Motorola suosittelee, ettei tuotteen käyttöjärjestelmään tehdä muutoksia, mukaan lukien alkulatausohjelmiston lukituksen purkaminen, laitteen ohjelmistolukituksen muuttaminen tai muun käyttöjärjestelmän kuin Motorolan ja sen yhteistyökumppaneiden julkaisemien, hyväksyttyjen versioiden suorittaminen. Nämä muutokset voivat pysyvästi vahingoittaa tuotetta, tehdä tuotteesta vähemmän turvallisen ja/tai aiheuttaa tuotteen toimintahäiriön. Takuu ei kata tuotetta tai tuotteeseen aiheutuvia vikoja tällaisissa tapauksissa.
Tuotteeseen ei saa tehdä tai mahdollistaa mitään muutoksia, jotka vaikuttavat sen FCC- tai CE-hyväksyntään tai muihin kansallisiin hyväksymiskäytäntöihin. Hyväksynnät perustuvat tuotteen radioaaltojen liikkeellelaskuun ja turvallisuuteen vaikuttaviin parametreihin. Näihin kuuluvat muutokset tuotteen muuntamiseen, virtaan, kaistanleveyteen, käyttötaajuuksiin, alueellisiin asetuksiin, ääneen, lataukseen tai etäisyydentunnistusparametreihin. Tällaiset muutokset voivat mitätöidä hyväksynnät ja laitetta ei välttämättä ole enää laillista käyttää kyseisessä maassa.