Společnost Motorola Mobility LLC nebo její dceřiné společnosti (”Motorola”) poskytují původnímu kupujícímu (”vám”) záruku, že při užívání pro obvyklé spotřebitelské účely bude mobilní telefon nebo příslušenství Moto Mods™ dodané s touto zárukou, jakož i veškeré k němu přiložené příslušenství (”produkty”), po dobu uvedenou v dodatku ode dne původní koupě zákazníkem (”záruční doba”) bez podstatných vad materiálu a zpracování.

Tato záruka se vztahuje pouze na prvního kupujícího a začíná platit od data původního nákupu prvním kupujícím. V Latinské Americe platí pro dále prodané produkty jakákoli zbývající záruka, s výjimkou dále prodaných produktů, které byly repasovány nebo opraveny neautorizovaným servisním střediskem.

Na opravy provedené společností Motorola nebo autorizovaným poskytovatelem servisních služeb na základě této omezené záruky (”záruční servis”) se vztahuje záruka po zbytek původní záruční doby nebo po dobu uvedenou v dodatku, podle toho, které období je delší. Tato omezená záruka se vztahuje pouze na nákupy nových produktů od společnosti Motorola nebo autorizovaných prodejců či autorizovaných distributorů produktů společnosti Motorola, k nimž byla přiložena tato omezená záruka v písemné podobě. Tato omezená záruka platí pro vaši osobu a není přenosná. Žádný prodejce ani jiná třetí strana nejsou oprávněni činit jménem společnosti Motorola jakákoli prohlášení ohledně omezené záruky ani tuto omezenou záruku pozměňovat.

TATO ZÁRUKA VÁM DÁVÁ KONKRÉTNÍ ZÁKONNÁ PRÁVA. MŮŽETE MÍT ALE I DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ PODLE STÁTU, PROVINCIE NEBO ZEMĚ (JAKO JE ZÁKONNÁ ZÁRUKA V BRAZÍLII). JE-LI SPOTŘEBITEL CHRÁNĚN ZÁKONY NEBO PŘEDPISY O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE PLATNÝMI V ZEMI ZAKOUPENÍ VÝROBKU NEBO V ZEMI POBYTU (POKUD SE TYTO DVĚ ZEMĚ LIŠÍ), VÝHODY PLYNOUCÍ Z TÉTO OMEZENÉ ZÁRUKY DOPLŇUJÍ VEŠKERÁ OSTATNÍ PRÁVA A OPRAVNÉ PROSTŘEDKY STANOVENÉ TĚMITO ZÁKONY A PŘEDPISY O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE. ÚPLNÉ INFORMACE O SVÝCH PRÁVECH NAJDETE V ZÁKONECH SVÉ ZEMĚ, PROVINCIE NEBO STÁTU.

Jestliže uplatníte platný nárok z této omezené záruky, společnost Motorola nebo autorizovaný poskytovatel servisních služeb podle svého uvážení buď (1) provede opravu produktu s použitím nových, použitých nebo repasovaných náhradních dílů, nebo (2) vymění produkt za nový či za ”repasovaný” produkt rovnocenný s novým produktem, jenž bude stejný jako produkt, na který se záruka vztahuje, nebo (3) vrátí částku kupní ceny. Produkty po opravě nebo po výměně vám budou vráceny v jejich původním továrním nastavení spolu s případnými softwarovými aktualizacemi, které mohou ovlivňovat použití aplikací třetí strany (za něž společnost Motorola nenese žádnou odpovědnost) nebo kompatibilitu s nimi. Každý produkt, za který byly vráceny peníze nebo provedena výměna, přechází do vlastnictví společnosti Motorola. Aby vám byl poskytnut servis na základě této omezené záruky, je třeba nárok uplatnit v zemi, pro jejíž trh byl produkt určen. Jinak budou servisní opravy omezeny možnostmi dostupnými v té zemi, kde bude servis vyžádán.

Tato Omezená záruka se nevztahuje na položky následujícího výčtu, pokud jejich příčinou nebude vada materiálu nebo provedení:

(a) Běžné opotřebení, které je důsledkem běžného používání a stárnutí Produktu, včetně dílů, u kterých se zhoršování stavu s časem předpokládá, např. baterie, ochranné fólie optických prvků nebo ochranné povlaky.

(b) Povrchové poškození, včetně škrábanců, promáčknutí a prasklin na produktech (včetně prasknuté nebo poškozené obrazovky).

(c) Poškození způsobené použitím produktů, příslušenství nebo softwaru jiné značky než Motorola nebo takových, které nebyly společností Motorola schváleny.

