1. Abre la aplicación Play Store.
2. Toca el icono de perfil > Administrar dispositivo y apps.

3. Toca Ver detalles busca la aplicación Cámara Moto 2:

   • Si aparece en la lista, toca Actualizar junto a su nombre.
   • Si no la ves, ya tienes instalada la versión más reciente de la aplicación.

Los problemas como el bloqueo de aplicaciones, los reinicios inesperados o el rápido agotamiento de la batería podrían producirse debido a una aplicación que hayas instalado. Utiliza el modo seguro para iniciar tu teléfono solo con el software y las aplicaciones originales. Si los problemas desaparecen en el modo seguro, es probable que se deban a una aplicación que hayas descargado.

Para reiniciar en modo seguro:

1. Mantén presionado el botón de encendido.

2. Cuando el teléfono se reinicie, verás Modo seguro en la parte inferior de la pantalla principal y todos los widgets y aplicaciones de terceros estarán inhabilitados.

3. Usa tu teléfono y ve si el problema desapareció. Recuerda que no podrás usar ninguna aplicación descargada.

Si el problema desaparece:

1. Para salir del modo seguro, reinicia el teléfono.
2. Una a una, desinstala las aplicaciones recientemente descargadas. Después de cada desinstalación, reinicia el teléfono. Confirma que la desinstalación de esa aplicación solucionó el problema.
3. Una vez que borres la aplicación problemática, puedes restaurar las otras aplicaciones que quitaste durante la prueba.

Mantén presionado el botón de encendido, luego toca Reiniciar .

O bien mantén presionado el botón de encendido por aproximadamente 30 segundos o hasta que el teléfono se reinicie.

1. Mantén presionado y toca .

2. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:

   • Para liberar espacio quitando archivos temporales, toca Almacenamiento y caché > Borrar memoria caché. Con el tiempo, la caché vuelve a acumular elementos, así que repite el paso si se produce un problema.
   • Si se siguen presentando problemas, entonces borra todos los datos guardados en la aplicación tocando Almacenamiento y caché > Liberar espacio de almacenamiento. Ten cuidado, no hay forma de deshacer esto.