Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicativos e serviços podem usar tecnologias e ferramentas que operam com aprendizado de máquina e inteligência artificial. A finalidade dessas tecnologias e ferramentas é entregar e aprimorar Nossos produtos e serviços de maneira ética. Se um produto, aplicativo ou serviço específico usar inteligência artificial para processar informações pessoais dos Nossos clientes, consumidores ou usuários, descreveremos essas práticas na medida em que for aplicável e conforme exigido pela lei. Além disso, Nós podemos usar dados coletados de produtos, aplicativos e serviços para treinar modelos de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

As seções a seguir descrevem em mais detalhes os tipos de informações que podem estar contidas em um perfil de usuário, como Nós usamos essas informações, se as informações são compartilhadas com terceiros e determinadas opções que você pode ter em relação às informações.

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome é um aplicativo no dispositivo que dá as boas-vindas a novos usuários de Produtos Lenovo, incluindo PCs. Dentro de aproximadamente 24 horas após a configuração de determinados Produtos Lenovo, o Lenovo Welcome é iniciado para guiá-lo pela experiência Lenovo, como os recursos de seu Produto Lenovo; para apresentar o Lenovo Vantage (descritos abaixo); para disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e de seus parceiros para usuários que optarem por recebê-las e muito mais. A Lenovo coleta apenas informações e métricas básicas (sem identificação pessoal) relacionadas a dispositivos e aplicativos pelo Lenovo Welcome para esses fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage é um app que mantém seu dispositivo funcionando e ajuda você a fazer mais com seu PC ou tablet. Nos tablets Lenovo, Lenovo Vantage fornece informações básicas do dispositivo, como os detalhes da garantia, bem como conteúdo informativo sobre como usar os recursos do dispositivo. Os recursos e funcionalidades do Lenovo Vantage em PCs incluem:

• Personalizar seu PC e tablet para como usar com controles de configuração de hardware.
• Acesso ao Lenovo Migration Assistant, um aplicativo que transfere arquivos e configurações de um PC para outro (descrito abaixo).
• Proteja seu PC e atualize softwares e drivers importantes do sistema.
• Execute o diagnóstico e instantâneo no dispositivo do usuário para solucionar qualquer problema de hardware e fornecer algumas sugestões de correção.
• Acesso ao Lenovo Smart Performance, um serviço de direito e seguro de desempenho fornecido pela Lenovo, projetado para corrigir automaticamente problemas que possam representar um risco para o desempenho do PC.
• Acesse o guia do usuário do sistema e obtenha suporte.
• Descubra outros aplicativos úteis e divertidos.
• Visualização de acessórios compatíveis com seu dispositivo.
• Receba ofertas da Lenovo e de outros produtos e serviços.
• Verificar a garantia, obter atualizações e solicitar suporte.
• Registre o dispositivo Lenovo na conta Lenovo do usuário para gerenciamento do dispositivo. Receba dicas úteis com artigos ou vídeos da base de conhecimento da Lenovo.
• Relatório de integridade do dispositivo: uma avaliação baseada no software, hardware, status do serviço de garantia, configuração de segurança do dispositivo e desempenho do PC da máquina do usuário é fornecida com recomendações para otimizar o desempenho da máquina.
• Acessar o Wi-Fi online com segurança com algoritmos avançados e dados de segurança de crowdsourcing para avisá-lo preventivamente sobre redes arriscadas, para que você possa fazer conexões seguras.
• O Lenovo Smart Lock, desenvolvido pela Absolute®, é uma solução de segurança baseada em nuvem que ajuda a localizar, bloquear, proteger e recuperar seu dispositivo roubado e oferece controle total sobre suas informações pessoais.
• O Assessor de segurança contém um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e verificadas por profissionais de segurança.
• Personalização, otimização e monitoramento de componentes de hardware em dispositivos de jogos.
• Download e instalação, resgate ou recuperação do software designado ao dispositivo.
• O widget Preciso de ajuda oferece vários serviços de suporte ao cliente (disponíveis no site de suporte digital da Lenovo: support.lenovo.com), como envio de pedido de reparo, verificação do andamento do reparo, compra de peças de substituição, agendamento de sessões de suporte com a equipe de manutenção da Lenovo e remoção de arquivos temporários do dispositivo com base no consentimento informado do usuário.
• O chatbot Lena permite que você interaja com um chatbot ou agente de serviços ao vivo para abordar um problema do dispositivo do usuário ou oferecer serviços de suporte adicionais que estão disponíveis no widget Preciso de ajuda.
• O Lenovo Identity Advisor, que conta com a tecnologia Norton®, torna fácil monitorar informações pessoais e ajuda você a se proteger de roubo de identidade. Para oferecer esses serviços, suas informações pessoais confidenciais, como o número do seguro social, podem ser necessárias. Elas serão diretamente transmitidas para a Norton.
• A Central de Mensagens é onde estão concentradas no app todas as mensagens toast perdidas e os alertas do app para que você possa consultar e realizar ações com base nessas mensagens posteriormente.
• O Modos adota um algoritmo de detecção de cena por IA para identificar o cenário do usuário de acordo com os apps que o usuário está usando e oferece configurações escaláveis para atender melhor ao cenário do usuário.
• O widget Vantage oferece aos usuários acesso rápido às funções utilizadas com frequência, sem a necessidade de abrir o próprio aplicativo Vantage.
• O cancelamento de ruído baseado em timbre de voz oferece uma experiência premium de chamada de voz ou VoIP que otimiza a qualidade da voz de acordo com o timbre de voz pessoal do usuário. O timbre de voz do cliente é usado para filtrar outros ruídos ambientes e só faz o tratamento de dados localmente em seu dispositivo.
• A autocorreção sob demanda detecta e repara problemas automaticamente para manter seu sistema em bom estado, rápido e seguro. Uma vez ativada, a autocorreção sob demanda pode detectar o problema e ajudar você a diagnosticá-lo e corrigi-lo, gerando em seguida um resumo e um relatório.

O Lenovo Vantage coletará os identificadores de dispositivo e dados de eventos e uso do seu PC/tablet, como funcionalidade do sistema, uso de aplicativos e informações de suporte. Além disso, se você configurar seu PC para atualizar automaticamente de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage coletará os dados correspondentes, como informações de Wi-Fi e VPN, para atualizar facilmente seu sistema. Essas informações serão armazenadas no PC, e as informações sobre o uso do Lenovo Vantage poderão ser compartilhadas com a Lenovo somente se você optar por tal coleta de dados. A Lenovo não compartilha essas informações externamente, exceto para serviços de hospedagem de dados e processadores que a Lenovo pode usar de tempos em tempos. Para tablets, o Lenovo Vantage pode acessar determinadas permissões do dispositivo, como ler o status de login do ID Lenovo do usuário (sincronizado com o status de configuração), espaço de armazenamento, uso do app, tempo de uso da tela e outras informações, como número de série do dispositivo, ID Lenovo, país e idioma. O Lenovo Vantage também oferece a Biblioteca de ajuda da Lenovo, que pode ajudar os usuários a verificar o status de uma garantia ou de um pedido de reparo com base em um número de série específico. Os usuários podem fazer upgrade da garantia, um teste de hardware, agendar um retorno de chamada de um agente ou procurar um provedor de serviço por perto. O Tablet Vantage usa o Google Firebase para analisar os dados de uso.

Lenovo Creator Zone

O produto de serviço inteligente Lenovo Creator Zone refere-se a serviços de geração de texto-para-imagem e imagem-para-imagem fornecidos pela Lenovo para o usuário com base em tecnologia de inteligência artificial generativa. Ao optar por instalar e usar o Creator Zone, a Lenovo exige que o usuário forneça determinados dados pessoais para concluir o registro e com o objetivo de permitir o uso dos recursos. Quando for necessário, a Lenovo solicitará seu consentimento na Creator Zone para recursos específicos. Para obter mais detalhes, consulte o aviso de privacidade do Creator Zone.

Para usar este produto, os seguintes dados são coletados: a) dados da conta, como endereço de e-mail, credenciais de login da conta do Lenovo ID; b) dados do dispositivo, como dados de eventos (ou seja, cliques, enter, salvar, operações de arrastar e soltar), endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, versão do aplicativo, dados de falha, número de série, endereço MAC, identificação e certificação exclusivas do equipamento; e c) conteúdo do usuário, como opinião do usuário e imagens que você carrega quando decide compartilhar seus comentários sobre este aplicativo.

Usamos o Microsoft Azure Content Safety para manter seguras as informações que você fornece e as imagens geradas. O Microsoft Azure filtra os dados que são armazenados temporariamente na Amazon Web Services. Nenhum dado é armazenado fora de seu dispositivo. Utilizamos o serviço de geração de imagens do modelo nativo da Stability AI para gerar imagens com base nas informações de texto ou imagem fornecidas por você. Após a geração da imagem, os dados são armazenados localmente em seu dispositivo.

