Vloženie alebo odstránenie karty SIM

Váš telefón môže okrem fyzickej karty SIM podporovať aj používanie eSIM (vstavanej karty SIM). Podrobnosti vám vysvetlí váš operátor.

Nastavenie eSIM (elektronickej karty SIM)

Ak vám operátor poskytol informácie o tom, ako aktivovať kartu eSIM, nasledujte pokyny.

Ak chcete kartu eSIM aktivovať sami:

  1. Ak nemáte pripojenie k sieti, pripojte sa k sieti Wi-Fi.
  2. Prejdite na položku Nastavenia > Sieť a internet > Karty SIM a mobilná sieť.

  3. Klepnutím na položku Stiahnuť novú kartu SIM získate a nastavíte kartu eSIM, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

    Ak túto možnosť nevidíte, kontaktujte operátora kvôli potvrdeniu, či váš telefón podporuje karty eSIM, a získaniu aktivačných pokynov.

Vloženie alebo výmena fyzickej karty

  1. Vložte nástroj na vyberanie SIM karty do otvoru v zásuvke a opatrne zatlačte, aby zásuvka vyskočila.

  2. Vložte (zlaté kontakty nahor) alebo vyberte kartu.

  3. Zasuňte zásuvku späť do telefónu.

PoznámkaAk potrebujete aktivovať alebo zmeniť veľkosť SIM karty, obráťte sa na operátora.

Vymazať kartu eSIM

Možno bude potrebné vymazať kartu eSIM:

  • Pri prenose čísla eSIM do iného telefónu
  • Ak telefón dávate niekomu inému alebo ho chcete vymeniť
PoznámkaKartu eSIM vymažte len na pokyn technika podpory.

Keď vymažete kartu eSIM, odstránite z telefónu nasledujúce funkcie:

  • Volanie
  • Mobilné prenosy údajov
  • Správy

Vymazaním karty eSIM sa nezrušia služby mobilných údajov. Ak chcete zrušiť svoje služby, obráťte sa na svojho operátora.

Ako vymazať kartu eSIM:

  1. Prejdite na Nastavenia > Systém > Možnosti obnovenia.
  2. Ťuknite na položky Vymazať eSIM karty > Vymazať.

Ak chcete obnoviť vymazanú kartu eSIM, obráťte sa na svojho operátora.

Opraviť problém

Ak máte problémy, skúste ich vvyriešiť pomocou týchto krokov.