Niektóre elementy posiadanego urządzenia mobilnego, takie jak ekran, mogą być wykonane ze szkła. Jeśli szkło się stłucze, pęknie lub będzie odpryskiwać, użytkownik nie powinien samodzielnie próbować go usunąć. Należy przestać korzystać z urządzenia mobilnego, dopóki nie zostanie ono naprawione przez wykwalifikowanego pracownika centrum obsługowego.