La dernière mise à jour de cette déclaration a été effectuée le 31/3/2026.
La confidentialité de vos données est importante pour Lenovo et Motorola.
La présente déclaration de confidentialité s'applique aux données recueillies par le biais de logiciels et de services connexes fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility LLC (« Motorola ») (collectivement appelées « Nous », « Notre », « Nos ») et utilisables sur nos Produits, y compris les ordinateurs personnels (PC), les tablettes, les postes de travail, les smartphones, les appareils de bureaux connectés, les casques de réalité virtuelle ou augmentée et les objets connectés (IoT) (collectivement appelés « Nos Produits »). Cette déclaration s'applique également à Nos logiciels, ainsi qu'aux services connexes que vous pouvez utiliser sur Nos Produits ou appareils. Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques en matière d'informations pour Nos Produits, notamment les types d'informations recueillis, la manière dont Nous utilisons les informations et à quelles fins, les personnes avec lesquelles les informations sont partagées et la manière dont Nous protégeons les informations. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, la correction et la suppression de vos informations personnelles, ainsi que l'accès à ces informations, entre autres sujets.
Conformément aux lois et exigences régionales, Nous pouvons disposer de déclarations de confidentialité distinctes pour certains produits. Ces déclarations de confidentialité viennent compléter la présente Déclaration et doivent être en accord avec Nos principes et pratiques de confidentialité énoncées dans les présentes. Si vous habitez aux États-Unis, veuillez consulter Notre Déclaration de confidentialité supplémentaire pour les habitants des États-Unis
Nous recueillons également des informations personnelles via Nos sites Web et d'autres sources. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Notre site Web, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Notre site Web. De plus, la présente déclaration ne s'applique pas à certains produits et services d'entreprise fournis par l'Infrastructure Solutions Group (ISG, auparavant nommé Lenovo Data Center Group ou DCG) et le Service & Solutions Group (SSG) de Lenovo, aux produits et services fournis par Lenovo Software (également connu sous le nom de Stoneware, Inc.), ni aux logiciels tiers et autres services que vous installez sur Nos Produits ou auxquels vous accédez à l'aide desdits produits. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité. En outre, la présente déclaration ne s'applique pas à certains produits que Nous avons concédés sous licence à d'autres sociétés, y compris ses sociétés affiliées.
Si Nous apportons des modifications à la présente déclaration, Nous mettrons à votre disposition la ou les versions précédentes afin que vous puissiez identifier la date et la nature des modifications apportées. Si Nous apportons des modifications substantielles à la présente déclaration, Nous vous en informerons par le biais d'un avis sur le site Web de Lenovo, dans le Produit ou l'expérience logicielle Lenovo concerné, ou via un e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte) avant que la modification ne prenne effet. Lorsque les lois de protection des données en vigueur l'exigent, Nous demanderons également votre accord pour toute modification substantielle affectant la façon dont Nous utilisons ou transférons vos informations personnelles. Nous vous encourageons à consulter la présente page régulièrement afin d'obtenir les dernières informations sur Nos pratiques en matière de confidentialité.
Cette déclaration de confidentialité a récemment été mise à jour.
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Nous recueillons des informations sur vous et vos Produits et les utilisons afin d'assurer le fonctionnement optimal de vos Produits et de vous aider à en tirer le meilleur parti.
Pour les consommateurs résidant en Californie, aux États-Unis, Nous nous conformons à la Section 7027(m) du Règlement sur la protection des renseignements personnels de Californie. Nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles pour déduire les caractéristiques des consommateurs.
Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne Nous fournissez pas d'informations personnelles là où elles sont requises, Nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les Produits, services connexes, expériences ou fonctionnalités que vous avez demandés. La section suivante décrit comment Nous recueillons, utilisons et partageons des informations vous concernant ou concernant votre produit dans certains contextes. Pour en savoir plus sur la manière dont des applications spécifiques peuvent recueillir et utiliser des informations, reportez-vous aux sections de la présente déclaration intitulées « Applications Lenovo » et « Applications Motorola ».
Votre profil utilisateur peut être constitué d'informations, y compris des informations personnelles, que vous Nous avez fournies volontairement lors de vos interactions avec Nous, comme votre utilisation de certaines sections de Nos sites Web, votre Lenovo ID, Mon compte, Passport ou votre compte Motorola ou Motorola ID (« Motorola ID »), vos interactions avec Nos représentants du service client, les informations d'enregistrement de vos Produits et des produits et services Lenovo que vous utilisez. Votre profil utilisateur Nous permet de :
Certains produits, applications et services peuvent utiliser des technologies et des outils alimentés par l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. L'objectif de ces technologies et outils est de fournir et d'améliorer Nos produits et services de manière éthique. Si un produit, une application ou un service spécifique utilise l'intelligence artificielle pour traiter des informations personnelles de Nos clients, consommateurs ou utilisateurs, Nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable et conformément à la loi. De plus, Nous pouvons utiliser des données recueillies par des produits, applications et services pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle.
Les sections suivantes décrivent plus en détail les types d'informations pouvant être contenues dans un profil utilisateur, la manière dont Nous utilisons ces informations, si ces informations sont partagées avec des tiers et les choix que vous pouvez avoir concernant ces informations.
Lorsque vous choisissez de créer un Lenovo ID, un Motorola ID, d'enregistrer votre Produit ou de créer un compte via Mon compte ou Passport, Nous recueillons des informations, y compris des informations personnelles, sur vous et votre ou vos Produit(s). Nous utilisons votre Lenovo ID ou Motorola ID ainsi que les informations d'enregistrement et de compte connexes pour vous identifier, notamment lorsque vous utilisez des applications logicielles et Nos services interactifs (comme Nos boutiques en ligne et Nos sites de support client).
Si vous choisissez de créer un ID d'enregistrer vos produits, Nous aurons besoin de recueillir certaines informations, comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre langue, votre région/pays, le type/modèle du produit, le numéro de série du produit, la date d'enregistrement du produit et les données d'activation concernant votre système d'exploitation. Nous utiliserons ces informations pour gérer votre compte ou votre profil, fournir les services que vous avez demandés et vous envoyer des communications, y compris des messages marketing que vous choisissez de recevoir de Notre part. Les informations que Nous recueillons et conservons à ces fins peuvent être partagées avec Nos fournisseurs d'accès afin qu'ils puissent fournir des services d'hébergement, de traitement et de marketing de données à et pour le compte de Lenovo.
Pour modifier votre mot de passe Lenovo ID ou désactiver votre compte Lenovo ID, rendez-vous à l'adresse passport.lenovo.com et accédez à « Connexion » après avoir créé votre Lenovo ID. Vous pouvez gérer votre Motorola ID en vous rendant à l'adresse account.motorola.com.
Certains Produits, logiciels et services recueillent et enregistrent automatiquement, ou par d'autres moyens, les informations de performances nécessaires à leur fonctionnement. Ces informations comprennent les identifiants d'appareil et de produits, les données techniques et d'autres informations non personnelles. Certaines de ces informations peuvent être transmises à Nos serveurs. Lorsque vous utilisez votre ou vos Produit(s), les informations d'installation de base de l'application sont également recueillies automatiquement. Cela inclut des éléments tels que l'installation ou l'activation d'une application sur votre Produit.
Les informations d'utilisation que Nous recueillons à cette fin ne permettent pas de connaître votre identité ou d'identifier directement vos Produits Lenovo, sauf si vous avez choisi d'activer certains services tels que « Activer l'assistance améliorée » ou la fonctionnalité « d'aide à l'amélioration » de vos Produits Lenovo tels que décrits ci-dessous et/ou si vous avez accepté de recevoir des communications marketing de la part de Lenovo.
Nous utilisons ces informations d'utilisation du logiciel pour analyser les performances des applications Lenovo, pour développer des améliorations pour les versions futures et pour vous envoyer des communications relatives au service et au support (par exemple, non marketing). Ces informations peuvent être partagées avec Nos fournisseurs d'accès, tels que nos partenaires d'hébergement de données, de traitement et de développement de logiciels qui prennent en charge les produits Lenovo.
Si vous souhaitez désactiver cette collecte d'informations, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité du produit ou de l'application spécifique. Pour désactiver la collecte de certaines informations sur l'utilisation du logiciel, vous pouvez ouvrir l'application de paramètres du Produit spécifique et désactiver la collecte des données statistiques (ou une option/un bouton similaire), ou désinstaller une application particulière dans le panneau de contrôle de l'appareil ou via le menu des paramètres.
Nous recueillons automatiquement certaines informations anonymes limitées concernant vos Produits afin de déterminer si la version du logiciel que vous utilisez est la plus récente, de vous fournir des mises à jour du logiciel (y compris des mises à jour de sécurité), de développer de nouveaux produits et fonctionnalités logicielles et pour corriger les bugs afin que vos Produits fonctionnent de manière plus fluide et plus efficace.
Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires sur votre utilisation de Nos Produits et logiciels en activant « Activer l'assistance améliorée », l'« Aide à l'amélioration », le « Programme d'expérience utilisateur » ou une fonctionnalité similaire sur votre ou vos Produit(s).
Sur les appareils Motorola, « Activer l'assistance améliorée » vous permet de Nous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre appareil afin que Nous puissions offrir une assistance client plus efficace ou améliorée, y compris un dépannage personnalisé ou des services d'assistance similaires. Sur les appareils Motorola, vous pouvez sélectionner l'option « Activer l'assistance améliorée » lors de la configuration ou dans Paramètres. Vous pouvez désactiver ce paramètre ultérieurement si vous le souhaitez.
Vous pouvez également choisir de Nous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont vous utilisez vos Produits et logiciels pour aider à l'amélioration de Notre ou de Nos produit(s). L'option « Aide à l'amélioration » est généralement disponible lors de la configuration ou dans les paramètres de votre Produit ou application. Si vous ne voulez pas que Nous recueillions des informations d'« Aide à l'amélioration », vous pouvez désactiver cette option pour la collecte des données de produit dans les paramètres de votre Produit ou dans une application spécifique ou désinstaller l'application.
Les types d'informations que Nous pouvons recueillir auprès de vous ou de votre Produit dans ces situations peuvent inclure le numéro de série, l'identifiant d'appareil ou le code IMEI de votre Produit, le type/modèle de produit, l'adresse IP, les informations d'utilisation du Produit et le numéro de téléphone associé à un smartphone. Ces informations d'utilisation peuvent inclure des informations sur l'utilisation de votre Produit et de ses composants, tels que l'instrumentation et les fonctionnalités du système.
