Utilizar a segurança de impressão digital

Configurar a segurança de impressão digital

O sensor de impressão digital é parte de sua tela e aparece apenas quando você precisa dele. Use-o para desbloquear o telefone, para fazer compras presenciais e on-line de forma rápida e segura, e para entrar em apps bancários e financeiros.

  1. Vá para Configurar > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo.

  3. Toque em Impressão digital e desbloqueie seu telefone.

  4. Siga as instruções na tela para digitalizar sua impressão digital.

As impressões digitais são armazenadas de forma segura no telefone.

Lembre-se que:

  • Se diferentes usuários compartilharem o telefone, deverão adicionar suas impressões digitais a partir de seu perfil de usuário em vez de adicionar diferentes impressões digitais ao perfil de seu proprietário.
  • Qualquer pessoa que tiver suas impressões digitais adicionadas a um perfil de usuário poderá desbloquear o telefone e autorizar compras com a conta do Google ou apps associados.

Adicione uma impressão digital para cada dedo que deseja usar com o sensor:

  1. Vá para Configurar > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo.
  3. Toque em Impressão digital e insira seu padrão, PIN ou senha para verificar sua identidade.
  4. Toque em Adicionar impressão digital.
  5. Utilize o sensor de impressão digital para buscar outra impressão digital.
  6. Renomeie cada impressão digital. Toque no nome atual, digite um nome e toque em OK.
  1. Vá para Configurar > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo.
  3. Toque em Impressão digital e insira seu padrão, PIN ou senha para verificar sua identidade.
  4. Toque em ao lado da impressão digital.

Você pode ajustar como o ícone da impressão digital é animado em resposta ao toque no sensor:

  1. Vá para Configurar > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo.
  3. Toque em Impressão digital e insira seu padrão, PIN ou senha para verificar sua identidade.
  4. Toque em Estilos de animação e faça uma seleção.

Utilize a impressão digital para desbloquear o telefone

Para ativar e desbloquear sua tela ou quando aparecer na tela, toque o sensor para verificar sua identidade.

DicaÉ possível ajustar a segurança temporariamente desativando o desbloqueio por impressão digital e as notificações na tela de bloqueio com o modo Bloquear.

Use a impressão digital para fazer login nos apps

Para utilizar o sensor de impressão digital com aplicativos de terceiros:

  • Certifique-se de que o app seja compatível com reconhecimento de impressão digital.
  • Instale o app e abra suas configurações para ajustar as opções, como ativação do desbloqueio por impressão digital.
  • Consulte as informações de ajuda do app para obter mais instruções.

Por que o PIN/desenho está sendo solicitado?

Para máxima segurança, ainda será necessário inserir seu desenho, PIN ou senha:

  • Sempre que você liga o telefone
  • Quando mais de 72 horas tiverem passado desde o último desbloqueio do telefone
  • Quando você vai para Configurar > Segurança e privacidade > Desbloqueio do dispositivo > Impressão digital
  • Quando o sensor não conseguir ler a impressão digital

Solucionar um problema

Cada dedo tem uma impressão única. Se você tiver adicionado apenas uma impressão digital, adicione mais para os outros dedos que você deseja usar com o sensor.

O sensor pode ter problemas ao ler as impressões digitais se seu dedo estiver:

  • Molhado
  • Oleoso
  • Sujo
  • Lesão

Se uma impressão digital registrada não estiver funcionando como esperado, remova e adicione novamente a impressão digital. Se o dedo tiver uma lesão, adicione impressões para outros dedos e use-as até que a lesão esteja curada.

Após cada etapa de solução de problemas, verifique se seu problema foi resolvido.

  1. Desligue o telefone e ligue-o novamente.
  2. Verifique se há uma atualização do software disponível em seu telefone.

  3. Verificar atualizações do aplicativo.

    Abra o app Play Store e toque no ícone do seu perfil > Gerenciar apps e dispositivos.

  4. Use o modo seguro para verificar se os apps instalados são a causa de algum problema e desinstale-os conforme necessário.

    Se o sensor funcionar corretamente no modo seguro, um app de terceiros provavelmente está causando o problema. Os seguintes aplicativos podem causar problemas: apps da tela de bloqueio, bloqueios de aplicativo que usam o sensor de impressão digital, programas de ampliação e limpeza de RAM.

  5. Resete o telefone.