Motorola Mobility LLC, ou ses sociétés affiliées, (« Motorola ») garantit à l'acheteur initial (« vous ») que le Téléphone mobile Moto Mods™ ou l'accessoire accompagnant cette garantie, ainsi que tous les accessoires fournis qui l'accompagnent (les « Produits »), seront exempts de vices de matériaux et de fabrication pendant une période indiquée dans l'Addendum à compter de la date d'achat initial par le consommateur (« Période de garantie ») sous réserve que les Produits soient utilisés dans des conditions normales.

Cette garantie ne s'applique qu'au premier acheteur et débute à la date d'achat originale effectuée par celui-ci. En Amérique latine, toute garantie restante s'applique aux produits revendus, à l'exception de ceux qui ont été remis à neuf ou réparés par un centre de service non agréé.

Les réparations effectuées par Motorola ou son Prestataire de service autorisé en vertu de cette Garantie limitée (« Service sous garantie ») sont couvertes pour le restant de la période de garantie initiale, ou pour la période spécifiée dans l'Addendum, selon la durée la plus longue. Cette Garantie limitée couvre uniquement les Produits neufs achetés auprès de Motorola ou d'un revendeur agréé ou distributeur autorisé de Produits Motorola, livrés accompagnés de la présente Garantie limitée écrite. Cette Garantie limitée vous est personnelle et n'est pas transférable. Aucun revendeur ou autre tiers n'est autorisé à faire des déclarations pour le compte de Motorola ou à modifier la présente Garantie limitée.

LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ; IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D'AUTRES DROITS POUVANT VARIER EN FONCTION DE L'ÉTAT, DE LA RÉGION OU DU PAYS (COMME LA GARANTIE LÉGALE AU BRÉSIL). POUR LES CONSOMMATEURS COUVERTS PAR LES LOIS ET RÉGLEMENTATIONS DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LE PAYS D'ACHAT OU, S'IL DIFFÈRE, DANS LEUR PAYS DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES OCTROYÉS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SONT ACCORDÉS EN SUS DE L'ENSEMBLE DES DROITS ET RECOURS CONFÉRÉS PAR LESDITES LOIS ET LESDITES RÉGLEMENTATIONS DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS. POUR UNE BONNE COMPRÉHENSION DE VOS DROITS, CONSULTEZ LA LÉGISLATION DE VOTRE PAYS, RÉGION OU ÉTAT.

Si vous faites une réclamation valide dans le cadre de cette Garantie limitée, Motorola ou son fournisseur de services autorisé, à sa discrétion, (1) réparera le produit à l'aide de pièces de rechange neuves, d'occasion ou reconditionnées ou (2) remplacera le produit par un produit neuf ou «  comme neuf » reconditionné, identique ou similaire au produit garanti ou (3) remboursera le prix d'achat. Les produits réparés ou remplacés vous seront retournés dans leur configuration d'usine d'origine, plus toutes les mises à jour logicielles applicables, qui peuvent affecter l'utilisation et/ou la compatibilité avec des applications tierces (pour lesquelles Motorola décline toute responsabilité). Tout Produit remboursé ou remplacé devient la propriété de Motorola. Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, la réclamation doit être faite dans le pays où le produit était destiné à la vente ; dans le cas contraire, les services de réparation sont limités aux options disponibles dans le pays où la réparation est demandée.

La présente Garantie limitée ne couvre pas les dommages suivants sauf s'ils ont été provoqués par un défaut ou vice de fabrication :

(a) L'usure normale due au vieillissement naturel du Produit, y compris des pièces qui sont censées se détériorer au fil du temps, telles que les batteries, les coques ou les revêtements protecteurs.

(b) Les dommages esthétiques, y compris les rayures, entailles et fissures sur les Produits (y compris les écrans fissurés ou endommagés).

(c) Les dommages causés par l'utilisation de produits, accessoires ou logiciels d'autres marques que Motorola ou non agréés par Motorola.

(d) Les dommages provoqués par des événements indépendants de Motorola, notamment les dommages dus à (i) un accident, un usage abusif, une utilisation inappropriée ; (ii) l'utilisation du Produit hors du cadre d'utilisation autorisée ou prévue défini dans le manuel de l'utilisateur, le guide de démarrage rapide et les tutoriels en ligne relatifs au Produit, ainsi que toute autre documentation qui vous a été fournie par Motorola, y compris l'utilisation du Produit à des fins commerciales ; (iii) la manipulation inappropriée (par exemple, l'exposition du Produit à des températures extrêmes), l'usage abusif ou la négligence (par exemple, connecteurs, ports ou emplacements de cartes SIM/SD pliés ou cassés) ; les dommages causés par un impact (par exemple, la chute du Produit) ; (iv) le contact avec des liquides, l'eau, la pluie, une humidité excessive, une transpiration importante ou autre source d'humidité, le sable, les aliments, les saletés ou autres substances similaires (excepté dans le cas de Produits spécifiquement conçus pour résister à ce type de substances), à condition néanmoins que les dommages ne soient pas dus à une mauvaise fixation des éléments de protection du Produit (par ex. joints non fermés correctement), à l'endommagement ou à l'absence de ces éléments de protection (par ex. capot fissuré) ou à l'exposition du Produit à des conditions ne respectant pas les spécifications et limites définies (par exemple, l'immersion d'un Produit de norme IPx7 plus de 30 minutes dans 1 mètre d'eau douce) ; ou (v) en cas d'inondation, d'incendie, de tremblement de terre, de tornade ou d'autres catastrophes naturelles échappant au contrôle de Motorola.

