1. Проверьте настройки громкости.

2. Проверьте, не включен ли режим, заглушающий все сигналы телефона:

   • Откройте быстрые настройки и коснитесь Режимы. Если включены какие-либо режимы, отключите их. Телефон будет звонить при входящих вызовах.
   • Если вы хотите оставить режим включенным, проверьте его настройки, чтобы посмотреть расписание его автоматического включения и Фильтры уведомлений для управления контактами и приложениями, которые могут обходить заглушение.
3. Убедитесь, что мелодия звонка не установлена в значение Без звука.
4. Подключен ли телефон к устройству Bluetooth? Если это так, все звуковые оповещения перенаправляются на устройство Bluetooth.
5. Если вы используете загруженную на телефон мелодию, попробуйте использовать одну из стандартных мелодий телефона.
6. С помощью безопасного режима проверьте, не вызывают ли эту проблему установленные приложения, и удалите их при необходимости. Начните с таких типов приложений, как программы запуска, программы для завершения задач или антивирусные приложения.

1. Удалите данные приложения Телефон.

   Коснитесь и удерживайте , затем выберите > Хранилище и кеш > Очистить хранилище.

Исходящие вызовы

1. Если при наборе номера вы слышите сигнал «занято», это может означать, что сотовая сеть перегружена, из-за чего вызов не проходит. Повторите попытку вызова позже.
2. Если при наборе одного и того же номера вы слышите сигнал «занято», возможно, ваш номер был заблокирован приложением. Попробуйте позвонить на другой номер.

Входящие вызовы

Если у вас есть сигнал и вы можете совершать вызовы, но вызывающие вас абоненты жалуются, что при наборе вашего номера постоянно слышать сигнал «занято», убедитесь, что вы не заблокировали их номера.

1. Если включен режим полета, выключите его.
2. Выключите телефон, затем снова включите его.
3. Проверьте наличие обновлений для приложений телефона и обмена сообщениями.
4. Проверьте наличие обновления ПО для вашего телефона.

Проверьте настройки Не беспокоить:

1. Проверьте, не включен ли режим, заглушающий все сигналы телефона:

   • Откройте быстрые настройки и коснитесь Режимы. Если включены какие-либо режимы, отключите их. Телефон будет звонить при входящих вызовах вместо отправки их в голосовую почту.
   • Если вы хотите оставить режим включенным, проверьте его Фильтры уведомлений, чтобы выбрать, чьи вызовы могут обходить заглушение вместо перенаправления в голосовую почту.
2. Режим Не беспокоить можно запустить, положив телефон экраном вниз. Если вы не хотите, чтобы вызовы отправлялись в голосовую почту, когда телефон лежит экраном вниз, откройте Настройки > Жесты > "Не беспокоить" – переворот и отключите .