कैमरा संबंधी समस्याएं
फ़ोटो धुंधली दिखाई देती है
लेंस को किसी नरम, सूखे कपड़े से पोंछें और दोबारा फ़ोटो लें.
यदि नए फ़ोटो अभी भी धुंधले लगे:
- कैमरा ऐप में रिज़ॉल्यूशन को उपलब्ध उच्चतम स्तर तक बढ़ाएं . कम रिज़ॉल्यूशन से इमेज क्वालिटी कम हो जाती है.
- कोई फ़ोटो लेते समय ज़ूम करने से बचें. जब आप किसी डिजिटल फ़ोटो को ज़ूम करते हैं तब हमेशा पिक्सलेशन हो जाता है. यदि आप शॉट लेते समय ज़ूम का उपयोग करते हैं, तो पिक्सलेशन और अधिक स्पष्ट दिखाई देता है.
- यदि आप घर के अंदर हैं और एक पैनोरैमिक फ़ोटो ले रहे हैं, तो सामान्य मोड पर स्विच करें. बाहर लेने वाले शॉट के लिए पैनोरमा श्रेष्ठ होता है; एल्गोरिथ्म जो छवियों को एक साथ जोड़े रखता है, घर के अंदर, बहुत करीब के शॉट के लिए अनुकूलित नहीं होता है.
गलती से फ़ोटो हटा दी जाना
आप हाल ही में हटाई गई फ़ोटो को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं.
यदि पुनर्प्राप्त हो जाती है, तो क्लाउड पर अपनी फ़ोटो का बैकअप लेना सुनिश्चित करें.
WhatsApp के कैमरे से जुड़ी समस्याएं
अगर आपने WhatsApp स्थापित किया है और फ़ोटो या वीडियो लेने में समस्याएं हो रही हैं, तो:
- ऐप में अपडेट की जांच करें.
- ऐप का कैश साफ़ करें.
- समस्या जारी रहने पर
त्रुटि: जारी रखने के लिए कृपया कैमरा फिर से चालू करें
प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए जांच करें:
- अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.
- कैमरा ऐप के लिए कैश साफ़ करें.
- अपने कैमरा ऐप के लिए अपडेट जांचें.
आपके द्वारा स्थापित किए गए ऐप समस्या उत्पन्न कर रहे हैं या नहीं, यह देखने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें और आवश्यकता होने पर उनकी स्थापना रद्द करें.
यदि कैमरा सुरक्षित मोड में सही तरीके से कार्य करता है, तो संभवतः किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण समस्या उत्पन्न हो रही हो.
त्रुटि: कैमरा व्यस्त है
यह त्रुटि तब उत्पन्न हो सकती है जब आप कैमरे का उपयोग एक ऐप में करें और फिर किसी ऐसी अन्य ऐप में स्विच करें जिसे कैमरे में पहुंच के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है.
प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए जांच करें:
- अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.
कैमरे में पहुंच के लिए अनुमति वाली ऐप खोजें.
सेटिंग > ऐप्लिकेशन > कैमरा.
अपने फ़ोन पर कैमरा पर पहुंच का अनुरोध करने वाली ऐप की सूची की समीक्षा करें और उन ऐप के लिए पहुंच निकाल दें जो संदेह जनक लगें या जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं.
- कैमरा ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करें.
त्रुटि: बेकार फ़ाइलें भर गया है
यदि आपको ट्रैश भर जाने के बारे में कोई संदेश प्राप्त हो रहा है:
- Photos ऐप
- संग्रह > बेकार फ़ाइलें पर टैप करें.
- हटाने की पुष्टि करने के लिए स्थायी तौर पर मिटाएं पर टैप करें.
त्रुटि: 03400001 या समान नंबर
अगर आप एक संख्यात्मक त्रुटि कोड (0xxxxxxx) देखते हैं :
- अपना फ़ोन फिर से शुरू करें.
अगर अभी भी आप त्रुटि देखते हैं, तो आपके फ़ोन को मरम्मत की आवश्यकता है.
मरम्मत का अनुरोध करने के लिए, Motorola सहायता से संपर्क करें.