(e) Les dommages provoqués par des interventions non autorisées. Défauts ou dommages résultant de l'intervention de toute personne n'appartenant pas à Motorola ou à un centre de réparation agréé Motorola qui aurait réparé, testé, réglé, installé, entretenu, altéré ou modifié les Produits.

AVERTISSEMENT CONTRE LE DÉVERROUILLAGE DU PROGRAMME D'AMORÇAGE OU LA MODIFICATION DU LOGICIEL DU SYSTÈME D'EXPLOITATION D'UN PRODUIT :LA MODIFICATION DU SYSTÈME D'EXPLOITATION D'UN PRODUIT, CE QUI INCLUT LE DÉVERROUILLAGE DU PROGRAMME D'AMORÇAGE, LE ROOTAGE D'UN APPAREIL OU L'EXÉCUTION D'UN LOGICIEL D'EXPLOITATION AUTRE QUE LES VERSIONS APPROUVÉES ÉMISES PAR MOTOROLA ET SES PARTENAIRES POUR VOTRE APPAREIL, PEUVENT ENDOMMAGER DÉFINITIVEMENT VOTRE PRODUIT, LE RENDRE DANGEREUX ET/OU DÉFECTUEUX, ET TOUT DOMMAGE QUI EN RÉSULTE, SAUF INDICATION CONTRAIRE DE MOTOROLA, NE SONT PAS COUVERTS PAR CETTE GARANTIE LIMITÉE.

IMPORTANT : IL EST ILLÉGAL D'UTILISER CE PRODUIT S'IL N'EST PLUS CONFORME AUX AUTORISATIONS GOUVERNEMENTALES APPROUVANT SA MISE SUR LE MARCHÉ. C'EST POURQUOI VOUS NE DEVEZ APPORTER AU PRODUIT AUCUNE MODIFICATION AYANT UN IMPACT SUR SES CARACTÉRISTIQUES D'ÉMISSION, DE MODULATION OU DE TRANSMISSION, Y COMPRIS SES NIVEAUX DE PUISSANCE, SES FRÉQUENCES DE FONCTIONNEMENT ET SES PLAGES DE FRÉQUENCE, SES NIVEAUX DAS, SON CYCLE DE SERVICE, SES MODES DE TRANSMISSION ET LA MÉTHODE D'UTILISATION PRÉVUE POUR LE PRODUIT.

(f) Les Produits modifiés de quelque manière que ce soit sans autorisation écrite de Motorola, y compris les Produits (i) dont les numéros de série ou tout autre code de fabricant ont été enlevés, altérés ou oblitérés ; (ii) dont les numéros de série ne correspondent pas ou ont été dupliqués ; (iii) dont les sceaux ont été brisés ou portent tout autre signe visible de violation ; ou (iv) ayant été transformés dans le but d'en modifier la fonctionnalité ou portant une trace visible de tentative de modification.

(h) Les défauts, dommages ou pannes du Produit en raison de la souscription à un service ou un réseau de communication tiers ou de leur utilisation avec le Produit.