(d) Poškození způsobené tím, co je mimo přiměřenou kontrolu společnosti Motorola, včetně poškození, jehož příčinou je (i) nehoda, zneužití, nesprávné použití; (ii) provoz produktu mimo povolený nebo zamýšlený rozsah používání definovaný v uživatelské příručce produktu, stručné úvodní příručce, online výukových programech a v další dokumentaci, kterou vám poskytla společnost Motorola, včetně použití produktů ke komerčním účelům; (iii) nesprávná péče o produkt a manipulace s ním (např. vystavení produktu extrémním teplotám), zneužití nebo nedbalost (např. ulomení nebo ohnutí konektorů, portů nebo slotů pro karty SIM/SD); poškození nárazem (např. pádem produktu); (iv) kontakt s kapalinami, vodou, deštěm, extrémní vlhkostí, nadměrným množstvím potu nebo jinou vlhkostí, pískem, potravinami, špínou a podobnými látkami (kromě produktů, u nichž je při prodeji výslovně uvedena odolnost vůči takovým látkám), avšak pouze v tom rozsahu, ve kterém k poškození nedošlo následkem nesprávného použití ochranných prvků produktu (např. nesprávným uzavřením krytky), nebo toho, že byly tyto ochranné prvky poškozené či chyběly (např. prasklý kryt), nebo vystavením produktu extrémnějším podmínkám, než jaké jsou pro jeho používání stanoveny formou specifikací nebo limitů (např. stupeň krytí IPx7, 30 minut ve sladké vodě v hloubce 1 metru); nebo (v) povodeň, požár, zemětřesení, tornádo nebo jiné zásahy vyšší moci mimo přiměřenou kontrolu společnosti Motorola.

(e) Poškození způsobené neautorizovaným servisem. Vady nebo poškození, která vzniknou v důsledku servisu, oprav, testování, úprav, instalace, údržby, změn nebo neoprávněných zásahů do produktů, pokud je neprovádí společnost Motorola nebo její autorizované servisní středisko, nepodléhají záruce.

VAROVÁNÍ PŘED POKUSEM ODBLOKOVAT BOOTLOADER NEBO UPRAVOVAT SOFTWARE OPERAČNÍHO SYSTÉMU PRODUKTU: ÚPRAVY OPERAČNÍHO SYSTÉMU PRODUKTU, VČETNĚ ODBLOKOVÁNÍ BOOTLOADERU, ROOTINGU ZAŘÍZENÍ NEBO SPOUŠTĚNÍ JINÉHO OPERAČNÍHO SOFTWARU NEŽ SCHVÁLENÝCH VERZÍ VYDANÝCH SPOLEČNOSTÍ MOTOROLA NEBO JEJÍMI PARTNERY PRO VAŠE KONKRÉTNÍ ZAŘÍZENÍ, MŮŽE VÁŠ PRODUKT TRVALE POŠKODIT, ZPŮSOBIT, ŽE BUDE NEBEZPEČNÝ, NEBO NARUŠIT JEHO FUNKCI, PŘIČEMŽ SE NA ŽÁDNÉ POŠKOZENÍ ZPŮSOBENÉ TĚMITO ČINNOSTMI NEBUDE TATO OMEZENÁ ZÁRUKA VZTAHOVAT, NESTANOVÍ-LI SPOLEČNOST MOTOROLA JINAK.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: PŘESTANE-LI TENTO PRODUKT SPLŇOVAT PODMÍNKY SCHVÁLENÍ STÁTNÍMI ORGÁNY PRO UVOLNĚNÍ NA TRH, JE JEHO DALŠÍ POUŽÍVÁNÍ NEZÁKONNÉ. NESMÍTE PROTO NA PRODUKTU PROVÁDĚT ZMĚNY, KTERÉ BY MĚLY VLIV NA JEHO VYZAŘOVÁNÍ, MODULACI, CHARAKTERISTIKY PŘENOSU, VČETNĚ ÚROVNĚ VÝKONU, OPERAČNÍ FREKVENCE A ŠÍŘKY PÁSMA, HODNOT SAR, CYKLU ZATÍŽENÍ, REŽIMŮ PŘENOSU A ZAMÝŠLENÉHO ZPŮSOBU POUŽÍVÁNÍ PRODUKTU.

(f) Produkty, které byly jakýmkoli způsobem pozměněny bez písemného souhlasu společnosti Motorola, včetně produktů, (i) jejichž sériová čísla nebo jiné kódy výrobce byly odstraněny, pozměněny nebo setřeny; (ii) jejichž sériová čísla jsou nesprávně uvedena nebo jsou duplicitní; (iii) jejichž pečetě jsou poškozeny nebo u kterých jsou jiné stopy neoprávněné manipulace; nebo (iv) které byly pozměněny za účelem změny jejich funkce nebo dostupných možností, případně vykazují stopy snahy o takové pozměnění.

