Es normal que el teléfono esté templado, o incluso caliente, en función de cómo lo esté utilizando.

Si el teléfono se calienta, se reducirán la velocidad de carga y el brillo, y se limitarán otras funciones hasta que se enfríe, o se apagará automáticamente si se calienta demasiado.

Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola.

• Jugar a juegos con gráficos exigentes en el modo de alto rendimiento durante un largo periodo de tiempo
• Utilizar la navegación GPS
• Compartir Internet con tu teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi
• Usar el teléfono mientras se carga
• Cargar el teléfono mediante carga rápida con un cargador inalámbrico o de alto vataje
• Descargar o subir grandes cantidades de datos, como durante la configuración inicial al copiar datos de tu teléfono antiguo, hacer una copia de seguridad o restaurar datos; o descargar y actualizar varias aplicaciones
• Hacer muchas fotos o grabar vídeos de alta resolución durante un largo periodo de tiempo
• Usar el teléfono en zonas con señales débiles durante un largo periodo de tiempo

• Pausa las funciones o aplicaciones que consumen muchos recursos hasta que el teléfono se enfríe
• Utiliza el cargador incluido con el teléfono o un cargador compatible
• Mantén el teléfono alejado de fuentes directas de calor, como mantas eléctricas, calefactores, salidas de aire caliente o luz solar excesiva
• No cargues o uses el teléfono en lugares cerrados o con mala ventilación, como sobre una almohada o una manta, donde el calor puede acumularse rápidamente
• Baja el brillo de la pantalla del teléfono

A veces un proceso puede quedarse atascado en segundo plano. Si su teléfono está caliente pero no lo está utilizando o cargando, apáguelo y vuelva a encenderlo. Esta acción detendrá el proceso atascado y resolverá el problema.