फ़ोन हल्का या तेज़ गर्म होना

ओवरव्यू

आप अपने फ़ोन का किस तरीके से उपयोग करते हैं, इसके आधार पर आपके फ़ोन का हल्का या कभी तेज़ गर्म होना सामान्य है.

अगर आपका फ़ोन गर्म हो जाता है, तो यह धीरे-धीरे चार्ज होगा, चमक को कम कर देगा और ठंडा नहीं हो जाने तक दूसरे फ़ंक्शन को सीमित कर देगा या फिर अगर ये बहुत ज़्यादा गर्म हो जाता है, तो अपने-आप बंद हो जाएगा.

यदि आपका फ़ोन स्पर्श करने पर बहुत अधिक गर्म लगता है, तो Motorola सहायता से संपर्क करने के लिए किसी दूसरे फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर का उपयोग करें.

कारण, जिनकी वजह से आपका फ़ोन गर्म हो सकता है

  • लंबे समय तक हाई परफ़ॉर्मेंस मोड में ग्राफ़िक्स-इंटेंसिव गेम खेलना
  • GPS नेविगेशन का उपयोग करना
  • अपने फ़ोन को टेदर करना या उसे वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट के तौर पर उपयोग करना
  • फ़ोन को चार्ज करने के दौरान उसका उपयोग करना
  • हाई-वॉट वाले या वायरलेस चार्जर से फ़ास्ट चार्जिंग करना
  • काफ़ी ज़्यादा मात्रा में डेटा डाउनलोड या अपलोड करना, जैसे कि शुरुआती सेटअप के दौरान, अपने पुराने फ़ोन से डेटा कॉपी करते समय, डेटा का बैकअप लेते समय या उसे पुनर्स्थापित करते समय या फिर कई ऐप्स को डाउनलोड और अपडेट करते समय
  • लंबे समय तक कई फ़ोटो लेना या हाई-रिज़ॉल्यूशन वाले वीडियो रिकॉर्ड करना
  • लंबे समय तक कमज़ोर सिग्नल वाले क्षेत्रों में अपने फ़ोन का उपयोग करना

अपने फ़ोन को गर्म होने से बचाने के तरीके

  • अपने फ़ोन के ठंडा होने तक, रिसोर्स का बहुत ज़्यादा इस्तेमाल करने वाली सुविधाओं या ऐप्स को पॉज़ कर दें
  • अपने फ़ोन के साथ आए चार्जर का या फिर ऐसे चार्जर का उपयोग करें, जो आपके फ़ोन के लिए बिल्कुल सही हो
  • अपने फ़ोन को सीधे गर्मी वाले स्रोतों जैसे कि इलेक्ट्रिक कंबल, हीटर, हॉट एयर वेंट या अत्यधिक धूप से दूर रखें
  • अपने फ़ोन को बंद या कम हवा वाली जगहों पर चार्ज या उपयोग न करें, जैसे कि तकिये या कंबल पर, जहां वे जल्दी गर्म हो सकते हैं
  • अपने फ़ोन की प्रदर्शन चमक कम करें

यदि आप इसका उपयोग या इसे चार्ज नहीं कर रहे हैं

कभी कभी कोई प्रक्रिया पृष्ठभूमि में अटक सकती है. यदि आपका फ़ोन गर्म हो जाता है लेकिन आप इसका उपयोग या इसे चार्ज नहीं कर रहे हैं, तो अपने फ़ोन को बंद करके फिर से चालू करें. ऐसा करने से पहले से अटकी हुई प्रक्रिया रूक जाएगी और समस्या का समाधान हो जाएगा.