Es posible que estés en un ambiente con mucho ruido. Ve a un lugar más silencioso. El ruido que se produce por el aire acondicionado especialmente puede dificultar el entrenamiento.

Después de realizar cada paso para solucionar el problema, comprueba si se resolvió:

1. Asegúrate de que el teléfono pueda captar tu voz. Realiza los siguientes pasos y luego comprueba si reconoce cuando dices “Hello Moto”:

   1. Ve a un ambiente más tranquilo, sin ruido de fondo.
   2. Si estás usando una carcasa, quítala y asegúrate de que el micrófono esté descubierto. El micrófono es un agujero pequeño que normalmente se encuentra cerca de la parte inferior del teléfono.
2. Vuelve a entrenar Moto Voz para que reconozca tu voz.

3. Busca actualizaciones para la aplicación Moto.

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En muchos autos, puedes ubicar tu teléfono en cualquier parte y Moto Voz funcionará correctamente. Si tu auto es particularmente ruidoso, asegúrate de que no haya obstáculos entre tu boca y el micrófono del teléfono. Por ejemplo, si pones el teléfono en un portavasos, la parte inferior del teléfono debe quedar hacia arriba.

Moto Voz no notifica las llamadas ni los mensajes:

1. En la aplicación Moto, toca Moto Voz > .
2. Toca Háblame > MÁS OPCIONES.
3. Activa Detección de errores de audio y Mejora la detección de conducción.

Si esto ocurre con frecuencia, ve a un lugar silencioso en el que puedas volver a entrenarlo Moto Voz.

Si Moto Voz no responde como se esperaba, vuelve a entrenarlo para que reconozca tu voz:

1. En la aplicación Moto, toca Moto Voz > .
2. Toca No target found in for: gui-ctrl-ref/@name-ref=retrain_voice > Cambiar o mejorar el registro de voz.

Para eliminar toda la información de la aplicación, incluidos el entrenamiento de voz, las preferencias y la conversación actual:

1. En la aplicación Moto, toca Moto Voz > .
2. Toca Restablecer Moto Voz.