Jos tilapalkissa näkyy tai tai SIM-korttia ei havaittu -ilmoitus:

1. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.

   Paina pitkään virtapainiketta ja valitse Katkaise virta. Kytke sitten virta takaisin ja muodosta verkkoyhteys uudelleen.

2. Tee jokin seuraavista:

   • Jos puhelimessa voi käyttää vain yhtä SIM-korttia, katkaise virta puhelimesta, poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen paikalleen.

   • Jos puhelimessa voi käyttää kahta SIM-korttia, poista SIM-kortti käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön. Valitse Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit. Poista SIM-kortti käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön .

     Jos yksi kahdesta SIM-kortista toimii, irrota SIM-kortti, jota ei tunnisteta, ja kokeile sitä toisessa SIM-korttipaikassa. Jos se ei toimi toisessakaan SIM-korttipaikassa, ongelma johtuu SIM-kortista ja tarvitset uuden kortin operaattorilta.

3. Varmista operaattorilta, että tilisi on määritetty oikein.
4. Pyydä tarvittaessa operaattoriltasi uusi SIM-kortti.
5. Tee puhelimen ulkoinen nollaus.

Jos kohtaat verkko-ongelmia:

1. Jos signaali tavallisesti löytyy, mutta tilarivillä näkyy nykyisessä sijainnissa , siirry paikkaan, jossa signaalin vastaanotto onnistuu, kuten ulos. Jos et ole varma, onko operaattorin signaali käytettävissä kyseisessä paikassa, tarkista kattavuuskartta operaattorin sivustosta.
2. Jos lentokonetila on käytössä, poista se käytöstä.
3. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.
4. Tarkista sovelluspäivitykset.
5. Tarkista, onko puhelimeen saatavilla ohjelmistopäivityksiä.
6. Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen.
7. Käytä suojattua tilaa, jos haluat selvittää, aiheuttavatko asentamasi sovellukset havaitsemasi ongelman. Poista tarvittaessa ohjelmien asennus.
8. Palauta puhelimen alkuasetukset.

1. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.

   Paina pitkään virtapainiketta ja valitse sitten Katkaise virta. Kytke sitten virta takaisin ja muodosta verkkoyhteys uudelleen.

2. Tyhjennä välimuisti, joka on varattu Puhelin-sovellukselle.
3. Käytä suojattua tilaa, jos haluat selvittää, aiheuttavatko asentamasi sovellukset havaitsemasi ongelman. Poista tarvittaessa ohjelmien asennus.
4. Tarkista, onko puhelimeen saatavilla ohjelmistopäivityksiä.
5. Palauta puhelimen alkuasetukset.

Lähtevät puhelut

1. Jos kuulet nopean varattu-signaalin, kun soitat numeroon, kaikki matkapuhelimen virtapiirit ovat ehkä käytössä, mikä estää puhelun yhdistämisen. Yritä soittaa myöhemmin uudelleen.
2. Jos kuulet nopean varattu-signaalin aina soittaessasi samaan numeroon, numerosi on ehkä estetty sovelluksessa. Kokeile soittaa eri numerosta.

Saapuvat puhelut

Jos signaalin vastaanotto toimii ja puhelut onnistuvat, mutta soittajat kuulevat jatkuvan varattu-signaalin soittaessaan sinulle, varmista ettet ole estänyt heidän numeroitaan.