전화를 받을 수 없거나 휴대전화 벨소리가 울리지 않음

1. 볼륨 설정을 확인합니다.

   빠른 설정에서 또는 이(가) 보이면 (으)로 변경하세요.

2. 다음과 같이 방해 금지 모드에 있는지 확인합니다.

   • 빠른 설정을 열어 모드를 탭합니다. 켜져 있는 모드가 있다면 탭하여 끕니다. 이제 수신 전화의 벨소리가 울립니다.
   • 모드를 계속 켜두려면 해당 설정이 자동으로 켜지는 기간을 확인하고 알림 필터를 확인하여 알림을 보낼 수 있는 사람과 알림을 관리합니다.
3. 벨소리가 없음로 설정되지 않았는지 확인하십시오.
4. 휴대전화가 블루투스 장치와 연결되어 있습니까? 연결된 경우 모든 오디오가 블루투스 장치로 전달됩니다.
5. 사용자가 설치한 벨소리를 사용하는 경우 휴대전화와 함께 제공된 벨소리를 사용하십시오.
6. 안전 모드를 사용하여 설치한 앱이 문제를 일으키는지 확인하고 필요에 따라 제거합니다. 런처, 작업 종료기 또는 바이러스 예방 앱과 같은 애플리케이션 유형부터 시작합니다.

1. 휴대전화앱의 데이터를 삭제합니다.

   아이콘을 길게 터치한 후 > 저장용량 및 캐시 > 저장용량 비우기을 터치합니다.

발신전화

1. 번호로 전화를 걸면 빠른 통화 중 신호가 들리는 경우 모든 셀룰러 네트워크가 사용 중이어서 통화가 되지 않는 것일 수 있습니다. 나중에 다시 전화해 보십시오.
2. 같은 번호에 전화를 걸 때마다 빠른 통화 중 신호가 들리는 경우 사용자의 전화번호가 앱에 의해 차단되었을 수 있습니다. 다른 번호에서 전화해 보십시오.

수신전화

신호가 잡히고 전화를 걸 수 있지만 발신자가 전화를 걸면 계속해서 통화 중 신호가 들린다고 말하는 경우 상대방 번호를 차단하지 않았는지 확인하십시오.

1. 비행기 모드가 켜져 있으면 끕니다.
2. 휴대전화를 껐다가 다시 켭니다.
3. 휴대전화 및 메시지 앱의 업데이트를 확인합니다.
4. 휴대전화에서 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인합니다.

집중 모드 설정 확인:

1. 다음과 같이 방해 금지 모드에 있는지 확인합니다.

   • 빠른 설정을 열어 모드를 탭하세요. 켜져 있는 모드가 있다면 끕니다. 이제 음성메일로 이동하지 않고 수신 전화의 벨소리가 울립니다.
   • 모드를 계속 켜두려면 알림 필터를 확인하여 음성메일로 이동하지 않고 통화할 수 있는 사람을 관리하세요.
2. 휴대전화가 바닥을 보도록 두어 집중 모드을 시작할 수 있습니다. 휴대전화가 바닥을 보고 있을 때 수신 전화가 음성메일로 이동하지 않도록 하려면 설정 > 제스처 > 뒤집어서 방해금지로 이동하여 끕니다 .