Ponsel dihidupkan ulang atau terganggu

Jika ponsel Anda secara acak dimulai ulang, dihidupkan ulang, atau mati tanpa dimulai ulang, coba hal berikut.

1. Hidupkan ulang ponsel Anda:

   1. Tahan tombol Daya selama sekitar 30 detik.
   2. Jika ini tidak berhasil, sambungkan ponsel Anda ke pengisi daya selama setidaknya 5 menit. Kemudian, saat tersambung ke pengisi daya, hidupkan ulang kembali dengan menahan tombol Daya selama 30 detik.

2. Memecahkan masalah ponsel Anda:

   1. Periksa apakah pembaruan perangkat lunak tersedia untuk ponsel Anda.

   2. Periksa penyimpanan yang tersedia dan kosongkan ruang jika perlu.

      Anda mungkin melihat masalah jika penyimpanan internal ponsel hampir penuh. Untuk mengosongkan penyimpanan, hapus file yang tidak diperlukan dan bersihkan data cache.

3. Memecahkan masalah aplikasi Anda:

   1. Periksa pembaruan aplikasi.

   2. Gunakan mode aman untuk melihat apakah apl yang Anda pasang menyebabkan masalah dan copot pemasangan sesuai kebutuhan.

      Jika masalah tidak terpecahkan dalam mode aman, hidupkan ulang ponsel Anda dan lanjutkan ke bagian berikutnya.

4. Mengembalikan ke setelan pabrik:

   Untuk menghapus setiap proses pada ponsel yang mungkin menyebabkan masalah, Anda dapat menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik.

   Reset pabrik akan menghapus semua data dari ponsel Anda.

5. Jika Anda memiliki PC Windoes, unduh Software Fix ke PC Anda dan cobalah memasang ulang perangkat lunak sistem telepon.