Lenovo AI Now

O Lenovo AI Now é o seu companheiro de IA desenvolvido pela Lenovo para aprimorar sua experiência de computação.

O Lenovo AI Now usa modelos grandes híbridos e combina sua base de conhecimento pessoal, recursos de compreensão de interação natural e conta com os poderosos recursos aritméticos e de proteção de segurança do PC Lenovo para fornecer uma experiência de IA mais inteligente, segura e conveniente.

Os principais assistentes de IA do Lenovo AI Now incluem o Assistente de conhecimento e o Assistente de PC:

• Assistente de conhecimento - O Lenovo AI Now fornece um ambiente de escritório eficiente e seguro, onde você pode recuperar informações, fazer perguntas, resumir conteúdo e gerar texto com base em seu conhecimento pessoal. Tudo isso é tratado localmente para proteger sua privacidade e seus dados de trabalho.
• Assistente de PC - O Lenovo AI Now oferece uma experiência conveniente de configuração de PC e funções de configuração inteligente exclusivas da Lenovo, que podem fazer seu PC funcionar melhor sem a necessidade de conhecimentos e habilidades em informática. E Lenovo AI Now fornece serviços Lenovo em tempo hábil, que podem se conectar facilmente a vários serviços do Lenovo PC.

Além disso, o Lenovo AI Now fornece acesso a um ecossistema de IA baseado em nuvem, oferecendo uma variedade de serviços enriquecidos dos parceiros ecológicos de IA da Lenovo. Você precisará revisar a declaração de privacidade de cada parceiro ecológico, quando aplicável.

Alimentado por um LLM local baseado no Llama 3 da Meta, ele lida com uma ampla gama de tarefas, desde o gerenciamento de conhecimento (perguntas e respostas, pesquisa de documentos, resumo de documentos etc.) até o controle de dispositivos, ao mesmo tempo em que protege seus dados e sua privacidade por meio de funcionalidades locais de IA. Você também tem controle total e a opção de acessar serviços em nuvem com o seu consentimento. Para usar este aplicativo, os seguintes dados são coletados: a) dados da conta, como endereço de e-mail ou número de telefone e credenciais de login da conta Lenovo ID; b) dados do dispositivo, como dados de eventos (ou seja, cliques, operações de inserir, salvar, arrastar e soltar), tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, versão do aplicativo e região; e c) conteúdo do usuário somente se você optar por compartilhar, como a consulta que você inseriu e a saída gerada pelo aplicativo ou pelo chatbot Lena, número de série do seu dispositivo e informações de feedback.

Para endereço de e-mail e número de telefone, manteremos suas informações enquanto você mantiver sua conta Lenovo AI Now. Com relação às suas informações de feedback, manteremos seus dados por 5 anos e, para outros tipos de dados, os manteremos pelo tempo necessário para fornecer serviços.

Aplicativo Bloco de notas

O aplicativo Bloco de Notas funciona principalmente como um aplicativo para anotações que suporta notas feitas à mão e entrada de texto por voz, ao mesmo tempo em que armazena notas de texto para aprimorar as funções de IA do sistema. Ele também possui a função de rabiscar do aplicativo Nota rápida, enriquecendo os recursos e a experiência do usuário do aplicativo de notas quando utilizado com uma caneta stylus em cenários de produtividade em tablets. O aplicativo não requer a coleta de dados pessoais. Os dados permanecem no dispositivo do usuário e não podem ser copiados para o armazenamento em nuvem. Os recursos de IA são fornecidos pelo Lenovo AI Now, e os usuários podem revogar o consentimento para o uso desses recursos a qualquer momento no Lenovo AI Now.

Lenovo Learning Zone

O Lenovo Learning Zone é adequado para alunos adultos, incluindo profissionais que buscam aprimorar suas habilidades, estudantes universitários que buscam formação complementar e pessoas interessadas no desenvolvimento pessoal. O Lenovo Learning Zone melhora a eficiência do aprendizado, ajudando você a capturar detalhes por meio de transcrição em tempo real, resumir pontos-chave com o AI Notes e gerar questionários interativos por meio do AI Quiz. Essas funções aumentam a produtividade do estudo e aprimoram a retenção da memória, permitindo que você se envolva mais profundamente com o material e melhore a compreensão das principais informações.

Principais recursos e funcionalidades:

• Transcrição ao vivo – O objetivo é gravar o áudio em tempo real. Para isso, certifique-se de obter permissão explícita de todos os palestrantes antes de gravar. Sessões de até 1 hora podem ser gravadas neste momento.
• AI Notes – O objetivo é fornecer um resumo conciso e eficiente em segundos. Isso garante que os usuários possam compreender rapidamente os pontos principais do documento sem precisar ler o texto inteiro. O formato das notas pode ser editado livremente pelo usuário no editor.
• AI Quiz - O Learning Zone gera questionários com base no documento carregado. Podem ser geradas até 5 perguntas por vez, sendo que o número de perguntas varia de acordo com o tamanho e a complexidade do documento. O processo de geração de questionários é automatizado, e não é possível personalizar a quantidade de perguntas. As perguntas são elaboradas para testar sua compreensão dos principais conceitos e detalhes do documento.

Para usar este produto, os seguintes dados são coletados: a) dados da conta, como endereço de e-mail, credenciais de login da conta Lenovo ID; b) dados do dispositivo, como dados de eventos (ou seja, cliques, operações de inserção, salvamento, arrastar e soltar), endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, versão do aplicativo, dados de falhas, número de série, endereço MAC, identificação e certificação exclusivas do dispositivo; e c) conteúdo do usuário, como imagens e opiniões do usuário e imagens e textos que o usuário carrega no aplicativo.

Para endereço de e-mail e número de telefone, manteremos suas informações enquanto você mantiver sua conta Lenovo AI Now. Com relação às suas informações de feedback, manteremos seus dados por 5 anos e, para outros tipos de dados, os manteremos pelo tempo necessário para obter o desempenho adequado do produto.

Lenovo Smart Appearance

O Lenovo Smart Appearance é um aplicativo baseado em IA para melhorar a experiência de videoconferência. Ele funciona como uma unidade virtual e pode ser carregado por vários aplicativos de conferência e clientes de ensino on-line ou de streaming ao vivo. Esse aplicativo ajuda os usuários a aprimorar os efeitos da câmera, especialmente para videoconferência. Ele fornece várias funções, como configuração inteligente de recursos faciais, desfoque de fundo, correção de contato visual, enquadramento de rosto, correção de luz e outros efeitos em cenários que usam a câmera. Coletamos métricas sobre como Nosso aplicativo foi usado para melhorar esse software, que pode ser desativado em Configurar. Nenhum dado pessoal é coletado.

Lenovo Aware

O Lenovo Aware é um software operado localmente em um PC Lenovo que processa streaming de vídeo localmente em tempo real acessando a câmera integrada, com permissões de usuário para analisar o status do usuário. Ele fornece funções, como Detecção de distância, Detecção de postura sentada etc. O Lenovo Aware oferece configurações flexíveis para atender às necessidades definidas pelo usuário, incluindo opções de modo geral, sensibilidade de lembrete, vários limites e outros. Além disso, o Lenovo Aware também fornece ao usuário estatísticas de tempo de uso do PC, postura sentada e outras funções para que os usuários corrijam o que for necessário. O Lenovo Aware não coleta nenhum dado pessoal ou do usuário. Todas as imagens são processadas localmente. A Lenovo coleta apenas métricas e dados de monitoramento, como ativação de funções, estatísticas gerais e tempo de uso do software, e armazena esses dados localmente. Nenhum dado é transferido para fora do dispositivo.

Lenovo Migration Assistant

O Lenovo Migration Assistant (LMA) é uma ferramenta que ajuda a mover arquivos e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é iniciado via Lenovo Vantage e usa sua conexão Wi-Fi para permitir que você envie arquivos de um PC para outro. Você pode fazer login no aplicativo LMA em ambos os PCs com sua conta Lenovo ID. Para fornecer essa funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do seu sistema operacional, à versão do .NET framework, à marca do PC, à marca do adaptador de rede e à frequência Wi-Fi. A Lenovo não coleta nem retém informações de identificação pessoal ou arquivos quando eles são transferidos usando o LMA. No entanto, a Lenovo coleta determinados dados e métricas básicos (sem identificação pessoal) relacionados a dispositivos e aplicativos. A Lenovo pode usar provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades.