Pour améliorer la qualité des appels sur les smartphones Motorola, Nous devons répliquer et dépanner des problèmes tels que les coupures d'appel, la connectivité des données et la perte de service cellulaire, dans les conditions où les utilisateurs les rencontrent. Motorola collectera des informations de localisation approximative encodées d'une granularité maximale de 5 x 5 km² lorsque ces événements se produiront sur l'appareil d'un utilisateur. Ces informations seront collectées uniquement si l'utilisateur donne son consentement explicite avant la collecte. Motorola limitera la collecte des données à une fréquence raisonnable et appliquera une politique de conservation des données spécifique. Toutes les données collectées seront transmises à Motorola de manière sécurisée avec un accès hautement restreint.
Dans le cas d'un PC Lenovo, à moins que vous ne choisissiez d'être contacté(e) par Lenovo, ces informations sont conservées dans un format ne permettant pas l'identification personnelle. Dans le cas d'un smartphone Lenovo ou Motorola, les données « Activer l'assistance améliorée » et « Aide à l'amélioration » identifient un utilisateur ou un appareil.
Ces informations peuvent être utilisées pour :
Lenovo utilise des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données pour soutenir Lenovo dans ces démarches « Activer l'assistance améliorée », « Aide à l'amélioration » et dans d'autres activités connexes.
Les sections suivantes décrivent comment certaines applications logicielles gèrent vos informations. Veuillez noter qu'il est possible que ces descriptions n'incluent pas toutes les applications Lenovo ou Motorola disponibles pour ou sur votre Produit. En outre, tous les Produits Lenovo ne prennent pas en charge l'intégralité des applications Lenovo ou Motorola et différentes applications Lenovo ou Motorola peuvent être disponibles et varier en fonction du ou des Produit(s) que vous possédez et de votre emplacement. Certaines des applications décrites ci-dessous peuvent être préchargées sur votre Produit Lenovo ou être téléchargées via un logiciel en ligne ou une boutique d'applis.
Lenovo Welcome est une application intégrée à l'appareil qui accueille les nouveaux utilisateurs de Produits Lenovo, y compris les PC. Dans les 24 heures environ qui suivent la configuration de certains Produits Lenovo, Lenovo Welcome se lance pour vous guider tout au long de l'expérience Lenovo, notamment avec les fonctionnalités de votre Produit Lenovo, pour présenter Lenovo Vantage (décrite ci-dessous), pour proposer des offres spéciales de Lenovo et de ses partenaires aux utilisateurs qui choisissent de les recevoir, et bien plus encore. Lenovo recueille uniquement des informations et des mesures de base (anonymes) relatives aux appareils et aux applications via Lenovo Welcome à ces fins.
Lenovo Vantage est une application permettant de gérer efficacement votre appareil et d'exploiter davantage votre PC ou votre tablette. Sur les tablettes Lenovo, Lenovo Vantage fournit des informations de base sur l'appareil, comme les détails de la garantie, ainsi que du contenu éducatif expliquant comment utiliser les fonctionnalités de l'appareil. Sur PC, Lenovo Vantage offre les fonctions et fonctionnalités suivantes :
Lenovo Vantage recueillera les identifiants d'appareil de votre PC/tablette ainsi que les données d'événement et d'utilisation, telles que la fonctionnalité du système, l'utilisation des applications et les informations d'assistance. En outre, si vous configurez votre PC pour qu'il se mette à jour automatiquement en fonction de la position ou de l'accessibilité du réseau, Lenovo Vantage recueillera les données correspondantes, telles que les informations Wi-Fi et VPN, afin de mettre à jour votre système en toute fluidité. Ces informations seront stockées sur votre PC et les informations relatives à votre utilisation de Lenovo Vantage ne pourront être partagées avec Lenovo que si vous autorisez cette collecte de données. Lenovo ne partage pas ces informations en externe, sauf pour les services d'hébergement de données et les processeurs que Lenovo peut utiliser de temps à autre. Pour les tablettes, Lenovo Vantage peut accéder à certaines autorisations de l'appareil, notamment pour lire l'état de connexion de l'ID Lenovo de l'utilisateur (synchronisé avec l'état des paramètres), l'espace de stockage, l'utilisation des applications, le temps d'écran, ainsi que d'autres informations comme le numéro de série, l'ID Lenovo, le pays et la langue de l'appareil. Lenovo Vantage fournit également la bibliothèque d'aide Lenovo, qui permet aux utilisateurs de vérifier l'état d'une garantie ou d'une commande de réparation en saisissant un numéro de série spécifique. Les utilisateurs peuvent mettre à niveau leur garantie, effectuer un test matériel, demander à être rappelés par un agent ou rechercher un fournisseur d'accès à proximité. Tablet Vantage utilise Google Firebase pour analyser les données d'utilisation.
Le produit de service intelligent Lenovo Creator Zone désigne les services de génération texte-image et image-image qui vous sont fournis par Lenovo sur la base d'une technologie d'intelligence artificielle générative. Lorsque vous choisissez d'installer et d'utiliser Creator Zone, Lenovo vous demande de fournir certaines données personnelles pour vous inscrire et vous permettre d'utiliser les fonctions. Si nécessaire, Lenovo vous demandera votre consentement pour des fonctions spécifiques dans Creator Zone. Pour plus de détails, consultez l'avis de confidentialité de Creator Zone.
Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées : a) données du compte, comme l'adresse e-mail, les informations de connexion du compte de l'ID Lenovo ; b) données de l'appareil, comme les données d'événement (c.-à-d. clics, saisies, enregistrements et opérations de glisser-déplacer), l'adresse IP, le type d'appareil, le type de système d'exploitation, la version de l'application, les données sur les incidents, le numéro de série, l'adresse MAC, l'identification unique de l'équipement et la certification ; et c) le contenu utilisateur, comme l'avis de l'utilisateur et les images que vous envoyez lorsque vous choisissez de partager vos commentaires sur cette application.
Nous utilisons Microsoft Azure Content Safety pour assurer la sécurité des informations que vous fournissez et des images générées. Microsoft Azure filtre les données temporairement stockées dans Amazon Web Services. Aucune donnée n'est stockée en dehors de votre appareil. Nous utilisons le service de génération d'image du modèle natif de Stability AI pour générer des images basées sur les informations textuelles ou visuelles que vous fournissez. Une fois l'image générée, les données sont stockées localement sur votre appareil.
Lenovo AI Now est le compagnon IA développé par Lenovo pour améliorer votre expérience informatique.
Lenovo AI Now utilise des grands modèles hybrides et associe votre base de connaissances personnelle à des capacités de compréhension des interactions naturelles. Il s'appuie sur les puissantes fonctionnalités arithmétiques et de protection de la sécurité des PC Lenovo pour vous offrir une expérience d'IA plus intelligente, plus sûre et plus pratique.
Les principaux assistants d'IA de Lenovo AI Now incluent Knowledge Assistant et PC Assistant :
En outre, Lenovo AI Now vous donne accès à un écosystème d'IA basé sur le cloud, qui met à votre disposition différents services enrichis par les partenaires de l'écosystème IA de Lenovo. Vous devrez lire la déclaration de confidentialité de chaque partenaire, le cas échéant.
Optimisé par un LLM local basé sur Llama 3 de Meta, il gère de nombreuses tâches, de la gestion des connaissances (questions/réponses, recherche de documents, résumé de documents, etc.) au contrôle d'appareils, tout en protégeant vos données et votre confidentialité grâce à des fonctionnalités d'IA locales. Vous bénéficiez également d'un contrôle complet et de la possibilité d'accéder aux services de cloud avec votre consentement. Pour utiliser cette application, les données suivantes sont collectées : a) données du compte, comme l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, et les informations de connexion du compte de l'ID Lenovo ; b) données de l'appareil, comme les données d'événement (c.-à-d. clics, saisies, enregistrements et opérations de glisser-déplacer), le type d'appareil, le type de système d'exploitation, la version de l'application et la région ; et c) le contenu utilisateur uniquement si vous choisissez de le partager, comme la requête que vous saisissez et le résultat généré par l'application ou par Lena, le numéro de série de votre appareil et les commentaires.
Pour l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, Nous conserverons vos informations tant que vous garderez votre compte Lenovo AI Now. Concernant vos commentaires, Nous conserverons vos données pendant 5 ans. Pour tous les autres types de données, Nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services.
L'application Bloc-notes fonctionne principalement comme une application de prise de notes prise en charge par l'écriture manuscrite et la saisie vocale, tout en conservant les notes textuelles afin de mieux soutenir les fonctions d'IA du système. Elle intègre également la fonction de dessin de l'application Note instantanée, enrichissant les capacités et l'expérience utilisateur de l'application de notes lorsqu'elle est utilisée avec un stylet dans des scénarios de productivité sur tablette. L'application ne nécessite pas la collecte de données personnelles ; les données restent sur l'appareil de l'utilisateur et ne peuvent pas être sauvegardées dans un stockage cloud. Les fonctionnalités d'IA proviennent de Lenovo AI Now, et les utilisateurs peuvent retirer à tout moment leur consentement à l'utilisation des fonctionnalités d'IA dans Lenovo AI Now.
Lenovo Learning Zone s'adresse aux apprenants adultes, notamment les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences, les étudiants qui entreprennent des études et les personnes qui s'intéressent au développement personnel. Lenovo Learning Zone améliore l'efficacité de l'apprentissage en vous aidant à capturer des détails grâce à une transcription en temps réel, à résumer les points les plus importants avec AI Notes, et à générer des questionnaires interactifs grâce à AI Quiz. Ces fonctions améliorent la productivité et la mémorisation, vous permettant d'interagir plus en profondeur avec le contenu et d'améliorer votre compréhension des informations clés.
Principales fonctions et fonctionnalités :
Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées : a) données du compte, comme l'adresse e-mail, les informations de connexion du compte de l'ID Lenovo ; b) données de l'appareil, comme les données d'événement (c.-à-d. clics, insertions, enregistrements et opérations de glisser-déplacer), l'adresse IP, le type d'appareil, le type de système d'exploitation, la version de l'application, les données sur les incidents, le numéro de série, l'adresse MAC, l'identification unique de l'appareil et la certification ; et c) le contenu utilisateur, comme les images et l'avis de l'utilisateur, ainsi que les images et textes que vous envoyez dans l'application.
