração.

Se o telefone não está tocando para as chamadas recebidas, procure por na barra de status. Abra as configurações rápidas e desative Não perturbe. O telefone tocará para as chamadas recebidas. Verifique suas Configurações para assegurar que seu telefone esteja exibindo chamadas em momentos apropriados.

Se tiver outros problemas, tente estas etapas de solução de problemas.