O LMA também pode oferecer a você a oportunidade de usar o Dropbox como um serviço de armazenamento de arquivos, se você quiser. Consulte a declaração de privacidade e os termos de uso do Dropbox para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

Lenovo Device Manager

O Lenovo Device Manager (LDM) é uma solução de gerenciamento de dispositivos baseada na nuvem da plataforma Lenovo UDS. O LDM oferece um painel de controle único para administradores de TI gerenciarem dispositivos Windows, Android e Linux, incluindo PCs, tablets, borda e ARVR. Os administradores de TI podem acessar remotamente os detalhes do dispositivo, o tempo de operação e ativos de hardware e software. O LDM também oferece a capacidade de manter e configurar políticas corporativas por meio do acesso remoto a desktops Lenovo, do gerenciamento de configurações da BIOS e da manutenção da segurança com atualizações de software, BIOS, drivers e firmware. Usamos a tecnologia IA com suporte da Pendo para oferecer análise de uso a fim de melhorar a interação e as experiências dos usuários em geral durante o uso das soluções Lenovo. Dados como e-mails e funções dentro das soluções Lenovo serão processados pela Pendo com o objetivo exclusivo de analisar o uso, aceitar o feedback do usuário e oferecer funcionalidades de orientação no app.

Legion Arena

O Legion Arena é um gerenciador de biblioteca de jogos que agrega toda a biblioteca de jogos de um usuário em um aplicativo. Os usuários podem gerenciar jogos do Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass e de outras plataformas de jogos populares pelo Legion Arena. Os usuários podem ver descrições detalhadas de cada jogo em sua biblioteca, ver os jogos populares que estão sendo jogados por todos os usuários e ter acesso a recompensas e brindes exclusivos. A Lenovo não coleta dados pessoais nem compartilha dados com terceiros. Além disso, a Lenovo não é parceira ou associada às plataformas de jogos acima mencionadas.

O Legion Arena detecta se há atualizações disponíveis para os aplicativos instalados em determinados produtos de tablet Lenovo e exibe dicas para atualizações. Para fornecer essa funcionalidade, o Legion Arena precisa detectar os aplicativos instalados no dispositivo e coletar o número de série do dispositivo e o número da versão do software.

Legion Space

O Legion Space é um app pré-instalado nos dispositivos da série Legion para PC. O Legion Space é o centro de controle exclusivo da Legion, que otimiza os parâmetros de desempenho por meio da combinação de software e hardware para proporcionar aos usuários a melhor experiência em jogos. Ele também integra conteúdo relacionado a jogos, uma loja de jogos (em parceria com terceiros), a comunidade Legion e a loja de jogos da Lenovo, ajudando os usuários a acessar rapidamente mais serviços da marca Legion.

Recursos avançados (recursos AI Experience Center/Lab)

O app Advanced Features (que substituiu o AI Experience Center) para tablets inclui o seguinte:

• A capacidade de assistir a vídeos em tela cheia sem interrupções, bloqueando notificações em forma de banner durante a exibição de filmes em tela cheia,
• A função Atenção inteligente (lembretes inteligentes de cena) pode prolongar o tempo de tela ativa se o dispositivo detectar um rosto na frente da tela e estiver prestes a desligá-la,
• O modo Desktop (modo PC) permite abrir aplicativos em várias janelas, com interações mais intuitivas com o teclado e o mouse,
• O mapeamento de teclas oferece uma experiência de controle de console de simulação ao conectar-se a mouses, teclados ou gamepads e suporta o mapeamento personalizado de teclas,
• O Close-to-wake-up ativa a tela se o dispositivo detectar um rosto se aproximando da tela bloqueada,
• O lembrete de distância pode alertar o usuário para manter uma distância adequada de visualização caso o dispositivo detecte que o rosto do usuário está muito próximo da tela,
• O assistente de videochamadas oferece retoques de beleza, desfoque de fundo, fundo virtual, rastreamento facial e efeitos de grande-angular, o que requer acesso à câmera,
• O Global Video Beauty permite ativar filtros e efeitos bokeh em videochamadas por meio de apps de terceiros. Para oferecer essa funcionalidade, o Advanced Features acessa a câmera do dispositivo. A câmera detecta apenas o status do usuário na frente do dispositivo. Todos os dados do usuário são processados localmente, sem sair do dispositivo.
• O Hover to Know permite que a caneta stylus passe sobre o conteúdo para ativar explicações baseadas em IA, resumos ou traduções gerados por IA, o que envolve a captura de uma imagem da tela durante o processo.

Cloud Folder

O Cloud Folder (também conhecido como “Apps for You”) é um recurso personalizado do iniciador que recomenda apps. Essas recomendações exibem apenas ícones de apps, que não são armazenados nem baixados, e podem ser atualizadas a qualquer momento. O Cloud Folder coleta o Google Advertising ID (GID), impressões e cliques nos ícones, além de dados não pessoais, como a versão do software. Você pode desativar as recomendações em Configurar.

Leitor inteligente

O Leitor inteligente Lenovo é um software operado localmente em um PC Lenovo que processa a captura de fotos com a câmera integrada, edição de imagens/documentos importados (cortar, combinar, converter formato), extração de texto da imagem (OCR), pesquisa no site pelo app etc. O Leitor inteligente Lenovo não coleta nenhum dado pessoal dos usuários. Todos os documentos são processados localmente. A Lenovo coleta o ID do dispositivo, o uso da função para entender as necessidades dos usuários e otimiza o design de recursos.

ThinkSmart

O ThinkSmart é a solução da Lenovo que combina hardware (dispositivos ThinkSmart) e software para aprimorar a colaboração em reuniões e permite o gerenciamento centralizado de dispositivos por meio do ThinkSmart Manager. Após o registro dos dispositivos pelo cliente, são coletados dados de telemetria, como status durante a reunião, desconexão de periféricos, erros e status on-line/off-line, para auxiliar no gerenciamento dos dispositivos. Os dados de telemetria são mantidos por 1 ano, e os registros, por 1 mês. Os endereços de e-mail são usados exclusivamente para notificar os usuários sobre problemas com os dispositivos. Os dispositivos ThinkSmart requerem permissões para acessar periféricos, como câmera, microfone e Wi-Fi, a fim de habilitar conferências de áudio/vídeo. Os dispositivos vêm com o Microsoft Teams, Rooms ou Zoom pré-instalados, e o uso do ThinkSmart Manager é opcional. A Lenovo não compartilha dados pessoais com a Microsoft ou o Zoom. A Lenovo usa o Datadog para coleta de registos e hospeda os dados na AWS.

UDS

O User Device Service (UDS), a plataforma em nuvem da Lenovo, é uma plataforma SaaS multilocatária para gerenciamento de usuários, dispositivos e serviços em nuvem. Ele possui certificação ISO/IEC 27001 e CSA STAR Level 2. A criação da conta pode precisar de detalhes organizacionais, como nome, localização e informações de faturamento. O acesso do usuário exige detalhes de contato, como nome, e-mail e número de telefone. Os dispositivos cadastrados podem informar identificadores, como modelo, número de série, endereços MAC e IP e IDs de dispositivos. É possível que métricas de uso anônimas sejam coletadas durante o uso da plataforma. A plataforma opera de forma independente em várias regiões, com dados armazenados principalmente na Amazon AWS.

Smart Care

O Smart Care é um aplicativo de software que tem como objetivo ajudar os clientes a interagir melhor com seus dispositivos Lenovo e fornecer assistência contínua e em tempo hábil, quando necessário.

Para personalizar os serviços de suporte para os clientes, o Smart Care coleta dados sobre o número de série do dispositivo Lenovo, o ID do dispositivo, e as informações de contato do cliente. Além disso, a localização do dispositivo e o idioma do sistema são coletados para decidir melhor a disponibilidade do serviço com base nas regiões geográficas.

Caso o cliente dê seu consentimento, o Smart Care coletará estatísticas de uso anônimas e relatórios de falhas para compreender as necessidades do cliente e avaliar o desempenho, visando uma otimização contínua.

Lenovo Smart Meeting

O Lenovo Smart Meeting é um software de assistente inteligente desenvolvido para proporcionar uma experiência de colaboração produtiva, eficiente e segura, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos PCs Lenovo em cenários de trabalho individuais. Seus principais recursos incluem: pré-instalado nos PCs Lenovo, oferece suporte a softwares da Lenovo e de terceiros em cenários de escritório colaborativo, compatível com os principais aplicativos de reuniões on-line, proporcionando uma experiência de reunião inteligente aprimorada, além de fornecer recursos e serviços de colaboração inteligente para outros softwares nos PCs Lenovo. No Lenovo Smart Meeting, o Lenovo Speech utiliza o microfone e o alto-falante, enquanto outras funções utilizam a câmera.

Lenovo MagiCenter

O MagicBay Ecosystem é uma parte importante da estratégia PC + Dispositivos. Por meio da conexão e integração perfeitas entre vários tipos de dispositivos Bay e PCs dentro do ecossistema, ele aprimora a experiência do usuário de PC e aumenta a produtividade.