Pour l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, Nous conserverons vos informations tant que vous garderez votre compte Lenovo AI Now. Concernant vos commentaires, Nous conserverons vos données pendant 5 ans. Pour tous les autres types de données, Nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour fournir des performances optimales du produit.
Lenovo Smart Appearance est une application basée sur l'IA servant à améliorer l'expérience de visioconférence. Elle fonctionne comme un pilote virtuel et peut être chargée dans plusieurs applications de conférence et de clients de formation en ligne et de diffusion live. Cette application aide les utilisateurs à améliorer les effets de caméra, notamment pour les visioconférences. Elle fournit de nombreuses fonctions comme la configuration intelligente des traits du visage, le flou en arrière-plan, la correction du contact visuel, le centrage du visage, la correction de la luminosité et d'autres effets dans des scénarios impliquant une caméra. Nous recueillons des mesures sur l'utilisation de Notre application afin d'améliorer ce logiciel ; la collecte peut être désactivée dans Paramètres. Aucune donnée personnelle n'est recueillie.
Lenovo Aware est un logiciel utilisé localement sur un PC Lenovo. Il traite les flux vidéo localement en temps réel en accédant à la caméra intégrée, avec l'autorisation de l'utilisateur, pour analyser l'état de l'utilisateur et fournir différentes fonctions : Détection de la distance, Détection de la position assise, etc. Lenovo Aware offre des paramètres flexibles pour répondre aux besoins définis par l'utilisateur, y compris les options de mode général, la sensibilité des rappels, divers seuils, etc. Lenovo Aware fournit également aux utilisateurs des statistiques sur l'utilisation de leur PC, leur posture en position assise et d'autres fonctions afin qu'ils puissent faire les ajustements nécessaires. Lenovo Aware ne recueille aucune donnée personnelle ou d'utilisateur. Toutes les images sont traitées localement. Lenovo recueille uniquement des mesures et données d'instrumentation, comme les changements de fonctions, les statistiques générales, la durée d'utilisation du logiciel, et enregistre les données localement. Aucune donnée n'est transférée hors de l'appareil.
Lenovo Migration Assistant (LMA) est un outil qui aide à déplacer des fichiers et facilite la configuration d'un nouveau PC. LMA est lancé via Lenovo Vantage et utilise votre connexion Wi-Fi pour vous permettre d'envoyer vos fichiers d'un PC à un autre. Vous pouvez vous connecter à l'application LMA sur les deux PC avec votre compte Lenovo ID. Afin de fournir cette fonctionnalité, LMA a accès à la version de votre système d'exploitation, à la version de .NET Framework, à la marque du PC, à la marque de la carte réseau et à la fréquence Wi-Fi. Lenovo ne recueille ni ne conserve aucune information personnelle identifiable ou vos fichiers lorsqu'ils sont transférés à l'aide de LMA. Cependant, Lenovo recueille certaines données et mesures de base (anonymes) relatives aux appareils et aux applications. Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement des données pour soutenir ces activités.
LMA peut également vous offrir la possibilité d'utiliser Dropbox comme service de stockage de fichiers si vous le souhaitez. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation de Dropbox pour plus d'informations sur les pratiques en matière de confidentialité de ce service.
Lenovo Device Manager (LDM) est une solution de gestion des appareils basée sur le cloud et intégrée à la plateforme UDS de Lenovo. LDM fournit aux administrateurs informatiques une interface unifiée pour gérer leurs appareils Windows, Android et Linux, y compris les PC, tablettes, appareils en périphérie et dispositifs de RA/RV. Les administrateurs informatiques peuvent accéder à distance aux détails des appareils, à leur disponibilité, ainsi qu'aux ressources matérielles et logicielles. LDM offre également la possibilité de tenir à jour et de configurer des politiques d'entreprise en accédant à distance aux ordinateurs de bureau Lenovo, en gérant les paramètres du BIOS et en assurant la sécurité grâce aux mises à jour des logiciels, du BIOS, des pilotes et des micrologiciels. Nous utilisons la technologie d'intelligence artificielle de Pendo pour fournir une analyse de l'utilisation afin d'améliorer les interactions et l'expérience globale des utilisateurs lors de l'utilisation des solutions Lenovo. Des données telles que les e-mails et les rôles définis au sein des solutions Lenovo seront traitées par Pendo dans le seul but d'analyser l'utilisation, d'accepter les commentaires des utilisateurs et de fournir des fonctionnalités de conseils dans l'application.
Legion Arena est un gestionnaire de bibliothèque de jeux qui regroupe tous les jeux d'un utilisateur dans une seule application. Les utilisateurs peuvent gérer leurs jeux des plateformes populaires comme Steam, Epic Games Store, XBox Game Pass et autres via Legion Arena. Ils peuvent également consulter des descriptions détaillées de chaque jeu de leur bibliothèque, voir les jeux populaires auxquels les autres utilisateurs jouent et bénéficier d'un accès à des récompenses et concours exclusifs. Lenovo ne recueille aucune donnée personnelle et ne partage aucune donnée avec d'autres parties. En outre, Lenovo n'a conclu aucun partenariat ou association avec les plateformes susmentionnées.
Legion Arena détecte si une mise à jour est disponible pour les applications installées sur certaines tablettes Lenovo et affiche des conseils pour les mises à jour. Pour fournir cette fonctionnalité, Legion Arena doit détecter les applications installées sur l'appareil et recueillir le numéro de série de l'appareil et le numéro de version du logiciel.
Legion Space est une application préinstallée sur les appareils de la gamme Legion PC. Il s'agit du centre de contrôle exclusif de Legion, qui optimise les paramètres de performance grâce à l'association du matériel et du logiciel pour offrir aux utilisateurs une expérience de jeu ultime. L'application intègre également du contenu lié au gaming, une boutique de jeux (en partenariat avec des tiers), la communauté Legion et la boutique gaming de Lenovo, permettant aux utilisateurs d'accéder rapidement à l'ensemble des services de la marque Legion.
L'application Fonctionnalités avancées (qui a remplacé AI Experience Center) pour tablette comprend les éléments suivants :
Dossier cloud (ou « Applications pour vous ») est une fonctionnalité personnalisée de l'application de lancement qui recommande des applications. Ces recommandations affichent uniquement des icônes d'applications, qui ne sont ni stockées ni téléchargées, et peuvent être mises à jour à tout moment. Dossier cloud collecte le Google Advertising ID (GID), les impressions et les clics sur les icônes, ainsi que des données non personnelles telles que la version du logiciel. Vous pouvez désactiver les recommandations dans Paramètres.
Le Scanner intelligent Lenovo est un logiciel installé localement sur un PC Lenovo qui permet de traiter les photos prises avec l'appareil photo intégré, d'éditer des images/documents importés (recadrage, fusion, conversion de format), d'extraire du texte à partir d'une image (OCR), de rechercher un site Web dans l'application et plus encore. Lenovo Smart Scanner ne recueille pas de données personnelles auprès des utilisateurs. Tous les documents sont traités localement. Lenovo collecte l'ID de l'appareil et des données sur l'utilisation des fonctions pour comprendre les besoins des utilisateurs et optimiser la conception des fonctionnalités.
ThinkSmart est une solution Lenovo qui associe du matériel (appareils ThinkSmart) et des logiciels pour améliorer la collaboration lors des réunions et faciliter la gestion centralisée des appareils via un gestionnaire ThinkSmart. Une fois les appareils enregistrés par le client, des données de télémétrie, telles que le statut en réunion, la déconnexion de périphériques, les erreurs ou le statut en ligne/hors ligne, sont collectées pour faciliter la gestion des appareils. Les données de télémétrie sont conservées pendant 1 an et les journaux pendant 1 mois. Les adresses e-mail sont utilisées uniquement pour notifier les utilisateurs en cas de problème lié à un appareil. Les appareils ThinkSmart requièrent des autorisations pour accéder à des périphériques tels que la caméra, le microphone et le Wi-Fi afin d'activer la visioconférence. Ils sont préchargés avec Microsoft Teams, Rooms ou Zoom, et l'utilisation du gestionnaire ThinkSmart est facultative. Lenovo ne partage aucune donnée personnelle avec Microsoft ou Zoom. Lenovo utilise Datadog pour collecter des journaux et héberge les données sur AWS.
La plateforme cloud de Lenovo, User Device Service (UDS), est une plateforme SaaS multi-tenant utilisée pour la gestion des utilisateurs, des appareils et des services cloud. Elle est certifiée ISO/IEC 27001 et CSA STAR niveau 2. La création d'un compte peut nécessiter des détails sur l'entreprise tels que le nom, l'emplacement et les informations de facturation. L'accès utilisateur nécessite des informations de contact telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Les appareils inscrits peuvent signaler des identifiants, y compris le modèle, le numéro de série, les adresses MAC et IP, ainsi que les ID de l'appareil. Des mesures d'utilisation anonymes peuvent être collectées lors de l'utilisation de la plateforme. La plateforme fonctionne de manière indépendante dans différentes régions et les données sont principalement stockées sur Amazon AWS.
Smart Care est une application logicielle qui a pour but d'aider les clients à mieux interagir avec leurs appareils Lenovo et fournit une assistance fluide en temps réel lorsque cela est nécessaire.
Pour proposer des services d'assistance adaptés aux clients, Smart Care collecte des données sur le numéro de série de l'appareil Lenovo, l'ID de l'appareil ainsi que les coordonnées du client. En outre, la localisation et la langue du système de l'appareil sont collectées afin de déterminer la disponibilité du service d'après les zones géographiques.
Si un client donne son consentement, Smart Care collectera des statistiques d'utilisation anonymes et des rapports sur les incidents afin de comprendre ses besoins et d'évaluer les performances pour une optimisation continue.
Lenovo Smart Meeting est un logiciel d'assistance intelligent conçu pour offrir une expérience de collaboration productive, efficace et sécurisée, tout en améliorant la productivité des PC Lenovo dans les scénarios de travail individuels. Ses principales fonctionnalités incluent : être préinstallé sur les PC Lenovo et offrir une prise en charge des logiciels Lenovo et tiers dans les scénarios de collaboration en environnement professionnel ; être compatible avec les principales applications de visioconférence, afin de fournir une expérience de réunion enrichie par des fonctionnalités intelligentes ; fournir des capacités et services de collaboration intelligents à d'autres logiciels utilisés sur les PC Lenovo. Dans Lenovo Smart Meeting, Lenovo Speech utilise le microphone et les haut-parleurs, tandis que les autres fonctionnalités utilisent la caméra.
