Вмъкване или изваждане на SIM карта

Вашият смартфон може да поддържа използването на eSIM (вградена SIM карта) в допълнение към физическата SIM карта. Свържете се с оператора си за подробности.

Настройване на eSIM

Ако вашият оператор ви е предоставил eSIM:

  1. Ако не разполагате с мрежова връзка, свържете се с Wi-Fi.
  2. Отидете на Настройки > Мрежа и интернет > SIM карти и мобилна мрежа.
  3. Докоснете опцията за изтегляне и настройка на eSIM, след което следвайте инструкциите на екрана.

Поставяне или изваждане на физическа карта

  1. Вкарайте инструмента за SIM карта в отвора на слота и внимателно го натиснете, за да изскочи.

  2. Поставете (със златните контактни пластини нагоре) или извадете картата.

  3. Натиснете слота обратно в телефона.

БележкаАко трябва да активирате или да промените размера на SIM карта, свържете се с вашия оператор.

Изтриване на eSIM

Може да се наложи да изтриете своята eSIM:

  • Когато прехвърляте номера на eSIM към друг телефон
  • Ако давате телефона на някой друг или го заменяте
БележкаИзтривайте своята eSIM само когато получите инструкции за това от техническо лице по поддръжката.

Когато изтриете eSIM, премахвате следните възможности от телефона:

  • Повиквания
  • Използване на мобилни данни
  • Съобщения

Изтриването на eSIM не води до прекратяване на услугите за мобилни данни. За да анулирате услугите си, се свържете с вашия оператор.

За да изтриете eSIM:

  1. Отидете на Настройки > Система > Опции за нулиране.
  2. Докоснете Изтриване на електронните SIM карти > Изтриване на данните.

За да възстановите изтрита eSIM, се свържете с вашия оператор.

Отстраняване на проблем

Ако възникнат проблеми, опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.