Como plataforma de software do ecossistema MagicBay, o Lenovo MagiCenter abrange todo o ciclo de vida da experiência do usuário com os produtos Bay, incluindo a fase pré-compra, o uso, o suporte contínuo e os serviços relacionados. Ele tem como objetivo melhorar a compreensão e a experiência dos usuários com os produtos Bay. O MagiCenter oferece aos usuários uma série de ferramentas de produtividade e permanece sempre disponível na forma de uma barra de ferramentas flutuante, permitindo acesso rápido sempre que necessário.

Lenovo Smart Reader

O Smart Reader é um leitor de PDF que, após obter o consentimento do usuário, recupera documentos do dispositivo do usuário e os exibe em uma lista. Os usuários podem selecionar e abrir documentos para visualização. Ele é compatível com anotações em documentos feitas com uma caneta stylus e permite a extração dessas anotações, que são então transmitidas ao aplicativo de anotações nativo do sistema da Lenovo para gerar notas de leitura. Todos os dados do usuário são armazenados localmente no dispositivo.

Lenovo Smart Storage

Uma solução de armazenamento inteligente localizada, projetada para famílias e prosumidores. O Smart Storage permite a transferência e o backup seguros e rápidos de arquivos, possibilitando aos usuários consolidar facilmente arquivos de smartphones, tablets e computadores em um único dispositivo Lenovo para armazenamento e gerenciamento unificados. Principais vantagens:

• Armazenamento local, sem dependência da nuvem: todos os arquivos são armazenados no dispositivo Lenovo do usuário, eliminando os riscos associados à nuvem.
• Segurança e proteção da privacidade: a transmissão criptografada garante a segurança dos dados durante a transferência e o armazenamento.
• Gerenciamento inteligente de arquivos: categoriza automaticamente os arquivos por tipo (fotos, vídeos, documentos etc.) para facilitar a pesquisa e a organização.
• Compartilhamento entre vários usuários: permite que vários membros da família ou usuários individuais se conectem ao mesmo dispositivo de armazenamento Lenovo para compartilhar recursos e gerenciá-los de forma independente.

Casos de uso típicos:

• Backup centralizado de fotos e vídeos de família para liberar espaço no celular.
• Gerenciamento de arquivos em vários dispositivos para profissionais, com o objetivo de aumentar a eficiência no trabalho.
• Colaboração entre vários terminais, com acesso a qualquer momento e compartilhamento de arquivos importantes.

Quais dados específicos são coletados - Uso do aplicativo; por exemplo, número de vezes que os recursos foram acionados, número de cliques em determinados botões

Ao iniciar o Smart Storage, o usuário dá seu consentimento para a coleta de dados (conforme a declaração de privacidade e o contrato de licença). Os usuários podem desativar a coleta de dados nas configurações do Smart Storage.

Lenovo Diagnostics UEFI – Dispositivos SMART

Este é um aplicativo UEFI (pré-SO) para testar o hardware em sistemas Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.), acessível pressionando a tecla F10 (Think) ou o botão Novo (Idea/Yoga/Legion) durante a inicialização para verificar o armazenamento (dispositivos SMART), a memória, a tela e muito mais, ajudando a identificar falhas de hardware antes que se tornem críticas, com testes SMART rápidos disponíveis para unidades.

Lenovo Accessories and Display Manager

O Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) é uma plataforma de software desenvolvida para ajudar os usuários a utilizar de forma mais eficaz e eficiente as telas e os acessórios da Lenovo. Essa poderosa ferramenta permite atualizar, personalizar e otimizar os dispositivos compatíveis para que funcionem com maior eficiência e facilidade.

Para utilizar este produto, os seguintes dados são coletados no LADM:

• Dados da conta, como as credenciais de login da conta ID Lenovo
• Os dados do dispositivo, como o endereço MAC do PC, o código ou a região do PC, as informações do sistema do PC (Windows ou macOS) e o modelo do dispositivo, são compatíveis com o LADM
• Dados de eventos, como o evento em que o usuário inicia o LADM

Make Space Network

A Make Space Network é a próxima evolução da plataforma da marca Make Space da Lenovo — uma rede criativa impulsionada por IA, desenvolvida para conectar e capacitar a nova geração de criadores. Criada em parceria com a Intel, a plataforma transforma a promessa da marca Lenovo de Tecnologia mais inteligente para todos em uma experiência concreta, ajudando pessoas criativas a encontrar colaboradores, compartilhar ideias e descobrir novas oportunidades em áreas como arte, design, música e tecnologia. Em sua essência, a Make Space Network funciona como uma ferramenta de IA centrada no ser humano — que apoia, e não substitui, a criatividade. Ao utilizar algoritmos de correspondência inteligentes, ela conecta criadores com base em interesses, estilo e objetivos, e até gera sugestões de colaboração personalizadas para inspirar projetos. A Network existirá tanto no mundo digital quanto na vida real, estreando por meio de uma série de parcerias culturais, workshops e eventos ao vivo com parceiros, permitindo que os usuários experimentem os dispositivos Lenovo Yoga na prática enquanto formam novas conexões criativas. Os usuários se cadastram com seu nome e endereço de e-mail e, em seguida, respondem a um breve conjunto de perguntas criativas (por exemplo, sua mídia, inspirações, interesses e se desejam colaborar/orientar/aprender). Com base nas respostas, recebem um ID exclusivo gerado por IA (alias visual + criativo) que representa seu “DNA” criativo.

Câmera

O aplicativo Câmera da Motorola permite que você:

• Marque suas fotos e vídeos com dados de localização. Ao compartilhar fotos marcadas com outras pessoas, você também compartilhará as informações de localização. Se você optar por inserir geo-tags em fotos e vídeos, o Google Fotos usará as informações para ajudar a organizar suas visualizações. Nós não coletamos, armazenamos nem compartilhamos informações de localização.
• Execute o aplicativo sem tocar na tela, usando dados contextuais derivados de sensores para detectar um gesto de execução.
• Tire fotos melhores usando detecção facial e outras análises sobre o que está no visor para oferecer a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de acionar o obturador. As informações de detecção facial permanecem no seu telefone e não são enviadas para a Motorola nem compartilhadas externamente.

Para nos ajudar a resolver problemas de desempenho, o Câmera armazenará informações de qualidade da imagem nos metadados de suas fotos.

Em associação com o Câmera da Motorola está o Ajustes da câmera. O Ajustes da câmera fornece atualizações de ajuste da câmera para melhorar a cor, o contraste, o ruído da imagem, o ruído do vídeo e a nitidez. Ele não é um aplicativo independente e não tem interface de usuário (IU). Em vez disso, ele aplica essas atualizações ao hardware da câmera para que qualquer aplicativo que use a câmera seja aprimorado.

Para concluir essas tarefas:

• Nenhum dado identificável é coletado pela Ajustes da câmera.
• O aplicativo coleta apenas os registros de erros relacionados ao próprio aplicativo. Por exemplo, registros de erros e informações de depuração, usando os recursos padrão da Play Store do Google.
• Todos os dados são tratados de acordo com os Termos de serviço e a Política de privacidade do Google.
• Nenhum dado é divulgado a terceiros.

Ajuda do dispositivo

O Ajuda do dispositivo (antes conhecido como Moto Ajuda) fornece aos usuários os seguintes recursos:

• Saiba como usar o telefone Motorola e corrigir problemas
• Informações sobre a garantia – Verifique o status da garantia do dispositivo
• Moto Care – Verifique o status de garantia do dispositivo, compre a garantia estendida e a proteção contra acidentes (aplicável somente nos EUA)
• Teste de hardware – Verifique a operação dos componentes de hardware, incluindo bateria, tela sensível ao toque, alto-falantes, câmeras, Wi-Fi, rede móvel, Bluetooth, GPS e sensores
• Correção Via Software - Conecte a ferramenta Correção Via Software de recuperação do PC para atualizar o software do seu telefone
• Fale conosco – Opções para entrar em contato com o suporte, como chatbot (somente alguns países), X (somente alguns países), Messenger (somente alguns países), WhatsApp (somente alguns países), e para acessar fóruns de usuários (somente em inglês, espanhol e português)
• Centro de assistência – Procure centros de assistência perto de você (aplicável somente na Índia)

Se a Ajuda do dispositivo for usada, a Motorola poderá coletar o número de série do produto, IMEI ou outro ID do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, informações de uso do produto, informações de desempenho do aplicativo e, se a funcionalidade Moto Care ou Fale conosco for usada, o nome de usuário e as informações de contato. A Motorola pode usar provedores de hospedagem, tratamento de dados e atendimento ao consumidor para oferecer suporte às atividades de atendimento ao consumidor e de Ajuda do dispositivo da Motorola.