L'écosystème MagicBay constitue un élément essentiel de la stratégie PC + Appareil. Grâce à la connexion et à l'intégration fluides entre les différents types d'appareils Bay et les PC au sein de cet écosystème, il enrichit l'expérience utilisateur sur PC et améliore la productivité.
En tant que plateforme logicielle de l'écosystème MagicBay, Lenovo MagiCenter couvre l'ensemble du cycle de vie du parcours utilisateur avec les produits Bay, notamment la phase pré-achat, l'utilisation, le support continu et les services associés. Il est conçu pour améliorer la compréhension et l'expérience des utilisateurs avec les produits Bay. MagiCenter fournit une série d'outils de productivité et reste en permanence en veille sous la forme d'une barre d'outils flottante, permettant un accès rapide à tout moment.
Smart Reader est un lecteur PDF qui, après obtention du consentement de l'utilisateur, récupère les documents présents sur l'appareil et les affiche sous forme de liste. Les utilisateurs peuvent sélectionner et ouvrir des documents pour les consulter. L'application prend en charge l'annotation des documents à l'aide d'un stylet et permet d'extraire ces annotations, qui sont ensuite transmises à l'application système native de Lenovo, Bloc-notes, afin de générer des notes de lecture. Toutes les données utilisateur sont stockées localement sur l'appareil.
Solution de stockage intelligente localisée conçue pour les familles et les utilisateurs avancés, Smart Storage permet un transfert et une sauvegarde de fichiers sécurisés et rapides, offrant aux utilisateurs la possibilité de regrouper facilement les fichiers provenant de smartphones, tablettes et ordinateurs sur un seul appareil Lenovo pour un stockage et une gestion unifiés. Principaux avantages :
Cas d'utilisation typiques :
Types de données collectées : utilisation de l'application ; par exemple, nombre de lancements des fonctionnalités et nombre de clics sur certains boutons
L'utilisateur donne son consentement à la collecte de données (déclaration de confidentialité et contrat de licence affichés) lors du lancement de Smart Storage. Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de données dans les paramètres de Smart Storage.
Il s'agit d'une application UEFI (pré-système d'exploitation) destinée à tester le matériel des systèmes Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.). Elle est accessible en appuyant sur F10 (Think) ou sur le bouton Novo (Idea/Yoga/Legion) lors du démarrage, afin de vérifier le stockage (appareils SMART), la mémoire, l'affichage et d'autres composants. Elle aide à identifier les défaillances matérielles avant qu'elles ne deviennent critiques, avec la possibilité d'effectuer des tests SMART rapides sur les lecteurs.
Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) est une plateforme logicielle conçue pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs écrans et accessoires Lenovo, de manière plus efficace et optimale. Cet outil puissant permet de mettre à jour, personnaliser et améliorer les appareils compatibles afin qu'ils fonctionnent plus facilement et plus efficacement.
Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont collectées dans LADM :
Make Space Network est la prochaine évolution de la plateforme de marque « Make Space » de Lenovo, un réseau créatif piloté par l'IA conçu pour connecter et autonomiser la nouvelle génération de créateurs. Construite en partenariat avec Intel, la plateforme transforme la promesse de marque de Lenovo, « Smarter Technology for All », en une expérience concrète en aidant les créatifs à trouver des collaborateurs, partager des idées et découvrir de nouvelles opportunités dans des disciplines comme l'art, le design, la musique et la technologie. Au cœur du dispositif, Make Space Network agit comme un outil d'IA centré sur l'humain qui soutient, sans remplacer, la créativité. Grâce à des algorithmes de correspondance intelligents, il relie les créateurs en fonction de leurs centres d'intérêt, de leur style et de leurs objectifs, et génère même des propositions de collaboration sur mesure pour inspirer des projets. Le réseau vivra à la fois en ligne et dans le monde réel, avec un lancement via une série de partenariats culturels, d'ateliers et d'événements en direct avec des partenaires, permettant aux utilisateurs d'expérimenter les appareils Lenovo Yoga en situation tout en nouant de nouvelles connexions créatives. Les utilisateurs s'inscrivent avec leur nom et leur adresse e-mail, puis répondent à quelques questions créatives (par ex. leur moyen, leurs inspirations, leurs centres d'intérêt, et s'ils souhaitent collaborer/mentorer/apprendre). En fonction des réponses, ils reçoivent un identifiant unique généré par l'IA (visuel + alias créatif) qui représente leur « ADN » créatif.
L'application Appareil photo de Motorola vous permet de :
Pour Nous aider à résoudre les problèmes de performance, Appareil photo stocke des informations sur la qualité d'image dans les métadonnées de vos photos.
Le Optimiseur d'appareil photo fonctionne en association avec Appareil photo de Motorola. Optimiseur d'appareil photo offre des mises à jour de réglage de l'appareil photo pour améliorer les couleurs, le contraste, le bruit de l'image, le bruit vidéo et la netteté. Il ne s'agit pas d'une appli autonome et elle ne présente pas d'interface utilisateur (IU). Ces mises à jour sont appliquées aux attributs matériels de l'appareil photo de sorte que toute appli utilisant l'appareil photo puisse en bénéficier.
Pour effectuer ces tâches :
Aide appareil (précédemment appelée Aide Moto) fournit aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes :
Si la fonctionnalité Aide appareil est utilisée, Motorola peut recueillir le numéro de série du produit, le code IMEI ou un autre identifiant de l'appareil, l'adresse IP, l'adresse MAC, les informations d'utilisation du produit, les informations de performances de l'application et, si la fonctionnalité Moto Care ou Nous contacter est utilisée, le nom d'utilisateur et les informations de contact. Motorola peut utiliser des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données ainsi que des fournisseurs de service client pour prendre en charge le service client et la fonction Aide appareil de Motorola.
Moto améliore la réactivité de votre appareil en vous offrant davantage de possibilités de contrôle et d'interaction. Avec Moto, il est plus facile de recevoir les notifications importantes, de contrôler votre appareil avec des gestes et des commandes vocales et d'automatiser les changements utiles de paramètres en fonction du lieu où vous êtes ou de vos activités.
Gestes (anciennement Gestes Moto) simplifie vos interactions avec vos produits Motorola. En effet, quelques gestes simples suffisent pour effectuer des tâches rapidement. Avec Gestes (Gestes Moto), vous pouvez par exemple :
Écran Moto affiche des notifications importantes sur l'écran des produits pris en charge pour vous permettre d'y accéder rapidement sans avoir à activer l'écran ou à déverrouiller votre écran d'accueil. Écran Moto accède à certains contenus comme vos contacts, entrées de calendrier, ainsi que d'autres applications et les notifications qu'elles vous envoient.
Pour effectuer ces tâches, Moto :
Motorola utilise des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. En outre, Moto utilise Google Activity Recognition pour vous aider à comprendre les données contextuelles et à déterminer les modes à activer. Une fois transférées à Google, les données contextuelles sont traitées conformément aux Conditions d'utilisation de Google et à la politique de confidentialité de Google. La politique de confidentialité de Google fournit également des informations supplémentaires sur les pratiques de collecte et de protection des données de Google liées à d'autres outils d'analyse et de développement de produits Google que Motorola peut utiliser occasionnellement.
Sur certains appareils Motorola, si elle est activée, la fonctionnalité de déverrouillage par reconnaissance faciale Moto vous permet de déverrouiller votre appareil en regardant l'écran. Pour qu'elle fonctionne, l'appareil doit « enregistrer » les informations de détection de votre visage (avec l'autorisation Appareil photo) dans la zone des données/du cache de l'appareil. Ces informations d'enregistrement du visage ne sont pas transmises hors de votre appareil ni partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer les informations d'enregistrement de votre visage à tout moment dans les « Paramètres » de l'appareil.
Sur certains appareils Motorola, si elle est activée, la fonctionnalité de déverrouillage par empreinte digitale Moto vous permet de déverrouiller votre appareil avec votre empreinte digitale. Pour qu'elle fonctionne, l'appareil doit « enregistrer » les informations de détection de votre empreinte digitale. Elle est chiffrée et stockée dans une zone sécurisée de l'appareil. Ces informations d'enregistrement de l'empreinte digitale ne sont pas transmis hors de votre appareil ni partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer les informations d'enregistrement de votre empreinte digitale à tout moment dans les « paramètres » de l'appareil.
Family Space limite votre appareil à un « Espace » unique et vous permet de contrôler les applications qui sont disponibles. Vous pouvez activer un Espace quand vous autorisez un enfant à utiliser votre appareil, ou en protection contre les gestes accidentels. Vous pouvez créer plusieurs Espaces et choisir les applications disponibles au sein de chaque Espace. Si vous avez activé Activer l'assistance améliorée ou la fonctionnalité Aide à l'amélioration sur vos Produits Motorola, les informations d'utilisation que Nous recueillons auprès de Family Space comprennent des mesures telles que (a) le nombre d'Espaces utilisés, (b) le nombre d'applications utilisées au sein de chaque Espace, (c) la disposition de grille utilisée et (d) la durée d'utilisation de l'Espace ; les données d'utilisation ne comprennent pas les activités se déroulant au sein de chaque Espace.
Family Space vous permet également de rester connecté aux membres de votre famille et de gérer leurs appareils à distance. Vous pouvez ajouter vos grands-parents, vos enfants et d'autres proches à votre compte Family Space et déterminer avec eux si leurs appareils seront « gérés » ou « non gérés ». Pour utiliser les fonctionnalités de gestion d'appareils de l'application Family Space, vous devez posséder un ID Motorola. De plus, l'utilisateur qui crée la famille dans l'application est le propriétaire du compte. Le propriétaire du compte et les autres membres de la famille autorisés à utiliser les fonctionnalités de gestion d'appareils à distance sont les administrateurs (les « admins ») de l'application Family Space ; ces derniers peuvent surveiller et définir des règles pour les appareils gérés, notamment concernant les applications qui peuvent être utilisées et les limites de temps d'écran. Toutes les personnes connectées au compte Family Space du propriétaire de compte (les « membres de la famille ») peuvent afficher une vue simplifiée du profil des autres membres de la famille, ainsi que leur localisation sur une carte.
