Mikäli sitä ei ole lainsäädännössä kielletty tai sitä ei muutoin sovelleta (kuten Australiassa, Japanissa ja Turkissa [Türkiye]), kaikki Motorolan tuotteesta aiheutuvat tai johtuvat riidat ja korvausvaatimukset ratkaistaan tuomioistuimen sijaan sitovassa välimiesmenettelyssä, jollei käyttäjä ole kieltäytynyt tästä jäljempänä mainitulla tavalla. Välimiesmenettely suoritetaan välimiehen näiden ehtojen mukaisesti määrittelemässä paikassa (edellyttäen, että kyseinen paikka sijaitsee kohtuullisen lähellä kantajaa) tai jossakin toisessa paikassa osapuolten keskinäisen sopimuksen perusteella. Välimiesmenettelyssä noudatetaan kaupallisiin riita-asioihin sovellettavia JAMS-säätiön välimiesmenettelyä koskevia sääntöjä ja menettelyjä (”JAMS-säätiön säännöt ja menettelyt”). Välimiehen (tai välimiesten) tekemä päätös voidaan viedä sellaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi, joka on asiassa toimivaltainen. Välimies valitaan JAMS-säätiön sääntöjen ja menettelyjen mukaisesti. Välimies soveltaa Illinoisin osavaltion lainsäädäntöä Federal Arbitration Act -säädöksen ja kaikkien sovellettavien lakisääteisten rajoitusten mukaisesti ja kunnioittaa kaikkia lainsäädännössä tunnustettuja etuoikeusvaatimuksia. Jos kantaja voi osoittaa, että välimiesmenettelyn kustannukset ovat kohtuuttoman suuret oikeudenkäyntikuluihin verrattuna, Motorola maksaa välimiesmenettelyyn liittyvistä kantajan kirjaamis- ja kuulemiskuluista niin suuren osan kuin välimies katsoo tarpeelliseksi sen estämiseksi, että välimiesmenettelyn kustannukset nousisivat liian suuriksi.
Mikäli jokin tämän välimiesmenettelyä koskevan säännöksen osa katsotaan mitättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai laittomaksi (lukuun ottamatta osaa, jonka mukaan korvausvaatimuksia ei käsitellä välimiesmenettelyssä joukkokanteina) tai mikäli se on muulla tavoin ristiriidassa JAMS-säätiön sääntöjen ja menettelyjen kanssa, jäljelle jäävä säännös säilyy voimassa, ja sitä tulkitaan siten, että mitätöntä, täytäntöönpanokelvotonta, laitonta tai ristiriidassa olevaa osaa ei oteta huomioon. Jos mitättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai laittomaksi katsottu osa kuitenkin koskee sitä, että korvausvaatimuksia ei käsitellä välimiesmenettelyssä joukkokanteina, koko kyseinen välimiesmenettelyä koskeva säännös on mitätön, eivätkä kantaja tai Motorola ole oikeutettuja ratkaisemaan riitaansa välimiesmenettelyssä. Kun välimiesmenettelyä koskeva pyyntö on esitetty, jokaisella osapuolella on oikeus havainnointiaikaan, joka päättyy 60 päivän kuluessa, jolleivät osapuolet sovi keskenään toisin.
TÄSTÄ SOPIMUKSESTA JOHTUVAT RIIDAT VOIDAAN KÄSITELLÄ VÄLIMIESMENETTELYSSÄ AINOASTAAN YKSITYISHENKILÖNÄ EIKÄ KANTAJANA JA OSALLISENA MISSÄÄN JOUKKOKANTEESSA. VÄLIMIES EI VOI YHDISTÄÄ TAI LIITTÄÄ YHTEEN MUIDEN MAHDOLLISESTI SAMASSA TILANTEESSA OLEVIEN HENKILÖIDEN TAI OSAPUOLTEN KORVAUSVAATIMUKSIA.
Kieltäytymisoikeus. Jos Käyttäjä ei hyväksy tämän säännöksen soveltamista, Käyttäjä voi kieltäytyä siitä lähettämällä kirjallisen kieltäytymisilmoituksen, jossa kerrotaan tästä välimiesmenettelyä koskevasta säännöksestä ja joka sisältää Käyttäjän nimen, osoitteen, puhelinnumeron, laitteen ja laitteen sarjanumeron sekä jossa Käyttäjä ilmoittaa kieltäytyvänsä tästä välimiesmenettelyä koskevasta säännöksestä, osoitteeseen Motorola Mobility LLC, 222 West Merchandise Mart Plaza, Attn: Arbitration Provision Opt-Out, Chicago, IL 60654 tai sähköpostitse osoitteeseen arbitrat@motorola.com. Löydät puhelimen sarjanumeron pyyhkäisemällä ylös 