Moto (Personalização, Gestos, Dicas, Tela, Iniciar)

O Moto torna seu dispositivo mais responsivo, proporcionando a você mais formas de controlar e interagir com ele. O Moto torna mais fácil para você obter notificações importantes, controlar seu dispositivo com voz ou gestos e automatizar alterações de configuração úteis dependendo de onde você está ou do que está fazendo no momento.

O recurso Gestos (anteriormente Moto Ações) facilita a interação com os produtos Motorola ao habilitar o uso de gestos simples para realizar tarefas rapidamente. Por exemplo, com os Gestos (Moto Ações), você pode:

• Movimentar rapidamente o punho para abrir o aplicativo a qualquer momento.
• Deslizar para baixo à esquerda ou à direita, para diminuir a tela e usá-la com uma única mão.
• Ligar ou desligar a lanterna “agitando” duas vezes o telefone, entre outras ações.

O Moto Tela mostrará notificações importantes na tela de produtos compatíveis para que você tenha acesso rápido a elas sem precisar ligar a tela ou desbloquear a tela inicial. O Moto Tela acessa determinados conteúdos, como seus contatos, entradas da agenda, bem como outros aplicativos e as notificações enviadas por eles a você.

Para concluir essas tarefas, o Moto:

• Coleta informações sobre a localização atual dos dispositivos Motorola e as envia para a Motorola a fim de identificar locais de interesse e determinar quando você está em um veículo.
• Usa dados contextuais obtidos do microfone e de sensores do dispositivo Motorola como o acelerômetro e o giroscópio para determinar quando ativar determinados modos, mas não os transmite para a Motorola.
• Acessa conteúdo gerado pelo usuário como entradas da agenda, contatos e histórico de chamadas, mas não os transmite para a Motorola.

A Motorola usa provedores de serviço de hospedagem e tratamento de dados para dar suporte a essas atividades. Além disso, o Moto utiliza o Reconhecimento de atividades do Google para ajudar a entender os dados contextuais e determinar quais modos ativar. Uma vez transferidos para o Google, os dados contextuais são tratados de acordo com os Termos de serviço do Google e a política de privacidade do Google. A Política de privacidade do Google também fornece mais informações sobre as práticas de proteção e coleta de dados do Google relacionadas a outras ferramentas de análise do Google e de desenvolvimento de produtos que a Motorola pode usar de tempos em tempos.

Desbloqueio facial Moto

O Desbloqueio facial Moto permite desbloquear o dispositivo olhando para a tela, quando ativado em alguns dispositivos Motorola. Para funcionar, o dispositivo precisa “registrar” suas informações de detecção facial (usando a permissão da câmera) na área de dados/cache do dispositivo. Essas informações de registro facial não serão transmitidas para fora do seu dispositivo e não serão compartilhadas com terceiros. Mais tarde, você pode excluir suas informações de registro facial nas “Configurar” do dispositivo.

Desbloqueio por impressão digital Moto

O Desbloqueio por impressão digital Moto permite desbloquear o dispositivo com sua impressão digital, quando ativado em alguns dispositivos Motorola. Para funcionar, o dispositivo precisa “registrar” suas informações de detecção de impressão digital. Elas são criptografadas e armazenadas em uma área segura do dispositivo. Essas informações de registro de impressão digital não serão transmitidas para fora do dispositivo nem compartilhadas com terceiros. Mais tarde, você pode excluir essas informações de registro de impressão digital nas “Configurações” do dispositivo.

Family Space (quando usado em um único dispositivo)

O Family Space limita seu dispositivo a um único “Space” e permite que você controle quais aplicativos estão disponíveis. Você pode ativar um Space ao deixar uma criança usar seu dispositivo ou para se proteger contra gestos acidentais. Você pode criar vários Spaces e escolher quais aplicativos estão disponíveis para uso em cada Space. Se você habilitou Assistência melhorada do dispositivo ou a funcionalidade Ajudar a melhorar em seus produtos Motorola, as informações de uso que coletamos do Family Space incluirão métricas como (a) quantos Spaces são usados, (b) número de apps usados dentro de cada Space, (c) qual layout de grade é usado e (d) há quanto tempo o Space está em uso. Os dados de uso não incluem o que ocorre dentro de qualquer Space.

Motorola Family Space (quando usado para conectar vários dispositivos)

Family Space permite que você se conecte aos membros da família e gerencie remotamente os dispositivos deles. Você pode adicionar avós, filhos e outros parentes à sua conta Family Space e determinar, em conjunto, se o dispositivo de um membro da família será “gerenciado” ou “não gerenciado”. Para usar os recursos de gerenciamento de dispositivos Family Space, você precisa ter um ID da Motorola. O usuário que criar uma família no aplicativo será o Proprietário da Conta. O Proprietário da Conta e os outros membros da família que têm o direito de usar os recursos de gerenciamento remoto de dispositivos são Administradores Family Space (“Admins”) e podem monitorar e definir regras para dispositivos gerenciados. As regras incluem quais aplicativos podem ser usados e os limites de tempo de tela. Os indivíduos conectados à conta Family Space do Proprietário da Conta (“Membros da Família”) podem ter uma visão simplificada dos perfis dos outros Membros da Família e suas localizações em um mapa.

O Proprietário da Conta pode convidar outros indivíduos para usar o Family Space e se conectar à conta Family Space do Proprietário da Conta inserindo no aplicativo o endereço de e-mail do indivíduo. Antes de enviar o endereço de e-mail de um indivíduo, o Proprietário da Conta precisa obter o consentimento do indivíduo para compartilhar o endereço de e-mail dele com o propósito de usar o Family Space. A Motorola usará o endereço de e-mail para transmitir o convite e conectar o dispositivo do indivíduo à conta Family Space do Proprietário da Conta. Depois de conectado, o indivíduo é considerado um “Membro da Família” para os propósitos desta declaração.

Os Administradores são responsáveis por configurar os dispositivos destinados ao uso por menores de 16 anos. Isso inclui instalar o aplicativo Family Space no dispositivo gerenciado, parear o dispositivo à conta Family Space do Administrador e conceder as permissões do dispositivo necessárias para que Family Space funcione conforme pretendido (especificamente, definir regras sobre quais aplicativos ficarão disponíveis e a quantidade de tempo de tela permitido). Os pais devem usar o processo de pareamento como uma oportunidade para conversar com seus filhos sobre como Family Space vai disponibilizar informações sobre eles aos pais e outros Membros da Família. Os Administradores selecionam e controlam as fotos de perfil de cada Membro da Família. As fotos do perfil são exibidas para todos os Membros da Família. Se quiser alterar a imagem associada ao seu perfil Family Space, entre em contato com um administrador.

Family Space vai disponibilizar aos Administradores a lista de aplicativos instalados nos dispositivos gerenciados para que eles possam definir as regras sobre quais aplicativos podem ser usados nesses dispositivos. Family Space não processa a lista de aplicativos instalados em dispositivos não gerenciados.

O Family Space coletará e manterá a última localização conhecida dos dispositivos dos Membros da Família quando esses dispositivos estiverem com o compartilhamento de dados de localização ativado. Para dispositivos gerenciados, os Administradores determinam se o compartilhamento de dados de localização ficará ativado. Os usuários de dispositivos não gerenciados podem escolher se desejam ativar o compartilhamento de dados de localização com os Membros da Família e mudar as preferências a qualquer momento no menu de configurações do Family Space.

Para ativar os recursos de gerenciamento remoto Family Space, certos dados são transmitidos para a Motorola e armazenados para seu uso, incluindo fotos de perfis e as últimas localizações de dispositivo conhecidas. Listas de aplicativos instalados em dispositivos gerenciados também são transmitidas e armazenadas para uso pelos Administradores. Esses tipos de informações são armazenados para que os usuários Family Space tenham acesso a essas informações quando necessário.

Family Space enviará automaticamente os dados para a Motorola e compartilhará o modelo e o fabricante do seu dispositivo com os Membros da Família. Essas informações são exibidas no seu perfil de usuário.

Family Space pode coletar e enviar informações de uso para a Motorola para melhorar seus produtos e serviços. Quando Family Space é usado para se conectar aos Membros da Família e gerenciar dispositivos remotamente, cada usuário de dispositivo decide se seu próprio dispositivo vai compartilhar dados de uso com a Motorola. Os tipos de dados de uso coletados pela Motorola incluem sua função em Family Space, além de métricas, como o número de Membros da Família e a frequência com que certos recursos são usados ou atualizados.