(g) Vady, poškození nebo porucha Produktu způsobené používáním komunikační služby nebo sítě třetí strany, ke které se přihlásíte nebo kterou používáte prostřednictvím tohoto Produktu.

(h) Software, který je integrovaný v Produktu, stažený do Produktu nebo dodaný spolu s ním.

V ROZSAHU, KTERÝ PŘIPOUŠTÍ PŘÍSLUŠNÝ ZÁKON, SPOLEČNOST MOTOROLA VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ VEŠKERÉ ZÁRUKY PLYNOUCÍ ZE ZÁKONA I ZÁRUKY PŘEDPOKLÁDANÉ, VČETNĚ, ALE NIKOLI POUZE, ZÁRUK PŘIMĚŘENÉ TRŽNÍ JAKOSTI, VHODNOSTI K URČITÉMU ÚČELU, NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍ STRANY, VŠECH ZÁRUK NA SKRYTÉ NEBO POTENCIÁLNÍ VADY, PŘIČEMŽ SPOLEČNOST MOTOROLA NEZARUČUJE, ŽE PROVOZ JAKÉHOKOLI PRODUKTU NEBO SOFTWARU KRYTÉHO TOUTO OMEZENOU ZÁRUKOU BUDE SPLŇOVAT VAŠE POŽADAVKY, BUDE FUNGOVAT VE SPOJENÍ SE SOFTWAROVÝMI NEBO HARDWAROVÝMI APLIKACEMI NEBO SE SLUŽBAMI TŘETÍCH STRAN, BUDE NEPŘETRŽITÝ, BEZCHYBNÝ NEBO NEBUDE ZNAMENAT ŽÁDNÉ OHROŽENÍ ČI RIZIKO ZTRÁTY JAKÝCHKOLI INFORMACÍ, DAT, SOFTWARU NEBO APLIKACÍ V NĚM ULOŽENÝCH, ANI ŽE BUDOU OPRAVENY PŘÍPADNÉ VADY PRODUKTU NEBO CHYBY SOFTWARU. POKUD ZÁKON TOTO ODMÍTNUTÍ ZÁKONNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK NEUMOŽŇUJE, PAK BUDOU VEŠKERÉ TAKOVÉ ZÁRUKY OMEZENY V ROZSAHU DOVOLENÉM ZÁKONEM NA DOBU ZDE UVEDENÉ VÝSLOVNÉ OMEZENÉ ZÁRUKY A JEDINOU NÁPRAVOU PRO SPOTŘEBITELE BUDE OPRAVA, VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ PENĚZ PODLE VÝHRADNÍHO UVÁŽENÍ SPOLEČNOSTI MOTOROLA. ŽÁDNÁ ÚSTNÍ NEBO PÍSEMNÁ PROHLÁŠENÍ SPOLEČNOSTI MOTOROLA ANI PRODEJCŮ NEBO DISTRIBUTORŮ PRODUKTŮ, VČETNĚ JEJICH ZAMĚSTNANCŮ A ZÁSTUPCŮ, NEZAKLÁDAJÍ DODATEČNÉ ZÁRUKY, NEROZŠIŘUJÍ ROZSAH, ANI JINAK NEPOZMĚŇUJÍ PODMÍNKY TÉTO OMEZENÉ ZÁRUKY.

V ROZSAHU, KTERÝ PŘIPOUŠTÍ PŘÍSLUŠNÝ ZÁKON, SPOLEČNOST MOTOROLA VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ VEŠKEROU ODPOVĚDNOST, AŤ JIŽ ZE SMLOUVY, PORUŠENÍ PRÁVA NEBO PODLE JINÉ PRÁVNÍ TEORIE (VČETNĚ NEDBALOSTI), ZA NÁHRADU ŠKODY PŘESAHUJÍCÍ KUPNÍ CENU PRODUKTU, JAKOŽ I ZA NÁHRADU VEŠKERÝCH NEPŘÍMÝCH, NÁHODNÝCH, ZVLÁŠTNÍCH NEBO NÁSLEDNÝCH ŠKOD, ZA ZTRÁTU TRŽEB NEBO ZISKŮ, OBCHODNÍ ZTRÁTU, PŘERUŠENÍ PROVOZU, ZTRÁTU OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI, ZTRÁTU DOBRÉHO JMÉNA, ZTRÁTU DOBRÉ POVĚSTI, ZTRÁTU NEBO POŠKOZENÍ INFORMACÍ, DAT, SOFTWARU NEBO APLIKACÍ (VČETNĚ VEŠKERÝCH NÁKLADŮ SPOJENÝCH S OBNOVOU, PROGRAMOVÁNÍM NEBO REPRODUKCÍ VEŠKERÝCH INFORMACÍ, DAT, SOFTWARU NEBO APLIKACÍ ULOŽENÝCH V PRODUKTU SPOLEČNOSTI MOTOROLA NEBO SPOLU S NÍM POUŽÍVANÝCH, I ZA JAKÉKOLI PORUŠENÍ DŮVĚRNOSTI INFORMACÍ NEBO DAT ULOŽENÝCH V PRODUKTU) NEBO ZA OSTATNÍ FINANČNÍ ZTRÁTY VZNIKLÉ VE SPOJITOSTI S MOŽNOSTÍ NEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT PRODUKTY ČI SLUŽBY POSKYTOVANÉ PODLE TÉTO OMEZENÉ ZÁRUKY. UPLATNĚNÍM NÁROKU Z TÉTO OMEZENÉ ZÁRUKY POTVRZUJETE, ŽE ROZUMÍTE VÝŠE UVEDENÝM VYLOUČENÍM ODPOVĚDNOSTI.