Le propriétaire d'un compte peut inviter des personnes à utiliser Family Space et à se connecter à son compte Family Space. Pour cela, elles doivent saisir leur adresse e-mail dans l'application. Avant d'envoyer l'adresse e-mail d'une personne, le propriétaire du compte doit obtenir l'autorisation de la personne concernée de partager son adresse e-mail dans le but d'utiliser Family Space. Motorola utilise l'adresse e-mail pour transmettre une invitation et connecter l'appareil de cette personne au compte Family Space du propriétaire du compte. Une fois la connexion établie, la personne est considérée comme un « membre de la famille » aux fins de la présente déclaration.
Les admins sont responsables de la configuration des appareils utilisés par des mineurs de moins de 16 ans. Cette configuration inclut l'installation de l'application Family Space sur l'appareil géré, l'association de l'appareil au compte Family Space de l'admin et l'activation des autorisations de l'appareil nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l'application Family Space (notamment définir des règles concernant les applications disponibles et le temps d'écran accordé). Les parents devraient profiter du processus d'association pour expliquer à leurs enfants comment Family Space met leurs informations à disposition de leurs parents et des autres membres de la famille. Les admins sélectionnent et contrôlent la photo de profil de tous les membres de la famille, qui est visible par tous les autres membres de la famille. Pour modifier votre photo de profil Family Space, contactez un admin.
Family Space met à la disposition des admins la liste des applications installées sur les appareils gérés. Ils peuvent ainsi définir des règles concernant les applications pouvant être utilisées sur ces appareils. Family Space n'établit pas de liste des applications installées sur les appareils non gérés.
Family Space collecte et conserve la dernière localisation connue des appareils des membres de la famille lorsque le partage des données de localisation est activé sur ces appareils. Pour les appareils gérés, les admins décident si ce partage est activé ou non. Les utilisateurs d'appareils non gérés, eux, peuvent choisir d'activer ou non le partage de leurs données de localisation avec les membres de la famille et modifier leur choix à tout moment dans le menu des paramètres de l'application Family Space.
Pour activer les fonctionnalités de gestion à distance de l'application Family Space, des données sont transmises à Motorola et stockées pour que vous puissiez les utiliser, notamment les photos de profil et les dernières localisations connues des appareils. Les listes d'applications installées sur les appareils gérés sont aussi transmises et stockées pour être utilisées par les admins. Ces types d'informations sont stockés pour que les utilisateurs de l'application Family Space puissent y accéder rapidement selon leurs besoins.
Family Space envoie automatiquement à Motorola et aux membres de la famille le modèle et le fabricant de votre appareil. Ces données figurent sur votre profil utilisateur.
Family Space peut collecter les informations d'utilisation et en faire état à Motorola dans le cadre de l'amélioration des produits et services. Lorsque l'application Family Space est utilisée pour la connexion avec des membres de la famille et la gestion à distance des appareils gérés, chaque utilisateur décide pour son propre appareil s'il souhaite partager ses informations avec Motorola ou non. Les types de données d'utilisation collectées par Motorola incluent votre rôle dans Family Space, ainsi que diverses mesures telles que le nombre de membres de la famille et la fréquence d'utilisation ou de mise à jour de certaines fonctionnalités.
Certaines données de l'application Family Space sont transférées à Motorola, notamment les données de la dernière localisation connue des appareils, les photos de profil, les listes d'applications installées sur les appareils gérés et les données d'utilisation. Ces informations sont stockées et traitées de manière sécurisée sur des serveurs situés aux États-Unis et leur accès est limité aux membres approuvés des équipes de production et d'assistance de Motorola dans le but de vous fournir une assistance technique et clientèle. Motorola n'enregistre et ne stocke aucun historique des localisations des appareils et les listes d'applications installées sur les appareils gérés sont supprimées dès que l'appareil est supprimé de la famille d'un propriétaire de compte. D'autres données d'application sont stockées pendant trois ans après la dernière interaction.
Évaluation et commentaires vous permet d'évaluer votre appareil et de partager vos commentaires avec Nous pour aider Motorola et Lenovo à améliorer l'expérience matérielle et logicielle. Pour fournir cette fonctionnalité, Évaluation et commentaires recueille vos journaux tels que l'ID de l'appareil Motorola, le numéro de série et le pays, les coordonnées telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que certaines informations anonymes d'analyse et d'événement des applications et des appareils. Vous avez également la possibilité d'ajouter des captures d'écran et des photos. Cette fonctionnalité peut nécessiter l'autorisation de lecture des journaux. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement des données tiers pour prendre en charge ces activités. Les partenaires de développement de logiciels externes peuvent également avoir accès à certaines informations anonymes liées aux commentaires afin de résoudre les problèmes ou d'améliorer l'expérience des appareils Motorola.
Motorola Marketplace est une plateforme permettant d'exercer des activités de courtage commercial. Cela permet aux partenaires commerciaux de vendre leurs propres produits et services. Si vous utilisez Motorola Marketplace, Nous pouvons partager avec ces partenaires vos informations personnelles, telles que vos numéro de sécurité sociale, adresse e-mail, adresse de facturation et adresse d'expédition, numéro de téléphone et informations de paiement, qui sont nécessaires pour exercer leurs activités et/ou effectuer leurs transactions respectives. Motorola Marketplace peut inclure des liens vers des sites Web ou des applications de ces partenaires ou d'autres tiers. Les données personnelles que vous fournissez sur ces sites Web ou applications ne sont donc pas soumises à la présente déclaration de confidentialité et Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par ces sites Web ou applications. Pour savoir comment Nos partenaires gèrent vos données personnelles, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité respectives.
Le cas échéant, Hello You et Notifications Motorola fournissent des conseils pour l'utilisation de votre appareil Motorola, ainsi que des informations et des diagnostics pour l'appareil. Ces outils vous permettent également de recevoir une assistance technique et d'accéder au service client par chat ou téléphone. Enfin, ils fournissent des contenus et des communications personnalisés en fonction de vos centres d'intérêt, comme le divertissement, l'actualité, le sport, etc.
Pour fonctionner, Hello You recueille les identifiants de votre appareil Motorola, les informations de votre compte Google, l'adresse IP, les interactions entre l'utilisateur et le contenu de l'application, la liste des applications installées sur votre appareil, ainsi que certaines données sur l'appareil et l'utilisation de l'application lors de l'utilisation de Hello You. Nous utilisons les informations décrites pour mesurer votre utilisation de Notre application, pour améliorer le contenu de Notre application et pour fournir des recommandations et un contenu personnalisés à chaque utilisateur, y compris des annonces ciblées. Nous pouvons également utiliser l'adresse IP de votre appareil pour recueillir des informations sur votre emplacement général. Pour que Hello You puisse vous fournir un contenu personnalisé, vous devez indiquer vos centres d'intérêt dans des domaines tels que le divertissement, le sport, la politique, les affaires et la technologie. Pour vous fournir cette expérience, Motorola est susceptible de partager ces informations avec ses partenaires de contenu et marketing, comme les services de presse, les agences marketing et les partenaires publicitaires, ainsi qu'avec ses fournisseurs de services d'hébergement et de traitement des données. Vous pouvez choisir de désactiver l'application Hello You à tout moment et vous pouvez également modifier vos domaines d'intérêt sélectionnés en accédant aux préférences dans la page des paramètres de votre compte.
Notifications Motorola vous permet de recevoir des informations et des offres pertinentes relatives aux produits Motorola et issues de certains partenaires, y compris des notifications sur les mises à jour du logiciel, des conseils et astuces, des informations à propos de nouveaux produits et services, ainsi que des invitations à participer à des études ou des enquêtes pour améliorer les produits et services Motorola. Si vous choisissez de recevoir des communications marketing via Notifications Motorola, Motorola enverra ces communications sous forme de notifications « push » sur votre appareil et recueillera votre nom, vos informations de contact, les identifiants de votre appareil Motorola, ainsi que des données anonymes de mesures et d'instrumentation d'appareil et d'application. Les informations collectées peuvent être partagées avec des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données, des agences marketing, les partenaires publicitaires et les partenaires de recherche de Motorola afin qu'ils puissent prendre en charge les activités de Notifications Motorola. Vous pouvez refuser de recevoir des notifications push à tout moment en cliquant sur le bouton Se désabonner de l'appli ou en utilisant l'option Se désabonner qui s'affiche lorsque vous cliquez sur les notifications que vous recevez.
L'application Moto Body, qui n'est plus prise en charge par Motorola mais reste utilisée sur certaines montres connectées, utilise les capteurs intégrés à la montre pour recueillir des données liées à votre niveau de forme (par exemple, fréquence cardiaque, nombre de pas et calories) et vous permettre de suivre votre progression par rapport à vos objectifs quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez également créer un profil de forme en fournissant des informations démographiques telles que votre taille, poids, genre et âge. Ceci aidera votre application Moto Body à fournir des informations de niveau de forme plus précises. Si vous utilisez la fonction Moto Body Course à pied, Moto Body suivra et affichera également votre position sur votre appareil.
Moto Body peut envoyer votre profil de forme, vos données et votre localisation sur Notre cloud et les ajouter à votre profil utilisateur. Ces informations nous permettent de vous offrir des données plus précises, comme les statistiques d'activité, sur une période donnée.
Pour supprimer une course, appuyez sur 
À l'exception des services d'hébergement et de traitement de données pouvant être utilisés par Motorola, aucune des informations décrites ci-dessus n'est partagée en externe.
Smart Connect vous permet de connecter votre smartphone Motorola à votre PC, votre tablette, votre iPhone, votre téléphone Android ou votre écran connecté, afin de partager, diffuser et gérer facilement du contenu entre vos appareils. Avec Smart Connect, vous pouvez diffuser des applications et des contenus multimédias depuis votre téléphone ou votre tablette vers votre PC ou votre écran, rechercher et partager des fichiers, photos et contenus grâce à la recherche multi-appareil et le centre de partage, et transformer votre téléphone en espace de travail de type bureau avec la fonctionnalité de bureau mobile. Vous pouvez également étendre ou dupliquer l'écran de votre PC sur votre tablette ou votre téléphone pliant Motorola avec le contrôle transversal, consulter et répondre à vos messages téléphoniques depuis le tableau de bord de votre PC, et utiliser la caméra haute résolution de votre téléphone ou tablette comme webcam pour vos appels vidéo. De plus, la fonction Presse-papiers vous permet de copier du texte ou des captures d'écran sur un appareil et de les coller de manière transparente sur un autre.