(h) Les logiciels intégrés au Produit, téléchargés dessus ou qui l'accompagnent.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR, MOTOROLA DÉCLINE TOUT PARTICULIÈREMENT TOUTE GARANTIE LÉGALE OU IMPLICITE, INCLUANT NOTAMMENT MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES COUVRANT LES VICES CACHÉS ET MOTOROLA NE GARANTIT PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DES PRODUITS OU LOGICIELS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SATISFERA À VOS EXIGENCES, SERA COMPATIBLE AVEC TOUT ÉQUIPEMENT, APPLICATION LOGICIELLE OU SERVICE TIERS, SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREUR, OU NE PRÉSENTERA AUCUN RISQUE POUR LES INFORMATIONS, DONNÉES, LOGICIELS OU APPLICATIONS ASSOCIÉS, OU N'ENTRAÎNERA AUCUNE PERTE LES CONCERNANT, OU QUE TOUS LES DÉFAUTS DES PRODUITS OU DU LOGICIEL SERONT CORRIGÉS. DANS LES PAYS OÙ DE TELLES GARANTIES LÉGALES OU IMPLICITES NE PEUVENT ÊTRE LÉGALEMENT EXCLUES, LESDITES GARANTIES SONT, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR, D'UNE DURÉE LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE EXPLICITÉE DANS LES PRÉSENTES. LES RECOURS POUR RÉPARATION, REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT, CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS EXPLICITÉES PAR MOTOROLA, À SON ENTIÈRE DISCRÉTION, SONT LE RECOURS EXCLUSIF DU CONSOMMATEUR. AUCUNE DÉCLARATION ORALE OU ÉCRITE DE LA PART DE MOTOROLA OU DE TOUT VENDEUR, REVENDEUR OU DISTRIBUTEUR DES PRODUITS, NOTAMMENT LES EMPLOYÉS ET AGENTS ASSOCIÉS, NE SAURAIT CRÉER DES OBLIGATIONS DE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRES, ÉTENDRE LA PORTÉE OU MODIFIER DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR, MOTOROLA NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE, QUE CE SOIT PAR RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), POUR DES DOMMAGES EXCÉDANT LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS, DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, DES PERTES DE REVENUS OU DE PROFITS, DES PERTES COMMERCIALES, D'UNE INTERRUPTION DE L'ACTIVITÉ, DES PERTES D'OPPORTUNITÉS, DES PERTES DE CLIENTS, DE LA DÉTÉRIORATION DE LA RÉPUTATION, DE LA PERTE, DÉTÉRIORATION OU CORRUPTION D'INFORMATIONS, DE DONNÉES, DE LOGICIELS OU D'APPLICATIONS (NOTAMMENT LES COÛTS ASSOCIÉS À LA RÉCUPÉRATION, LA PROGRAMMATION OU LA REPRODUCTION D'INFORMATIONS, DE DONNÉES, DE LOGICIELS OU D'APPLICATIONS STOCKÉS OU UTILISÉS AVEC LES PRODUITS MOTOROLA, OU TOUT MANQUEMENT À LA PRÉSERVATION DE LA CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS OU DES DONNÉES STOCKÉES DANS LES PRODUITS), OU AUTRE PERTE FINANCIÈRE LIÉE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES PRODUITS OU SERVICES COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. LORSQUE VOUS FORMULEZ UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR PRIS CONSCIENCE DES LIMITATIONS CI-AVANT.

CERTAINS ÉTATS ET AUTRES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS, OU ENCORE LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DES DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR NÉGLIGENCE, DE SORTE QU'IL EST POSSIBLE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ; IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D'AUTRES DROITS POUVANT VARIER EN FONCTION DE L'ÉTAT OU DE LA JURIDICTION.

• Avant de tenter de diagnostiquer ou de réparer un Produit, le cas échéant, sauvegardez tous les logiciels, applications et autres données, notamment les contacts, photos, musiques, jeux, qui seront effacés lors du processus de réparation, qui ne pourront pas être réinstallés par Motorola et pour lesquels la responsabilité de Motorola ne sera donc pas engagée.
• Consultez le site Web de support client Motorola à l'adresse www.motorola.com/support. Vous y trouverez des informations de dépannage.
• Si le Produit ne fonctionne toujours pas correctement une fois que vous avez suivi les instructions de dépannage fournies sur ce site Web, veuillez contacter Motorola à l'aide des coordonnées indiquées sur la page de support client à l'adresse www.motorola.com/support.
• Si votre Produit est couvert par la présente Garantie limitée, il peut vous être demandé de télécharger ou de vous procurer par un autre moyen les mises à jour de produit et de les accepter (le cas échéant) avant de recevoir un service. Vous êtes responsable de tous les frais facturés par un tiers lors des téléchargements requis.
• Avant que nous ne vous apportions une assistance supplémentaire au titre de la présente Garantie limitée, vous devez respecter les processus de garantie énoncés ci-dessus et suivre les instructions de réparation fournies par Motorola.
• Si la mise à jour du logiciel ne résout pas le problème, vous recevrez des instructions indiquant la procédure de retour du Produit pour réparation. Les éléments suivants vous seront demandés : (i) une preuve d'achat ; (ii) une description écrite du problème ; (iii) le nom de votre fournisseur d'accès réseau mobile, le cas échéant ; et (iv) votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Dans la mesure où la loi applicable le permet, Motorola se réserve le droit de vous facturer les frais d'expédition du Produit vers et depuis le centre de service agréé.
• Si le Produit n'est pas couvert par la présente Garantie limitée (et que vous ne jouissez d'aucun autre droit de recours en vigueur dans votre lieu de résidence), Motorola vous informera de la disponibilité, du tarif et des conditions applicables à la réparation hors garantie du Produit.

Pour les pays non répertoriés, les périodes de garantie sont de 12 mois pour le téléphone, le chargeur, les écouteurs et la batterie amovible, et de 6 mois pour la batterie non inamovible.

La période de garantie commence à la date de l'achat initial par le consommateur sous condition d'une utilisation normale des Produits. Pour les consommateurs résidant en Californie, aux États-Unis, la période de garantie commence à la date de livraison.

Les options de service après-vente varient selon le pays/la région. Affichez les options de service dans votre pays/région.