Certos dados do aplicativo Family Space são transferidos para a Motorola, incluindo dados da última localização conhecida do dispositivo, fotos de perfil, listas de aplicativos instalados em dispositivos gerenciados e dados de uso. Essas informações são armazenadas e tratadas com segurança em servidores localizados nos Estados Unidos com acesso restrito a membros aprovados das equipes de produção e suporte da Motorola para fornecer a você suporte técnico e atendimento ao cliente. A Motorola não registra nem armazena o histórico de localizações visitadas de nenhum dispositivo, e qualquer lista de aplicativos instalados em um dispositivo gerenciado é excluída no momento em que o dispositivo é removido da família do Proprietário da Conta. Outros dados do aplicativo são armazenados por três anos após a última interação.

Avaliação e feedback

O Avaliação e feedback permite que você classifique seu dispositivo e compartilhe feedback conosco para ajudar a Motorola e a Lenovo a aprimorar a experiência de hardware e software. Para oferecer funcionalidade, o Avaliação e feedback coleta seus registros, como o ID do dispositivo Motorola, número de série e país, e suas informações de contato, como endereço de e-mail número de telefone, e determinadas informações sem identificação pessoal de análise e eventos de aplicativos e dispositivos. Você também pode adicionar capturas de tela e imagens. Essa funcionalidade também pode exigir a permissão de leitura de registros. Nós podemos usar provedores terceirizados de serviços de hospedagem e tratamento de dados para dar suporte a essas atividades. Parceiros externos de desenvolvimento de software também podem ter acesso a determinadas informações de feedback sem identificação pessoal para solucionar problemas ou melhorar a experiência do dispositivo Motorola.

Motorola Marketplace

A Motorola Marketplace é uma plataforma utilizada para realizar atividades de intermediação comercial. Isso permite que os parceiros comerciais vendam seus próprios produtos e serviços. Se você usa a Motorola Marketplace, podemos compartilhar suas informações pessoais com esses parceiros, incluindo CPF, endereço de e-mail, endereço de cobrança e entrega, número de telefone e informações de pagamento, conforme necessário para realizar negócios e/ou concluir suas respectivas transações. A Motorola Marketplace pode conter links para sites ou aplicativos desses parceiros ou outros terceiros, e os dados pessoais que você fornece em tais sites ou aplicativos não estão sujeitos a esta Declaração de privacidade, e não somos responsáveis pelo tratamento de seus dados pessoais por tais sites ou aplicativos. Para saber como Nossos parceiros lidam com seus dados pessoais, consulte suas respectivas declarações de privacidade.

Hello You e Hello You

Quando disponíveis, Hello You e Hello You fornecem dicas para usar seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos para o dispositivo, permitem que você receba assistência técnica e atendimento ao consumidor via bate-papo ou telefone e oferecem conteúdo e comunicações personalizadas com base em seus interesses, como entretenimento, notícias, esportes e muito mais.

Para funcionar, o Hello You coleta os identificadores de seu dispositivo Motorola, as informações da Conta do Google, o endereço IP, as interações do usuário com o conteúdo do app, uma lista de aplicativos instalados no seu dispositivo e determinados dados de uso do dispositivo e do app relacionados durante o uso do Hello You. Usamos as informações descritas para medir o uso do app, melhorar o conteúdo do app e fornecer recomendações e conteúdo personalizados para cada usuário, que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos usar o endereço IP do seu dispositivo para coletar informações sobre sua localização geral. Para que o Hello You ofereça conteúdo personalizado, é preciso selecionar as áreas de interesse, como entretenimento, esportes, política, negócios e tecnologia. Para proporcionar essa experiência, a Motorola pode compartilhar essas informações com seus parceiros de conteúdo e marketing, como serviços de notícias, agências de marketing, parceiros de publicidade e prestadores de serviço de hospedagem e tratamento de dados. Você pode optar por desativar o app Hello You a qualquer momento e até mesmo modificar as áreas de interesse selecionadas. Para isso, acesse as preferências na página de configurações da conta.

O Hello You permite que você receba informações e ofertas da Motorola e de parceiros selecionados relevantes para você, relacionadas ao produto, incluindo notificações sobre atualizações de software, dicas e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar de estudos ou pesquisas que ajudem a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se você optar por receber comunicações de marketing via Hello You, a Motorola enviará essas comunicações como notificações por “push” em seu dispositivo e a Motorola coletará seu nome, informações de contato, identificadores de dispositivos da Motorola, métricas de aplicativos e dispositivos e dados de instrumentação não pessoalmente identificáveis. As informações coletadas podem ser compartilhadas com provedores de serviço de hospedagem e tratamento de dados, agências de marketing, parceiros de publicidade e parceiros de pesquisa da Motorola para que eles possam oferecer suporte às atividades do Hello You. Você pode optar por não receber notificações por push a qualquer momento clicando no botão de cancelamento da assinatura no aplicativo ou usando a opção de cancelamento da assinatura apresentada quando você clica nas notificações recebidas.

Moto Body

O aplicativo Moto Body, que já não é mais suportado pela Motorola, mas que ainda pode ser usado em certos relógios inteligentes, usa sensores integrados ao dispositivo para coletar dados relacionados ao bem-estar, como frequência cardíaca, contagem de passos e calorias, para que você possa acompanhar seu progresso rumo a uma meta diária ou semanal de atividade física. Você também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas como altura, peso, sexo e idade. Isso ajudará seu aplicativo Moto Body a fornecer informações de bem-estar mais precisas. Se você usar o recurso Moto Body Corrida, o Moto Body também vai monitorar e exibir sua localização no dispositivo.

O Moto Body pode carregar seu perfil, seus dados de bem-estar e sua localização para Nossa nuvem e adicioná-los a seu perfil de usuário. Usamos essas informações para conceder a você acesso a informações de bem-estar mais precisas, como estatísticas de atividade ao longo do tempo.

Para excluir uma corrida, toque em > Corrida. Toque na corrida que deseja excluir e toque em > Excluir. Para remover todos os dados de atividade do Moto Body, contate privacy@motorola.com.

Exceto para serviços de processamento e hospedagem de dados que podem ser usados pela Motorola, nenhuma das informações descritas acima é compartilhada externamente.

Smart Connect

O Smart Connect permite conectar seu smartphone Motorola ao seu PC, tablet, iPhone, celular Android ou tela inteligente, facilitando o compartilhamento, a transmissão e o gerenciamento de conteúdo entre dispositivos. Com o Smart Connect, você pode transmitir apps e mídia do seu celular ou tablet para o PC ou tela, pesquisar e compartilhar arquivos, fotos e conteúdo usando o Cross-Device Search and Share Hub, além de transformar seu celular em um espaço de trabalho semelhante a um desktop com o Mobile Desktop. Você também pode estender ou espelhar a tela do seu PC no seu tablet ou smartphone dobrável da Motorola usando o Cross Control, verificar e responder a mensagens do telefone a partir do painel do seu PC e usar a câmera de alta resolução do seu telefone ou tablet como uma webcam para videochamadas. Além disso, a área de transferência permite copiar texto ou capturas de tela em um dispositivo e colá-los facilmente em outro.

Os recursos, funções e designs do aplicativo Smart Connect variam de acordo com o dispositivo ou a região. A Motorola coleta informações e métricas não identificáveis pessoalmente relacionadas ao dispositivo e ao aplicativo. O Smart Connect oferece aos usuários a possibilidade de compartilhar dados pessoais entre dispositivos conectados. As pesquisas entre dispositivos e as ações inteligentes permitem que os usuários encontrem e transfiram arquivos, iniciem apps e localizem fotos relevantes em todos os dispositivos conectados com um simples comando. Os usuários também podem ativar os recursos do moto AI diretamente do PC.

Moto Watch

O Moto Watch é uma plataforma de dispositivo vestível projetada para funcionar perfeitamente com seu app móvel complementar, compatível com os principais sistemas operacionais móveis e sincronizável via Wi-Fi ou redes móveis. Ele oferece funcionalidades de monitoramento de bem-estar e condicionamento físico por meio do app e permite monitorar indicadores de saúde e rotinas de exercícios diretamente do seu dispositivo.

O Moto Watch coleta dados de bem-estar por meio de sensores integrados, incluindo frequência cardíaca, contagem de passos, calorias, nível de estresse, padrões de sono e registros de treino, para que você possa acompanhar o progresso rumo às suas metas diárias e semanais. Para criar um perfil de bem-estar mais preciso, você fornece detalhes como altura, peso, sexo e data de nascimento. Ao usar os recursos de fitness, o Moto Watch pode coletar sua localização exata para exibir o trajeto do seu treino e salvá-lo como parte dos seus registros de exercício.

Seu perfil de bem-estar, dados de atividade e rotinas de exercícios são sincronizados com o Moto Cloud. Se você usar uma conta Moto, os dados associados também serão sincronizados com a nuvem para permitir o acesso entre dispositivos e fornecer análises de atividade a longo prazo. Para excluir seus dados do Moto Cloud, acesse Minha página > Apagar dados de uso.