Les fonctionnalités, capacités et éléments de conception de l'application Smart Connect varient selon l'appareil ou la région. Motorola collecte des informations et des indicateurs non personnels liés à l'appareil et à l'application. Smart Connect offre aux utilisateurs la possibilité de partager des données personnelles entre les appareils connectés. La recherche multi-appareil et les actions intelligentes permettent aux utilisateurs de trouver et transférer des fichiers, lancer des applications et localiser des photos pertinentes sur l'ensemble des appareils connectés grâce à une simple commande. Les utilisateurs peuvent également activer les fonctionnalités Moto AI directement depuis leur PC.
Moto Watch est une plateforme pour objets connectés conçue pour fonctionner en parfaite intégration avec son application mobile complémentaire. Elle est compatible avec les principaux systèmes mobiles et se synchronise via Wi-Fi ou réseaux mobiles. Elle offre des fonctionnalités de suivi du bien-être et de l'activité physique grâce à son application, permettant de surveiller les indicateurs de santé et les routines d'exercice directement depuis votre appareil.
Moto Watch collecte des données de bien-être à l'aide de capteurs intégrés, notamment la fréquence cardiaque, le nombre de pas, les calories, le niveau de stress, les habitudes de sommeil et les enregistrements d'entraînements, afin de vous permettre de suivre vos progrès vers vos objectifs quotidiens et hebdomadaires. Pour établir un profil de bien-être plus précis, vous fournissez des informations telles que votre taille, votre poids, votre genre et votre date de naissance. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'activité physique, Moto Watch peut collecter votre position précise afin d'afficher votre parcours d'entraînement et de l'enregistrer dans votre historique d'exercices.
Votre profil de bien-être, vos données d'activité et vos routines d'exercice sont synchronisés avec Moto Cloud. Si vous utilisez un compte Moto, les données associées sont également synchronisées dans le cloud afin de permettre un accès multi-appareil et de fournir une analyse de vos activités sur le long terme. Pour supprimer vos données de Moto Cloud, accédez à Ma page > Effacer les données d'utilisation.
L'application Moto Watch peut nécessiter des autorisations liées aux capteurs, à la localisation et aux notifications, selon les fonctionnalités que vous activez. À l'exception des services essentiels d'hébergement et de traitement exploités par Motorola ou par des fournisseurs agréés, aucune des informations décrites ci-dessus n'est partagée avec des tiers. Les données synchronisées sont utilisées uniquement pour offrir l'expérience Moto Watch et améliorer les analyses de bien-être.
Mototalk est une plateforme Web conçue pour fonctionner sur ordinateur de bureau et mobile. Elle est compatible avec tous les opérateurs et avec les principaux systèmes mobiles (Android et iOS), et fonctionne sur les réseaux 3G, 4G, 5G et Wi-Fi. Elle fournit des fonctionnalités de communication d'équipe, de planification et de surveillance et permet à tous les types d'équipes de terrain et de travailleurs d'exécuter les actions à partir de l'application mobile, quel que soit leur appareil mobile.
Mototalk vous attribue un numéro de compte associé à d'autres informations personnelles vous concernant, comme votre nom et votre numéro de téléphone portable. Nous collectons et utilisons votre numéro de compte pour vous permettre d'établir des communications vocales Push-to-Talk avec d'autres abonnés Mototalk et d'autres réseaux Push-to-Talk compatibles. Motorola collecte des informations d'identification unique sur votre appareil, en particulier votre numéro de téléphone personnel (PTN), afin de garantir une facturation correcte du service Mototalk. Nous pouvons également collecter votre localisation géographique précise afin de fournir certaines fonctionnalités liées à la localisation disponibles dans Mototalk.
L'application Mototalk peut nécessiter des autorisations liées au microphone, aux contacts, aux notifications et à la localisation, selon les fonctions activées, pour fonctionner correctement. Afin de vous fournir l'expérience Mototalk et de vous permettre d'envoyer des communications via Mototalk, les serveurs exploités par Motorola et/ou ceux d'un fournisseur d'hébergement de données tiers approuvé par Motorola (collectivement les « serveurs de Motorola ») (a) stockeront certains contenus générés par l'utilisateur, comme du texte, des fichiers audio et des images que vous envoyez ou stockez via Mototalk, et (b) utiliseront les informations de contact stockées sur votre appareil pour détecter les contacts qui utilisent Mototalk afin de vous fournir le numéro d'identification mobile de flotte urbain (UFMI) Push-to-Talk de ces contacts.
Les serveurs de Motorola stockent des journaux contenant des informations sur la manière dont vous envoyez et recevez des communications via Mototalk. Nous utilisons ces journaux pour surveiller les performances du système Mototalk et diagnostiquer les problèmes de connexion.
Motorola collecte également des informations sur la manière dont vous utilisez Mototalk en vue de fournir une assistance technique aux utilisateurs de Mototalk et d'améliorer ce service.
L'administrateur de l'entreprise est responsable de la gestion des utilisateurs et peut avoir accès à la photo de profil, aux numéros UFMI, aux numéros de téléphone, aux adresses e-mail et à la localisation.
Motorola partagera les informations collectées via Mototalk avec des tiers afin de permettre le fonctionnement de Mototalk, de vous fournir une assistance technique pour ce service, et de soutenir les relations avec les consommateurs et les efforts marketing de Motorola. Motorola partagera également les informations de votre profil public (comprenant la photo de profil, les numéros UFMI, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail) avec les autres utilisateurs de Mototalk. Ces informations personnelles ne sont utilisées qu'au sein de l'application mobile et sont disponibles uniquement pour les autres utilisateurs de Mototalk.
Moto Secure fournit à votre téléphone des fonctionnalités essentielles de sécurité et de confidentialité.
Elle contient d'autres fonctionnalités, comme Dossier sécurisé, qui conserve et masque votre travail et vos informations personnelles en toute sécurité, en exigeant une méthode d'authentification supplémentaire pour y accéder.
Nous collectons des métriques sur l'utilisation de cette application afin d'améliorer le logiciel.
Motosafe est une solution Motorola qui permet aux entreprises de verrouiller rapidement leurs appareils en cas de perte. Le verrouillage est effectif immédiatement après la première connexion des appareils à un réseau, offrant ainsi une protection contre le vol.
La solution couvre également les appareils financés et subventionnés pour réduire la perte de revenus et renforcer la protection des subventions.
L'administrateur de l'entreprise et les revendeurs peuvent gérer les informations sur le code IMEI pour activer efficacement la solution.
Mobile Device Manager est une solution qui assure la sécurité des données de l'entreprise en surveillant, en gérant et en sécurisant les appareils mobiles, en particulier ceux qui appartiennent à une entreprise et qui ont accès à des données sensibles.
L'application Moto Device Manager transmet les données des journaux des appareils à la console Moto Device Manager d'un utilisateur concernant les appareils appartenant à l'entreprise et inscrits sur le même outil.
Moto Device Manager requiert des autorisations pour les contacts, la localisation, l'état de l'appareil, la batterie, les notifications, les services en arrière-plan et quelques autorisations de sécurité Android, en fonction du niveau de restrictions que les administrateurs informatiques peuvent configurer dans les politiques des appareils.
L'administrateur informatique est responsable de la gestion des appareils et aura accès aux comptes collectés (nom d'utilisateur et adresse e-mail) ainsi qu'aux données de localisation, d'utilisation de données mobiles et Wi-Fi, de code IMEI et de numéro de série provenant des appareils entièrement gérés (appartenant à l'entreprise).
Widget Moto fournit la date, l'heure, les informations météorologiques et les pas effectués avec différentes options de widget. Le widget Moto permet aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités telles que l'alarme, l'horloge, le chronomètre, l'agenda et d'autres fonctionnalités associées. Les utilisateurs peuvent également configurer et appuyer sur les informations météorologiques dans n'importe quelle option de widget pour obtenir des prévisions détaillées.
Widget Moto peut collecter la localisation géographique précise en arrière-plan avec le consentement de l'utilisateur afin d'afficher les informations météorologiques correspondantes. Widget Moto obtient ces données de localisation et peut les partager avec Notre fournisseur de services météorologiques (AccuWeather) afin de récupérer des précisions exactes et en temps voulu. Cependant, ces données ne sont pas envoyées à Motorola. Widget Moto collecte également des informations sur les applications installées afin de déterminer le partenaire approprié pour récupérer et afficher les informations météorologiques, mais ces informations ne sont pas envoyées à Motorola.
Widget Moto peut demander l'autorisation de notification push pour envoyer des alertes quotidiennes sur la météo et les intempéries. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment. Ce service peut également demander l'autorisation de reconnaissance d'activité pour récupérer le nombre de pas depuis le compte Google Fit de l'utilisateur et l'afficher dans les widgets Amélioré, Épuré et Flexi lorsque l'utilisateur les a configurés.
Dans certains pays et lorsque les lois applicables l'autorisent, Widget Moto peut également diffuser des annonces personnalisées via Nos partenaires publicitaires, qui peuvent également accéder à ou lire directement l'identifiant publicitaire Google sur les appareils des utilisateurs afin de personnaliser les annonces. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant publicitaire Google dans les paramètres de confidentialité de l'appareil. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les informations provenant de sites, d'applications ou d'autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et d'autres informations concernant ses pratiques de collecte et de protection des données à l'adresse business.safety.google/privacy.
Moto Gametime est une application d'accompagnement aux jeux qui améliore l'expérience de jeu des utilisateurs sur les téléphones Motorola. Elle fournit des outils tels que le blocage des appels ou la capture d'écran rapide. Les données spécifiques collectées concernant l'activité de l'application, notamment les données comportementales qui identifient le nombre de fois où chaque jeu est utilisé. Ces données sont collectées selon la conception standard des données d'enregistrement Moto. Moto Gametime collectera les données de l'utilisateur tous les jours. L'utilisateur peut désactiver l'instrumentation effectuée par Motorola dans les paramètres. Pour pouvoir fournir cette application, des tiers, tels que les fournisseurs de jeux et Google, peuvent collecter directement les données comportementales à leurs propres fins. Veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité respectives et les conditions d'utilisation pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité.
