Répondre à un appel

Répondre à un appel entrant

Lorsque vous recevez un appel, l'écran Appel entrant affiche l'ID de l'appelant. Si vous manquez un appel, apparaît dans la barre d'état.

Pour répondre à un appel entrant, procédez comme suit :

Sur l'écran Appel entrant, appuyez sur Répondre.
Sur l'écran de verrouillage, faites glisser vers le haut pour répondre à un appel vocal, ou faites glisser l'icône/la photo de l'appelant vers le haut pour répondre à un appel vidéo.

Pendant un appel, vous pouvez utiliser le clavier pour saisir des numéros ou des codes, utiliser le haut-parleur ou un appareil Bluetooth associé et ajouter d'autres personnes à l'appel. En savoir plus.

ConseilVous pouvez enregistrer un appel récent en tant que contact.

Réponse auto sur casque

Tous les opérateurs ne prennent pas en charge cette fonction.

Vous pouvez configurer votre téléphone de sorte qu'il réponde automatiquement à vos appels après 2, 5 ou 10 secondes lorsque vous utilisez un casque (filaire ou Bluetooth).

Appuyez sur .
Appuyez sur > Paramètres.
Procédez de l'une des manières suivantes :
- Si votre téléphone utilise une carte SIM, appuyez sur Appels.
- Si votre téléphone utilise deux cartes SIM, appuyez sur Comptes téléphoniques, puis sélectionnez une carte SIM.
Appuyez sur Réponse auto sur casque et sélectionnez une durée.

Filtrage des appels avant réponse

Cette fonction est disponible uniquement aux États-Unis et au Canada.

Assistant Google peut réceptionner un appelant inconnu, lui demander son nom et la raison de son appel, et vous présenter une transcription en temps réel de la conversation pour que vous puissiez accepter ou rejeter l'appel.

Lors d'un appel entrant, appuyez sur Identifier l'appelant.
Assistant Google répond et filtre l'appel. Les réponses de l'appelant s'affichent à l'écran en temps réel.
Pour entendre les réponses de l'appelant au lieu de lire la transcription, appuyez sur la touche d'augmentation du volume et portez le téléphone à l'oreille.
Choisissez que faire :
- Appuyez sur une réponse automatique pour obtenir davantage d'informations ou indiquer à l'appelant que vous êtes occupé.
- Appuyez sur pour connecter l'appel.
- Appuyez sur pour raccrocher.
- Appuyez sur Signaler un appel comme indésirable pour rejeter l'appel et demander à Google de le marquer comme spam.

Pour plus d'informations, appuyez sur puis sur Paramètres > Filtrage d'appels > En savoir plus dans l'appli Téléphone .

Rejeter un appel entrant

Si vous ne souhaitez pas parler à l'appelant, vous pouvez :

Transférer l'appel sur votre messagerie vocale. Sur l'écran Appel entrant, appuyez sur Refuser. Sinon, sur l'écran de verrouillage, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Vous pouvez également transférer automatiquement tous les appels d'un numéro spécifique vers la messagerie vocale.
Répondre par message texte. Sur l'écran de verrouillage, appuyez sur . Vous pouvez personnaliser ces messages par défaut.
Bloquer tous les appels provenant de ce numéro.

Contrôler les sonneries et les notifications

Vous pouvez exécuter les opérations suivantes :

Désactiver rapidement la sonnerie. Baissez le volume à l'aide du bouton situé sur le côté du téléphone.
Désactiver les sonneries pendant les heures que vous spécifiez. Utilisez Ne pas déranger.
Attribuer une sonnerie unique à des contacts spécifiques. Vous saurez instantanément qui vous appelle.
Être informé des appels entrants lorsque vous êtes au téléphone. Configurez la fonction d'appel en attente.
Définir le nombre de sonneries avant de diriger un appel sur la messagerie vocale. Composez le numéro de votre messagerie vocale, puis suivez les instructions de votre opérateur pour modifier ce paramètre.

Résoudre un problème

Si la sonnerie de votre téléphone est coupée pour les appels entrants, recherchez dans la barre d'état. Ouvrez les paramètres rapides et désactivez Ne pas déranger. Votre téléphone sonne alors en cas d'appel entrant. Vérifiez les paramètres pour vous assurer que votre téléphone filtre les appels aux moments appropriés.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, essayez de suivre ces étapes de dépannage.