O app Moto Watch pode solicitar permissões relacionadas a sensores, localização e notificações, dependendo dos recursos que você ativar. Exceto pelos serviços essenciais de hospedagem e tratamento operados pela Motorola ou por provedores aprovados, nenhuma das informações descritas acima é compartilhada com terceiros. Os dados sincronizados são utilizados exclusivamente para proporcionar a experiência do Moto Watch e aprimorar os insights sobre bem-estar.

MOTOTALK

O Mototalk é uma plataforma baseada na Web desenvolvida para funcionar tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, atendendo a todas as operadoras e aos principais sistemas móveis (Android e iOS), e funcionando em redes 3G, 4G, 5G e Wi-Fi. Ele fornece funcionalidades de comunicação, planejamento e monitoramento de equipes por meio de sua plataforma Web e possibilita a execução de ações a partir do app móvel por todos os tipos de equipes de campo e trabalhadores que usam qualquer tipo de dispositivo móvel.

O Mototalk atribui a você um número de conta que está associado a outras informações pessoais suas, como nome e número do celular. Nós coletamos e utilizamos o número da sua conta para permitir que você utilize comunicações por voz push-to-talk com outros rádios do Mototalk e outras redes push-to-talk compatíveis. A Motorola coleta informações de identificação exclusivas sobre seu dispositivo, como seu número de telefone pessoal (PTN), para garantir a cobrança apropriada pelo serviço do Mototalk. Podemos coletar sua localização geográfica com o objetivo de fornecer determinados recursos relacionados à localização disponíveis no Mototalk.

O aplicativo Mototalk pode precisar de permissões relacionadas a microfone, contatos, notificações e localização, dependendo dos recursos ativados para funcionar corretamente. Para proporcionar a experiência do Mototalk e permitir que você envie comunicações por meio do Mototalk, os servidores operados pela Motorola e/ou aqueles de um provedor de hospedagem de dados terceirizado e aprovado pela Motorola (coletivamente “Servidores da Motorola”) irão (a) armazenar determinados conteúdos gerados pelo usuário, como texto, arquivos de áudio e imagens enviados, carregados ou armazenados por meio do Mototalk, e (b) utilizar também as informações de contato armazenadas em seu dispositivo para descobrir os contatos que utilizam o Mototalk para fornecer o número de Identificação móvel da frota urbana (UFMI) Push-to-Talk de um contato para você.

Os servidores da Motorola irão armazenar registros que contêm informações sobre como você envia e recebe comunicações utilizando o Mototalk. Utilizamos esses registros para monitorar o desempenho do sistema Mototalk e diagnosticar problemas de conexão.

Para fornecer suporte técnico aos usuários do Mototalk e melhorar o serviço do Mototalk, a Motorola também coleta informações sobre como você utiliza o Mototalk.

O administrador da empresa é responsável pelo gerenciamento de usuários e pode ter acesso à foto do perfil, aos números de UFMI, aos números de telefone, aos endereços de e-mail e à localização.

A Motorola compartilhará as informações coletadas pelo Mototalk com terceiros para permitir a operação do Mototalk e para fornecer suporte técnico para o Mototalk e apoiar as relações com o consumidor e os esforços de marketing da Motorola. A Motorola também compartilhará as informações do seu perfil público (que inclui a foto do perfil, números UFMI, número de telefone e endereço de e-mail) com outros usuários do Mototalk. Essas informações pessoais são usadas apenas no aplicativo móvel e disponibilizadas apenas para outros usuários do Mototalk.

Moto Secure

O Moto Secure oferece ao seu telefone recursos vitais de segurança e privacidade.

• Se ativado, o recurso Bloqueio automático pode usar as permissões de localização, WiFi e Bluetooth para verificar se você está em um ambiente seguro.
• O recurso de segurança do Wi-Fi utiliza a permissão de rede para avisar os usuários sobre possíveis conexões inseguras.
• O recurso de detecção de malware verifica e notifica os usuários sobre aplicativos potencialmente prejudiciais.
• Configure uma senha para abrir aplicativos confidenciais diretamente na tela inicial com o App Lock.
• O desligamento seguro impede que pessoas desconhecidas desliguem o seu celular.

Ele contém mais recursos, como o Pasta segura, que mantém suas informações pessoais e de trabalho ocultas com segurança, exigindo autenticação adicional para acesso.

Coletamos métricas sobre como esse aplicativo foi usado para aprimorar o software.

Motosafe

O Motosafe é uma solução da Motorola que permite que as empresas bloqueiem rapidamente seus dispositivos em caso de perda, com efeito imediato após a primeira conexão dos dispositivos a qualquer rede, oferecendo proteção contra roubo e furto.

A solução também abrange o caso de uso de dispositivos financiados e subsidiados para reduzir a perda de receita e fortalecer a proteção de subsídios.

O administrador da empresa e os revendedores podem gerenciar as informações do IMEI para ativar efetivamente a solução.

Moto Device Manager

O Mobile Device Manager é uma solução que permite a segurança de dados corporativos, monitorando, gerenciando e protegendo dispositivos móveis, especialmente aqueles que pertencem a uma empresa e têm acesso a dados confidenciais.

O aplicativo Moto Device Manager transmite dados de registro do dispositivo para o Console do Moto Device Manager de um usuário sobre os dispositivos de propriedade da empresa que estão registrados na mesma ferramenta.

O Moto Device Manager requer permissões para contatos, localização, estado do dispositivo, bateria, notificações, serviços em segundo plano e algumas permissões de segurança do Android, dependendo do nível de restrições que os administradores de TI podem configurar nas políticas dos dispositivos.

O Administrador de TI é responsável pelo gerenciamento de dispositivos e terá acesso às contas coletadas (nome de usuário e endereço de e-mail), localização, uso de dados móveis e Wi-Fi, IMEI e dados de número de série de dispositivos totalmente gerenciados (de propriedade da empresa).

Moto Widget

O Moto Widget fornece data, hora, informações meteorológicas e passos dados com várias opções de widget. O Moto Widget permite que os usuários acessem recursos como alarme, relógio, cronômetro, calendário e outros recursos relacionados. Os usuários também podem configurar e tocar nas informações sobre o clima em qualquer uma das opções do widget para obter previsões detalhadas.

O Moto Widget pode coletar a localização geográfica precisa em segundo plano, com o consentimento do usuário, para exibir informações meteorológicas sobre a sua localização atual. O Moto Widget obtém esses dados de localização e pode compartilhá-los com Nosso provedor de serviços meteorológicos (AccuWeather) para obter previsões precisas e oportunas, mas esses dados não são enviados para a Motorola. O Moto Widget também coleta informações sobre os aplicativos instalados para determinar o parceiro correto para buscar e exibir informações meteorológicas, mas essas informações não são enviadas para a Motorola.

Moto Widget pode solicitar a permissão de notificação por push para enviar alertas diários sobre o clima e o clima severo, dos quais os usuários podem optar por não participar a qualquer momento. Além disso, ele pode solicitar a permissão de Reconhecimento de atividade para obter as contagens de passos da conta do Google Fit de um usuário e exibi-las nos widgets Avançado, Moderno e Adapt quando configurado por um usuário.

Em determinados países e quando permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Widget também pode veicular anúncios personalizados por meio de Nossos parceiros de publicidade, que também podem acessar ou ler diretamente o ID de publicidade do Google nos dispositivos dos usuários para personalizar os anúncios. Os usuários podem redefinir ou excluir seu ID de publicidade do Google nas configurações de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como o Google usa as informações de sites, apps ou outras propriedades que usam seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre suas práticas de coleta e proteção de dados em business.safety.google/privacy

Moto Gametime

O Moto Gametime é um aplicativo complementar de jogos que melhora a experiência de jogo do usuário nos celulares Motorola. Ele fornece ferramentas utilitárias, como Bloqueio de chamadas ou Captura rápida de tela, para melhorar sua experiência de jogo. Os dados específicos coletados são a atividade do aplicativo, incluindo dados comportamentais que identificam quantas vezes cada jogo é jogado. Esses dados são coletados seguindo o design padrão de dados de check-in da Moto e o Moto Gametime coletará dados do usuário diariamente. A instrumentação feita pela Motorola pode ser desativada pelo usuário nas configurações. Para fornecer este aplicativo, terceiros, como provedores de jogos e o Google, podem coletar diretamente dados comportamentais para seus próprios fins. Consulte as respectivas políticas de privacidade e termos de uso para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

Em determinados países e quando permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Gametime também pode veicular anúncios personalizados por meio de Nossos parceiros de publicidade, que também podem acessar ou ler diretamente o ID de publicidade do Google nos dispositivos dos usuários para personalizar os anúncios. Os usuários podem redefinir ou excluir seu ID de publicidade do Google nas configurações de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como o Google usa as informações de sites, apps ou outras propriedades que usam seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre suas práticas de coleta e proteção de dados em business.safety.google/privacy

Moto Buds

O Moto Buds é um aplicativo complementar que ajuda o usuário a controlar e configurar todos os dispositivos Moto Bud aplicáveis. Os dados específicos que são coletados dos clientes existentes são dados de localização aproximada, atividade de uso do aplicativo, número de série, código de barras e endereço MAC. As permissões solicitadas são de dispositivos próximos, localização e Bluetooth. Não divulgamos nenhuma categoria de dados relacionados a este aplicativo a terceiros.