Dans certains pays et lorsque les lois applicables l'autorisent, Moto Gametime peut également diffuser des annonces personnalisées via Nos partenaires publicitaires, qui peuvent également accéder à ou lire directement l'identifiant publicitaire Google sur les appareils des utilisateurs afin de personnaliser les annonces. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant publicitaire Google dans leurs paramètres de confidentialité de l'appareil. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les informations provenant de sites, d'applications ou d'autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et d'autres informations concernant ses pratiques de collecte et de protection des données à l'adresse business.safety.google/privacy.
L'application Moto Buds est une application complémentaire qui aide l'utilisateur à contrôler et à configurer tous les appareils Moto Bud applicables. Les données spécifiques collectées auprès des clients existants sont les données de localisation approximative, l'activité d'utilisation de l'application, le numéro de série, le code-barres et l'adresse MAC. Les autorisations demandées concernant les appareils à proximité, la localisation et le Bluetooth. Nous ne divulguons aucune catégorie de données en lien avec cette application à des tiers.
Moto Customization est une solution B2B2C (Business to Business to Consumer) destinée aux entreprises qui souhaitent personnaliser à distance les appareils Motorola pour des expériences uniques. Ce produit est intégré à la console ThinkShield. Les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de la console ThinkShield.
Les administrateurs informatiques procèdent à une configuration unique en créant un « nouveau modèle » via la console ThinkShield et en préinstallant les applications, fichiers, contacts et raccourcis essentiels, ainsi que le réseau privé 5G prédéfini.
Moto OEMConfig est une application qui permet aux entreprises utilisant des outils de gestion de la mobilité en entreprise (EMM) de configurer les fonctionnalités exclusives de ThinkShield for Mobile sur les smartphones Motorola. Elle permet aux entreprises de définir des politiques personnalisées sur leurs appareils ou dans un profil de travail. Les politiques peuvent inclure des pare-feu, la configuration des fonds d'écran, la configuration du nom du point d'accès (APN) et d'autres éléments.
Nous collectons des métriques sur l'utilisation de cette application afin d'améliorer le logiciel.
Notes, qui combine les fonctionnalités d'anciens produits Motorola connus sous les noms de « Notes Moto » et « Journal », est un carnet numérique et une application de prise de notes conçue pour les appareils Motorola. Les utilisateurs peuvent créer des notes manuscrites, des croquis, des dessins et des contenus multimédias. L'application propose la transcription audio, le résumé et la recherche dans l'ensemble des entrées. Les données collectées incluent les photos, captures d'écran, enregistrements audio, notes textuelles et données d'usage.
Les données sont collectées directement via vos interactions avec l'application, comme les saisies et les données système. Votre autorisation sera demandée pour de nombreuses interactions, y compris pour les services de sauvegarde dans le cloud Google et les services liés à l'IA.
Nous pouvons partager ces données avec des fournisseurs de service tiers de confiance afin de fournir des services de stockage dans le cloud et d'IA.
Moto Software Control est un produit qui vous donne la possibilité de gérer le logiciel de votre flotte d'appareils, en permettant aux appareils de passer à la version logicielle souhaitée tout en empêchant les appareils d'effectuer des mises à jour non désirées. Cela assure la stabilité des applications et du système. Ce produit est intégré à la console ThinkShield. Les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de la console ThinkShield.
Moto Software Control requiert une autorisation pour la version du micrologiciel et les identifiants (numéro de série et code IMEI). Les données sont collectées à partir des appareils gérés de l'utilisateur (appartenant à l'entreprise).
Smart Feed est une application Motorola conçue pour offrir du contenu personnalisé ainsi que des fonctionnalités de monétisation, incluant l'onglet Flux d'actualité, les mises à jour quotidiennes, les recommandations d'applications dans la grille des applications, un dossier Jeux et des résultats de recherche sur les appareils non dotés d'IA. Nous recueillons des données directement via vos interactions avec Flux intelligent, telles que vos saisies utilisateur, vos choix d'inscription et vos paramètres. Cela inclut les informations relatives à l'appareil et les données d'utilisation nécessaires à la fourniture et à l'optimisation des fonctionnalités de Flux intelligent. Après chaque interaction, les données sont collectées et envoyées une fois par jour au serveur Moto Check-in. Certaines données, comme la localisation, peuvent également être partagées avec des partenaires pour activer des services basés sur la localisation. Flux intelligent peut demander des autorisations, notamment celles requises pour fournir du contenu et des services personnalisés.
Pour fournir du contenu et des services associés, Nous pouvons partager des données avec des partenaires tiers de confiance ; ces partenaires sont contractuellement tenus d'utiliser les données uniquement aux fins décrites et de maintenir des mesures de sécurité appropriées. Vous pouvez gérer vos paramètres au sein de l'application pour contrôler certaines fonctionnalités et la collecte de données.
Les services Moto AI améliorent l'expérience des smartphones Motorola en intégrant de manière transparente des modèles d'intelligence artificielle avancés au sein des applications Motorola et des fonctionnalités du système.
Principales caractéristiques :
Moto AI est un ensemble de fonctionnalités d'intelligence artificielle conçues pour assister les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes sur les smartphones Motorola. Il permet d'effectuer des recherches, de créer du contenu, de gérer des informations et d'interagir avec l'appareil à l'aide du langage naturel, de la voix, des images et du contexte affiché à l'écran.
Principales caractéristiques :
Autorisations et accès à l'appareil : pour fournir ces fonctionnalités, Moto AI peut demander l'accès à certaines fonctions de l'appareil. Cet accès est utilisé uniquement pour prendre en charge la fonctionnalité sélectionnée et peut être géré dans les paramètres de l'appareil.
Utilisation des données et amélioration continue : Moto AI collecte des indicateurs d'utilisation et des données de performance afin d'améliorer ses fonctionnalités, sa fiabilité et l'expérience utilisateur globale. Ces données sont utilisées pour optimiser les services et perfectionner le produit.
Les sections suivantes décrivent d'autres situations dans lesquelles Nous pouvons recueillir, utiliser et/ou partager des informations personnelles ou non personnelles vous concernant. Certaines de ces informations peuvent également être conservées dans le cadre de votre profil utilisateur, décrit ci-dessus.
Si vous recevez des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles de la part de Motorola, Lenovo et/ou de Nos partenaires (par exemple, par e-mail ou notifications push intégrées au produit), ou si vous choisissez de participer à un événement, un concours ou une enquête, Nous recueillerons des informations personnelles et non personnelles vous concernant pour nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. En particulier, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, les informations sur vos Produits, les données de votre profil utilisateur et des informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous envoyer des notifications d'assistance produit, des annonces, des bulletins d'information et, lorsque la législation en vigueur l'autorise, des invitations à remplir des enquêtes de satisfaction client.
Nous et certains fournisseurs d'accès ou partenaires (y compris les sociétés marketing, publicitaires, d'enquêtes et d'événements) pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction client ou d'assistance produit pour Notre compte ou dans le cadre d'une promotion ou d'un événement communs entre Lenovo, Motorola et cette société. Nous pouvons également utiliser des fournisseurs de services d'hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi que des outils externes pour Nous aider à en savoir plus sur les tendances des consommateurs, les taux d'ouverture/de clic pour les e-mails marketing, etc. En outre, Nous sommes susceptibles d'acquérir des données provenant de sources tierces, telles que des sociétés d'études sur les consommateurs, afin de compléter les informations que Nous recueillons auprès de vous.
Vous recevrez des communications transactionnelles de Notre part, telles que des confirmations de commande. L'abonnement à Nos communications marketing n'est pas requis pour acheter un produit auprès de Nous. Vous pouvez choisir de vous désabonner en suivant les instructions fournies dans ces communications, en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte, en envoyant une demande à Lenovo ou en envoyant une demande à Motorola.
Nous pouvons offrir à Nos clients la possibilité de participer à des programmes de fidélité qui offrent des remises, des bons de réduction ou d'autres avantages. Bien que ces programmes soient entièrement facultatifs et que la participation ne soit pas obligatoire pour réaliser des achats chez Nous, ils exigent la collecte de certaines informations personnelles vous concernant si vous choisissez de participer.
Les informations recueillies dans le cadre de l'inscription et de la participation à un programme de fidélité peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, des informations Produit, vos données de profil utilisateur et éventuellement des informations personnelles supplémentaires que vous choisissez de fournir. Ces informations peuvent être partagées avec Nos fournisseurs d'accès pour gérer les programmes de fidélité en Notre nom. Nous pouvons également utiliser des entreprises d'hébergement et de traitement de données tierces pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité applicable en suivant les étapes définies par les règles applicables du programme de fidélité.
Vous pourrez accéder à certaines expériences de produits (comme Lenovo Vantage), ainsi qu'aux informations de compte en vous connectant via divers sites de réseaux sociaux tels que Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, etc. Si vous choisissez de vous connecter à l'aide de ces services, Nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir de votre compte de réseaux sociaux, y compris votre profil public, votre adresse e-mail, votre âge ou votre date de naissance, vos listes de contacts, vos centres d'intérêt, vos mentions "J'aime" et votre ville actuelle. Votre service de réseau social fournit ces informations à Nous conformément aux paramètres de votre profil et aux conditions de service associées à ce site.
Nous pouvons ajouter ces informations à votre profil utilisateur et les utiliser pour Nous aider à mener des campagnes marketing et à vous envoyer des communications marketing que vous avez choisi de recevoir. Les informations fournies peuvent dépendre du paramètre de confidentialité de votre compte de réseau social. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité des services de réseaux sociaux concernés pour plus d'informations.
Certaines activités d'assistance pour les produits et services peuvent également impliquer que vous Nous contactiez ou que Nous vous contactons, notamment par téléphone, e-mail ou chat. Veuillez noter que, dans ces cas, il est possible que Nous enregistrions les appels et les transcriptions des sessions de chat à des fins de formation du personnel et d'assurance qualité. Pour vous fournir le service ou l'assistance que vous avez demandé, par exemple une assistance technique ou une réparation sous garantie pour votre Produit, Notre personnel du service client peut également recueillir des informations personnelles vous concernant et y accéder, par exemple votre profil utilisateur, vos informations de compte, vos informations de contact, vos identifiants de Produit et de service, ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez vos Produits et services.
Certains membres du personnel du service client travaillent pour des fournisseurs d'accès qui assurent ces services pour Nous et Nos clients et peuvent avoir accès à des informations vous concernant dans ce contexte. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d'hébergement, de traitement et de communication de données, tels que des outils de chat en ligne alimentés par l'IA, pour soutenir ces activités.
