استكشاف الأخطاء في المهام وإصلاحها

1. افتح تطبيق سوق Play .
2. انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك > إدارة التطبيقات والأجهزة.

3. انقر فوق عرض التفاصيل وابحث عن تطبيق Moto Camera Tuner U:

   • إذا كان مدرجًا، فانقر فوق تحديث بجانب اسمه.
   • إذا لم تره، فيكون لديك أحدث إصدار من التطبيق.

يمكن أن يكون سبب المشكلات، مثل تعطّل التطبيقات أو عمليات إعادة التشغيل غير المتوقعة أو استهلاك البطارية السريع، تطبيقًا ثبّته. استخدم الوضع الآمن لبدء تشغيل الهاتف بالبرامج والتطبيقات الأصلية فقط. إذا اختفت المشكلات في الوضع الآمن، فعلى الأرجح، تكمن المشكلة في تطبيق نزّلته.

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.

2. المس إيقاف التشغيل مع الاستمرار. بعدها، انقر فوق موافق لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.

3. استخدم هاتفك وتحقق من أنه قد تم حل المشكلة. تذكّر أنك لن تتمكن من استخدام أي تطبيقات قمت بتنزيلها.

إذا اختفت المشكلة:

1. للخروج من الوضع الآمن، أعِد تشغيل هاتفك.
2. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا، الواحد تلو الآخر. بعد إزالة كل تطبيق، أعِد تشغيل هاتفك وتأكد مما إذا تم حل المشكلة.
3. ما أن تحذف التطبيق الذي يسبب المشاكل، يمكنك استعادة التطبيقات الأخرى التي أزلتها في أثناء الاختبار.

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل، ثم انقر فوق إعادة التشغيل .

أو اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا، أو حتى تتم إعادة تشغيل هاتفك.

1. المس مع الاستمرار، ثم انقر فوق .

2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

   • لتحرير بعض المساحة من خلال إزالة الملفات المؤقتة، انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت. مع الوقت، تمتلئ ذاكرة التخزين المؤقت مجددًا، لذلك كرر العملية إذا حدثت مشكلة.
   • إذا ظلت المشاكل تحدث، فاحذف كل البيانات المحفوظة في التطبيق من خلال النقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح سعة تخزين. انتبه، فما من طريقة للتراجع عن هذا الإجراء.