Bloquear chamadas e mensagens de texto

Sobre bloqueios

Se você não quiser receber chamadas ou mensagens de texto de um determinado número de telefone, você pode bloqueá-lo. Quando o número tentar entrar em contato com você, seu telefone automaticamente irá recusá-lo.

Ainda é possível ligar ou enviar mensagem de texto para um número que você bloqueou, mas verá Bloqueado na lista de contatos no app Telefone e aparecerá um aviso no app Mensagens, já que você não receberá uma resposta ou chamada se não desbloquear o número.

Bloquear um número

Use qualquer um dos apps para bloquear chamadas e mensagens de texto de um número.

No app Telefone:

  1. Toque em .
  2. Mantenha uma chamada do número a ser bloqueado pressionada.
  3. Toque em Bloquear/denunciar spam.
  4. Se você não quiser relatar o número como spam para o Google, remova a marca de seleção.
  5. Toque em Bloquear.

No app Mensagens:

  1. Mantenha a conversa pressionada para bloquear o número.
  2. Toque em > Bloquear.

    Ou, toque em (para números salvos em seus contatos).

  3. Se não deseja denunciar a chamada como spam para o Google, desmarque a caixa de seleção.
  4. Toque em OK.

Bloquear todos os números para um contato

  1. Abra o app Contatos.
  2. Toque no nome da pessoa.
  3. Toque em > Bloquear números.
  4. Se você não quiser relatar a chamada como um spam no Google, remova a marca de seleção.
  5. Toque em Bloquear.

Na tela do contato, você verá ao lado dos números bloqueados.

Desbloquear um número

No app Telefone:

  1. Toque em > Configurar > Bloqueio de chamadas.
  2. Toque em ao lado do número que será desbloqueado.
  3. Toque em Desbloquear.

No app Mensagens:

  1. Toque em > Marcadas como spam e bloqueadas.
  2. Toque na conversa bloqueada.
  3. Toque em Desbloquear.

No app Contatos:

  1. Toque em > Configurar > Bloqueio de chamadas.
  2. Toque em ao lado do contato para desbloqueá-lo.

Identificar e bloquear automaticamente ID de chamada de spam

Para números que não estejam em seus contatos, o Google pode fornecer informações sobre o número e alertas sobre possíveis chamadas de spam.

  1. Toque em .
  2. Toque em > Configurar > Identificação de chamadas e spam.
  3. Ative Ver código do autor da chamada e spam .
  4. Para não receber toques e notificações de chamadas suspeitas de spam, ative Filtrar chamadas de spam .

    Você não receberá notificações para essas chamadas, mas as verá em seu histórico de chamadas e poderá verificar qualquer correio de voz que receber.

Quando o Identificação de chamadas e spam estiver ativado:

  • Se você vir a mensagem “Suspeita de chamada de spam” ou “Spam” para uma chamada recebida, pode atender a chamada ou bloqueá-la e relatar o número.
  • Seu telefone pode ter de enviar informações sobre suas chamadas para o Google.
  • Ele não controla se o número é exibido quando você faz chamadas.

Se você quiser que o Google identifique chamadas de spam, toque em > > Configurar > Identificação de chamadas e spam e desative .