NĚKTERÉ STÁTY NEBO PRÁVNÍ ŘÁDY NEUMOŽŇUJÍ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ POVINNOSTI NAHRADIT NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, NEBO VYLOUČENÍ ČI OMEZENÍ DÉLKY TRVÁNÍ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY, NEBO OMEZENÍ ČI VYLOUČENÍ POVINNOSTI NÁHRADY ŠKOD ZA ZRANĚNÍ OSOB ZPŮSOBENÝCH NEDBALOSTÍ, PŘIČEMŽ V TAKOVÉM PŘÍPADĚ SE NA VÁS VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ NEMUSEJÍ VZTAHOVAT. TATO ZÁRUKA VÁM DÁVÁ KONKRÉTNÍ ZÁKONNÁ PRÁVA. MŮŽETE MÍT ALE I DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ V ZÁVISLOSTI NA STÁTU NEBO PRÁVNÍM ŘÁDU.

• Před pokusem o diagnostiku nebo opravu jakéhokoli produktu v příslušných případech zálohujte veškerý software, aplikace i další data, včetně kontaktů, fotografií, hudby a her, které společnost Motorola v průběhu opravy smaže, nebude je moci znovu nainstalovat a neponese za ně žádnou odpovědnost.
• Informace o odstraňování závad najdete na stránkách zákaznické podpory společnosti Motorola na adrese www.motorola.com/support.
• Pokud váš Produkt nebude fungovat správně ani po provedení pokynů k odstraňování závad doporučených na těchto internetových stránkách, kontaktujte společnost Motorola s použitím kontaktních údajů na stránkách zákaznické podpory www.motorola.com/support.
• Jestliže se na váš produkt vztahuje tato omezená záruka, budete si možná muset před provedením servisu stáhnout nebo jinak opatřit a poté přijmout aktualizace softwaru (v příslušných případech). Při tomto stahování ponesete sami odpovědnost za případné náklady na data třetích stran.
• Abychom vám mohli na základě této Omezené záruky poskytnout jakoukoli další podporu, musíte nejprve dodržet výše uvedené postupy uplatnění záruky i veškeré pokyny k opravě sdělené společností Motorola.
• Pokud aktualizace softwaru problém nevyřeší, obdržíte pokyny, jak vrátit produkt k provedení servisu. Budete muset doložit a uvést: (i) doklad o koupi; (ii) písemný popis problému; (iii) název svého poskytovatele mobilních služeb, bude-li to zapotřebí, a také (iv) adresu svého bydliště, svou e-mailovou adresu a telefonní číslo. V rozsahu daném platnými právními předpisy si společnost Motorola vyhrazuje právo účtovat vám náklady na zaslání produktu do autorizovaného servisního střediska a zpět.
• Jestliže se na Produkt tato Omezená záruka nevztahuje (a nemáte v místě svého bydliště žádná další práva vyplývající ze zákona), společnost Motorola vám podá informace o dostupnosti, ceně a dalších podmínkách platných pro mimozáruční opravu Produktu.

V zemích neuvedených v tomto seznamu platí záruční doba 12 měsíců na telefon, nabíječku, sluchátko a vyměnitelnou baterii a 6 měsíců na nevyměnitelnou baterii.

Záruční doba začíná běžet v den původního nákupu spotřebitelem, a to pod podmínkou, že se produkty používají k běžným spotřebitelským účelům. Pro spotřebitele s bydlištěm v Kalifornii ve Spojených státech začíná záruční doba běžet dnem doručení.

Možnosti servisu se v různých zemích a regionech liší. Zobrazte možnosti servisu pro vaši zemi či region.