En outre, les distributeurs, revendeurs ou fournisseurs de réparation agréés pour Nos Produits peuvent également avoir accès à certaines informations de service client, d'assurance qualité et de produits décrites dans le présent document pour prendre en charge votre produit ou pour fournir un service que vous avez demandé, comme des services de réparation sous garantie pour votre Produit.
Il est possible que, dans certaines circonstances particulières, Nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser Nos entreprises dans certains pays, pour des raisons stratégiques ou commerciales. Vous serez informé(e) par e-mail et/ou par un avis facilement visible sur Notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles et de vos choix envers vos informations personnelles. Une telle transaction peut impliquer la divulgation d'informations personnelles à des acheteurs réels ou potentiels, ou la transmission de telles informations par des vendeurs.
Les informations personnelles peuvent faire l'objet de citations à comparaître, de mandats, d'ordonnances ou d'enquêtes criminelles et antifraude. Par conséquent, lorsque Nous croyons de bonne foi que la loi l'exige, Nous pouvons divulguer des informations personnelles ou autres informations aux organismes de réglementation ou gouvernementaux, aux cours de justice, aux tribunaux et aux organismes d'application de la loi. Nous pouvons également être amenés à divulguer des informations personnelles ou autres informations afin de protéger Nos droits, de protéger votre sécurité ou celle d'autrui, ou d'enquêter sur des affaires de vol ou de fraude. Outre ce qui précède, certaines circonstances peuvent Nous obliger à divulguer vos informations personnelles à d'autres parties, y compris, mais sans s'y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement de créances.
Nous ne vendons pas (selon la définition traditionnelle du terme « vendre ») les informations personnelles de nos clients, quel que soit leur âge. Cependant, certaines lois sur la confidentialité considèrent le partage d'informations personnelles à des fins publicitaires comme une « vente », même si les destinataires de ces données sont soumis à des conditions contractuelles strictes avec nous qui limitent considérablement leurs droits d'utilisation et de conservation des informations que Nous partageons avec eux. Au cours des 12 mois précédant la publication de cette déclaration, Nous avons partagé les différentes catégories d'informations personnelles avec Nos annonceurs, réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et fournisseurs de mesures publicitaires, en vertu de contrats écrits :
Nous pouvons partager ces catégories d'informations personnelles avec Nos fournisseurs d'accès tiers et partenaires à des fins de publicité comportementale croisée pour cibler des annonces, diffuser des annonces personnalisées, fournir des analyses et des rapports liés à l'efficacité de la publicité, prendre en charge Nos Produits et/ou fournir des services supplémentaires à nos clients et aux utilisateurs de nos produits. Ce faisant, Nous prenons les mesures appropriées pour s'assurer que ces fournisseurs d'accès et partenaires respectent Nos normes de confidentialité rigoureuses et de sécurité renforcées.
Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant publicitaire Google dans les paramètres de confidentialité de l'appareil Motorola. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les informations provenant de sites, d'applications ou d'autres propriétés qui utilisent ses services, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et d'autres informations concernant ses pratiques de collecte et de protection des données à l'adresse business.safety.google/privacy.
Nous sommes une entreprise internationale, avec des entités juridiques, des processus métier, des structures de direction et des systèmes techniques qui s'étendent au-delà des frontières. Par conséquent, dans la mesure autorisée par la loi, il se peut que Nous partagions vos informations personnelles au sein de Notre organisation (y compris avec des succursales, filiales et sociétés mères) ou avec Nos fournisseurs d'accès et partenaires commerciaux, et que Nous les transférions vers des pays dans lesquels Nous exerçons Notre activité (y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis d'Amérique et la République populaire de Chine). Quel que soit l'endroit vers lequel vos informations sont transférées et où elles résident, Nos pratiques de confidentialité et de sécurité ont été conçues pour protéger vos informations personnelles dans le monde entier.
Certains pays sont régis par des lois de confidentialité qui ne sont pas équivalentes aux lois de confidentialité en vigueur dans votre propre pays et vos données peuvent être requises par les forces de l'ordre dans ces juridictions. Dans ces pays, Nous continuerons à gérer les informations comme décrit dans la présente déclaration et prendrons les mesures nécessaires pour nous conformer aux lois applicables sur la protection des données lors du transfert et du traitement de vos informations. Le cas échéant, Nous établirons également des accords entre les sociétés de notre groupe ou avec Nos partenaires ou fournisseurs d'accès afin de contrôler le transfert, le traitement et la protection des informations personnelles.
Pour permettre le transfert des informations personnelles à l'échelle mondiale, y compris depuis et au sein de l'Union européenne, de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, Nous utilisons différentes méthodes pour nous conformer aux exigences locales, comprenant notamment, sans toutefois s'y limiter, des clauses contractuelles standard et des autorisations gouvernementales.
Nous avons l'intention de conserver les informations, y compris les informations personnelles, uniquement tant que cela est nécessaire à des fins commerciales ou pour d'autres motifs impérieux et de supprimer définitivement les informations personnelles lorsque ces fins d'utilisation ont été satisfaites. Nous conserverons vos informations, y compris vos informations personnelles, aussi longtemps que l'une des circonstances suivantes s'applique :
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque Nous transmettons des informations provenant de Nos Produits à Nos serveurs, lorsque Nous enregistrons des données et lorsque Nous les partageons avec des tiers. Par exemple, Nous avons recours au chiffrement, si nécessaire, lors de la transmission d'informations sensibles pour protéger vos informations. Lorsque Nous partagerons vos informations avec des tiers, Nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que lesdites parties protègent et utilisent vos informations de manière responsable.
Nos Produits peuvent également inclure des fonctionnalités de sécurité conçues pour vous aider à protéger les informations que vous stockez sur votre ou vos Produit(s). Ces solutions peuvent inclure : le chiffrement, des mots de passe, un code PIN, le déverrouillage par reconnaissance faciale et par empreinte digitale, ainsi que le contrôle à distance de votre ou vos Produit(s) afin que vous puissiez localiser, verrouiller et effacer le contenu des produits perdus ou volés. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles, accédez aux paramètres de sécurité de vos Produit(s).
Cependant, gardez à l'esprit qu'aucune transmission de produit, de logiciel ou de données ne peut être entièrement sécurisée. Par conséquent, bien que Nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger vos produits et vos informations, Nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité de votre ou vos Produit(s) ou de toute information que vous Nous fournissez. En utilisant Nos Produits, vous le faites à vos propres risques. Pour plus d'informations sur la sécurité de Nos Produits et pour savoir comment contacter l'équipe de sécurité de Nos Produits afin de poser des questions ou signaler des failles de sécurité, visitez le site de sécurité des produits Lenovo.
Sauf indication contraire relative à un produit ou un service spécifique, Nos Produits sont destinés aux adultes et individus âgés de 16 ans et plus, ou d'un âge minimum équivalent dans la juridiction compétente, ayant reçu l'autorisation d'un de leurs parents ou de leur tuteur légal. Nous ne recueillons pas sciemment de données provenant d'enfants de moins de 16 ans, tel que défini par les lois en vigueur, sans le consentement préalable d'un de leurs parents ou de leur tuteur légal, ou dans la mesure permise par la loi.
Si Lenovo apprend qu'un enfant de moins de 16 ans, ou d'âge minimum équivalent dans la juridiction compétente, a soumis des informations personnelles à Lenovo, Nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les informations personnelles dès que possible et nous ne les utiliserons à aucune fin. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif quant à l'utilisation de Nos Produits par leurs enfants et à les informer des dangers potentiels liés à la divulgation d'informations personnelles les concernant.
Les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous donner le droit de contrôler la façon dont Nous utilisons et traitons vos informations personnelles. Vous pouvez disposer du droit de :
*Quand Nous utilisons vos informations personnelles avec votre consentement, vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'affecte pas Notre utilisation de vos informations personnelles avant le retrait de votre consentement. En outre, vous pouvez consulter, corriger ou supprimer certaines informations personnelles via votre compte si vous en possédez un et/ou via votre Produit ou les paramètres d'application.
Pour exercer vos droits comme décrits ci-dessus, soumettez une requête de confidentialité à Lenovo ou soumettez une requête de confidentialité à Motorola. Nous nous engageons à examiner ces requêtes, à y répondre et à prendre les mesures nécessaires, conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Veuillez noter que Nous prendrons des mesures, lorsque cela est permis ou requis, conformément à la législation en vigueur ainsi qu'à Nos normes de confidentialité et de sécurité pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos informations personnelles ou de répondre à votre requête de toute autre manière. Si vous possédez un compte, Nous pouvons vérifier votre identité, lorsque cela est nécessaire pour certaines demandes, en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n'avez pas de compte ou d'adresse e-mail enregistrée auprès de Nous, Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires limitées afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n'avez pas de compte ou une adresse e-mail enregistrée chez Nous, ou si Nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, nous pouvons refuser certains types de demandes. Cependant, cela ne s'applique pas aux demandes de désinscription ou à d'autres demandes pour lesquelles la vérification n'est pas autorisée par la loi.
Vous pouvez également faire appel à un agent autorisé pour soumettre une requête en votre nom, en vertu de cette section. Si vous choisissez de demander à un agent autorisé de soumettre une telle requête en votre nom, Nous exigerons de vous : (i) que vous fournissiez à l'agent autorisé une autorisation écrite à cet effet et (ii) que votre agent prouve son identité directement auprès de Nous. Nous pouvons refuser une requête émise par un agent qui ne répond pas à ces exigences.
De plus, vous avez le droit de poser des questions ou de faire des réclamations auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discrimination lorsque vous exercez vos droits en matière de confidentialité.
Pour exercer vos droits comme décrit ci-dessus, soumettez une requête de confidentialité à Motorola.
Si vous avez d'autres questions concernant la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter Lenovo à l'adresse privacy@lenovo.com ou Motorola à l'adresse privacy@motorola.com, ou aux adresses suivantes :
Brésil :
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira
Chine :
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
Chine
Allemagne :
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart
Japon :
privacy_jp@lenovo.com
Malaisie :
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com
Pérou :
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira
Arabie saoudite :
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com
Singapour :
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapour 556741
États-Unis :
Lenovo Group Limited
Attn : Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, États-Unis 27560
Motorola Mobility LLC
Attn : Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
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Des informations supplémentaires sur le service client de Motorola, y compris les contacts téléphoniques et de chat, sont disponibles sur motorola.com/support