Ponsel terasa hangat atau panas

Wajar jika ponsel terasa hangat, atau bahkan panas, tergantung cara Anda menggunakannya.

Jika ponsel Anda panas, ponsel akan memperlambat pengisian daya, mengurangi kecerahan, dan membatasi fungsi lainnya sampai ponsel mendingin, atau mati otomatis jika terlalu panas.

Jika ponsel terlalu panas bila disentuh, gunakan ponsel, tablet, atau komputer lain untuk menghubungi dukungan Motorola.

• Bermain game dengan grafis yang intens dan mode kinerja tinggi untuk jangka waktu yang lama
• Menggunakan navigasi GPS
• Menambatkan atau menggunakan ponsel Anda sebagai hotspot Wi-Fi
• Menggunakan ponsel ketika mengisi daya
• Pengisian daya cepat dengan watt tinggi atau pengisi daya nirkabel
• Mendownload atau mengunggah data berjumlah besar, seperti saat penyiapan awal untuk menyalin data dari ponsel lama, mencadangkan atau memulihkan data, atau mendownload dan memperbarui beberapa apl
• Mengambil beberapa foto atau merekam video beresolusi tinggi untuk waktu yang lama
• Menggunakan ponsel di area dengan sinyal lemah untuk jangka waktu yang lama

• Hentikan sementara penggunaan fitur atau apl berat hingga ponsel mendingin
• Gunakan pengisi daya bawaan atau yang kompatibel dengan ponsel Anda
• Jauhkan ponsel dari sumber panas langsung seperti selimut elektrik, pemanas, ventilasi udara panas, atau sinar matahari berlebih
• Jangan mengisi daya atau menggunakan ponsel di tempat tertutup atau berventilasi buruk, seperti di atas bantal atau selimut, yang dapat mengakumulasi panas dengan cepat
• Kurangi kecerahan layar ponsel

Terkadang suatu proses bisa macet di latar belakang. Jika ponsel Anda panas tetapi Anda sedang tidak menggunakannya atau mengisi dayanya, matikan ponsel dan hidupkan lagi. Tindakan ini akan menghentikan proses yang macet sebelumnya dan mengatasi masalah tersebut.