Moto Customization

O Moto Customization é uma solução B2B2C (business to business to consumer, empresa para empresa para consumidor) destinada a empresas que desejam personalizar dispositivos Motorola remotamente, para experiências únicas. É um produto dentro do ThinkShield Console, e os clientes devem comprar uma licença e ser usuários do Console do ThinkShield.

Os administradores de TI fornecem uma configuração única criando um “novo modelo” através do Console do Thinkshield e pré-instalam apps, arquivos, contatos, atalhos e rede privada 5G.

Moto OEMConfig

O Moto OEMConfig é um aplicativo que permite que as empresas que usam ferramentas de Gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) definam o ThinkShield para recursos móveis exclusivos nos smartphones Motorola. Ele permite que as empresas definam políticas personalizadas em seus dispositivos corporativos ou em um perfil de trabalho. Alguns exemplos de políticas são firewalls, configuração de papel de parede, configuração de APN (Access Point Name, nome do ponto de acesso) e outros.

Coletamos métricas sobre como este aplicativo foi usado para aprimorar este software.

Notas

O Notas, que reúne funcionalidades de produtos anteriores da Motorola conhecidos como “Moto Note” e “Diário”, é um app de caderno digital de esboços e anotações para dispositivos Motorola. Os usuários podem criar anotações manuscritas, esboços, desenhos e conteúdo multimídia. O app oferece transcrição de áudio, resumo e a opção de pesquisar em todas as entradas. Os dados coletados incluem fotos, capturas de tela, gravações de áudio, anotações de texto e dados de uso.

Os dados são coletados diretamente das interações com o app, como entrada e dados do sistema. Sua permissão será solicitada para muitas interações, inclusive para o backup no Google Cloud e serviços relacionados à IA.

É possível que compartilhemos esses dados com provedores de serviços terceirizados confiáveis para fornecer armazenamento em nuvem e serviços de IA.

Moto Software Control

O Moto Software Control é um produto que fornece governança sobre o software de frota do seu dispositivo, permitindo que os dispositivos atualizem para a versão de software desejada e, ao mesmo tempo, impedindo que os dispositivos executem atualizações indesejadas, proporcionando assim a estabilidade do app e do sistema. Este é um produto dentro do Console do ThinkShield e os clientes devem comprar uma licença e ser usuários do Console do ThinkShield.

O Moto Software Control requer permissão para a versão do firmware e IDs (número de série e IMEI) e os dados são coletados dos dispositivos gerenciados do usuário (de propriedade da empresa).

Smart Feed

O Smart Feed é um aplicativo da Motorola projetado para oferecer conteúdo personalizado e recursos de monetização, incluindo a guia Newsfeed, Informações diárias, recomendações de apps na bandeja de apps, uma pasta Jogos e resultados de pesquisa em dispositivos sem IA. Coletamos dados diretamente das suas interações com o Smart Feed, como entradas do usuário, opções de adesão e configurações. Isso inclui informações do dispositivo e dados de uso necessários para fornecer e otimizar os recursos do Smart Feed. Após cada interação, os dados são coletados e enviados uma vez por dia para o servidor Moto Check-in. Certos dados, como a localização, também podem ser compartilhados com parceiros para habilitar serviços baseados em localização. O Smart Feed pode solicitar permissões, incluindo aquelas necessárias para fornecer conteúdo e serviços personalizados.

Para fornecer conteúdo e serviços relacionados, podemos compartilhar dados com parceiros terceirizados de confiança. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a utilizar os dados apenas para os fins descritos e a manter medidas de segurança adequadas. Você pode gerenciar suas configurações no app para controlar determinados recursos e a coleta de dados.

Serviços Moto AI

Os Serviços Moto AI aprimoram a experiência dos smartphones Motorola ao integrar perfeitamente modelos avançados de inteligência artificial aos apps e recursos do sistema da Motorola.

Recursos principais:

• Integração de modelos de IA: os Serviços Moto AI funcionam como uma plataforma de IA como serviço, oferecendo modelos de IA avançados que possibilitam recursos como Moto Notas, Estilizador, Carregamento otimizado, Brilho adaptável e muito mais.
• Desempenho otimizado: ao aproveitar recursos de IA de última geração, os Serviços Moto AI melhoram a eficiência e a capacidade de resposta dos apps, proporcionando interações mais fluidas e inteligentes.
• Experiências personalizadas: os Serviços Moto AI se adaptam ao comportamento e às preferências do usuário ao longo do tempo, proporcionando experiências mais inteligentes e personalizadas em todo o dispositivo.
• Melhoria contínua: as métricas de uso são coletadas para compreender como os modelos de IA são utilizados e para melhorar continuamente o desempenho, a qualidade e a confiabilidade do software.

Moto AI

Moto AI é um conjunto de recursos de inteligência artificial projetado para auxiliar os usuários nas tarefas do dia a dia em smartphones Motorola. Ele permite que os usuários pesquisem, criem conteúdo, gerenciem informações e interajam com seus dispositivos usando linguagem natural, voz, imagens e o contexto exibido na tela.

Recursos principais:

• O que rolou?: oferece uma visão resumida e priorizada das notificações perdidas, com foco nas comunicações pessoais. Os usuários podem realizar ações rápidas, como responder a mensagens ou retornar chamadas, diretamente a partir do resumo.
• Anote aí: permite que os usuários gravem, transcrevam e resumam conversas ou instruções faladas para ajudar a relembrar detalhes importantes posteriormente.
• Guarde para depois: permite que os usuários capturem momentos ao vivo ou informações exibidas na tela e os salvem nas Memórias, juntamente com insights contextuais gerados por IA para referência futura.
• Encontre, Faça, Pergunte: oferece suporte a interações em linguagem natural (texto ou voz) para pesquisar informações, realizar ações ou fazer perguntas gerais usando os recursos de pesquisa global do Moto AI.
• Próximo passo: oferece sugestões contextuais com base no que está sendo exibido na tela do usuário, para ajudá-lo a decidir o que fazer a seguir.
• Memórias: permite que o Moto AI armazene informações aprovadas pelo usuário (“memórias”) para personalizar as interações com a IA e melhorar a relevância ao longo do tempo.
• Image Studio: gera imagens com base nas entradas do usuário, utilizando tecnologia de IA.
• Playlist Studio: cria listas de reprodução contextuais no Amazon Music com base no conteúdo da tela ou nas solicitações do usuário.
• Olhe > Fale: disponível em dispositivos compatíveis (por exemplo, Motorola Razr Ultra). Permite que os usuários desbloqueiem o dispositivo e comecem a interagir com o Moto AI usando a detecção facial e a voz, sem necessidade de contato físico.

Permissões e acesso ao dispositivo: para fornecer esses recursos, o Moto AI pode solicitar acesso a determinadas funções do dispositivo. O acesso é utilizado exclusivamente para viabilizar a funcionalidade selecionada e pode ser gerenciado nas configurações do dispositivo.

• Contatos: acesse as informações de contato para utilizar os recursos relacionados à comunicação.
• Notificações: leia as notificações para gerar resumos e fornecer insights com base nelas.
• Microfone: ative as interações de voz e a gravação de áudio para os recursos compatíveis.
• Câmera: capture imagens ou informações visuais para as Memórias e recursos relacionados.
• Localização: acesse a localização aproximada ou precisa (dependendo das configurações do usuário) para oferecer suporte a recursos e solicitações baseados na localização, como fornecer informações meteorológicas locais, responder a perguntas relacionadas à localização, oferecer sugestões contextuais ou melhorar a relevância dos resultados.

Utilização de dados e melhoria contínua: o Moto AI coleta métricas de uso e dados de desempenho para melhorar a funcionalidade, a confiabilidade e a experiência geral do usuário. Esses dados são utilizados para fins de aprimoramento do produto e otimização do serviço.

As seções a seguir descrevem outras situações em que podemos coletar, utilizar e/ou compartilhar informações pessoais ou não pessoais sobre você. Algumas dessas informações também podem ser mantidas como parte do seu perfil de usuário, conforme descrito acima.