O ile nie jest to zabronione przez prawo lub nie ma zastosowania z innych powodów (np. w Australii, Japonii i Turcji), wszelkie różnice zdań lub roszczenia wynikające z jakiegokolwiek produktu firmy Motorola, lub do niego się odnoszące, będą, zamiast na drodze sądowej, rozwiązywane na drodze wiążącego arbitrażu pod warunkiem, że użytkownik nie skorzysta z objaśnionej poniżej możliwości rezygnacji. Miejsce postępowania arbitrażowego zostanie określone przez arbitra, zgodnie z niniejszymi warunkami (pod warunkiem, że dane miejsce jest racjonalnie dogodne dla osoby występującej z roszczeniem) lub odbędzie się ono w innych miejscach wspólnie uzgodnionych przez strony. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone zgodnie z zasadami obowiązującymi w przypadku sporów gospodarczych wyszczególnionych w Kompleksowych Zasadach i Procedurach Arbitrażowych organizacji JAMS („„Zasady i Procedury Arbitrażowe organizacji JAMS””). Uzyskanie klauzuli wykonalności dowolnego orzeczenia arbitrażowego można uzyskać w sądzie właściwym miejscowo. Arbiter zostanie wybrany zgodnie z Zasadami i Procedurami Arbitrażowymi organizacji JAMS. Arbiter będzie stosował obowiązujące w Illinois przepisy prawa zgodnie z ustawą federalną o postępowaniu arbitrażowym (ang. Federal Arbitration Act) i obowiązującymi okresami przedawnień oraz będzie uznawał wszelkie przysługujące prawa. Jeśli osoba zgłaszająca roszczenie jest w stanie udowodnić, że koszt postępowania arbitrażowego byłby zbyt wysoki w porównaniu z kosztami procesowymi, firma Motorola poniesie koszty zgłoszenia oraz rozpoznania sprawy osoby zgłaszającej roszczenie w związku z postępowaniem arbitrażowym, jakie arbiter uzna za stosowne, aby postępowanie arbitrażowe mogło być opłacalne pod względem kosztów.
Jeżeli którekolwiek z niniejszych postanowień arbitrażowych zostanie uznane za nieważne, niewykonalne lub niezgodne z prawem (z powodu innego niż ten, że wnioski nie będą rozstrzygane na drodze arbitrażu w charakterze członka lub przedstawiciela grupy), lub w inny sposób będą kolidować z przepisami i procedurami ustanowionymi przez JAMS, wtedy pozostała część niniejszych przepisów prawnych pozostanie w mocy i będzie interpretowana zgodnie z jego warunkami w taki sposób, jak gdyby nieważne, niewykonalne lub niezgodne z prawem postanowienia nie były w nim zawarte. Jeśli jednakże za nieważną, niewykonalną lub niezgodną z prawem uznana zostanie ta część postanowień, zgodnie z którymi roszczenia nie będą rozpatrywane w charakterze członka lub przedstawiciela grupy, wtedy całość niniejszego postanowienia arbitrażowego zostanie uznana za nieważną i ani osoba wnosząca roszczenie, ani firma Motorola nie będą upoważnione do rozstrzygnięcia swojego sporu w drodze arbitrażu.Zgłaszając wniosek o przeprowadzenie postępowania arbitrażowego, każda ze stron postępowania arbitrażowego będzie miała prawo do ujawnienia przedstawionych dowodów, które nastąpi w okresie sześćdziesięciu dni, o ile okres ten nie zostanie przedłużony za obopólną zgodą stron.
ROZSTRZYGANIE SPORÓW NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ UMOWY BĘDZIE DOKONYWANE W RAMACH INDYWIDUALNYCH UPRAWIEŃ UŻYTKOWNIKA, NIE ZAŚ W CHARAKTRZE POWODA LUB CZŁONKA GRUPY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POZWIE LUB POSTĘPOWANIU GRUPOWYM. WNIOSKI INNYCH OSÓB LUB STRON ZNAJDUJĄCYCH SIĘ W SYTUACJI PODOBNEJ DO SYTUACJI UŻYTKOWNIKA NIE MOGĄ BYĆ PRZEZ ARBITRA KONSOLIDOWANE LUB ŁĄCZONE.
Prawo do odrzucenia postanowień arbitrażowych. Użytkownik, który nie zgadza się na zastosowanie wobec niego postanowień arbitrażowych, może je odrzucić, wysyłając pisemne postanowienie wraz z opisem postanowień arbitrażowych, imieniem i nazwiskiem, adresem, numerem telefonu, urządzeniem i numerem seryjnym urządzenia oraz oświadczeniem o odrzuceniu postanowień arbitrażowych na adres: Motorola Mobility LLC, 222 West Merchandise Mart Plaza, Attn: Arbitration Provision Opt-Out, Chicago, IL 60654 lub arbitrat@motorola.com. Aby znaleźć numer seryjny swojego telefonu, należy przesunąć do góry na telefonie 