Telefon uruchamia się ponownie lub zawiesza się

Jeśli Twój telefon losowo wyłącza się i włącza, uruchamia się ponownie lub wyłącza się bez ponownego uruchomienia, spróbuj wykonać następujące czynności.

  1. Ponowne uruchamianie telefonu:

    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez ok. 30 sekund.
    2. Jeśli to nie zadziała, podłącz telefon do ładowania na co najmniej 5 minut. Następnie, gdy telefon w dalszym ciągu będzie podłączony do ładowarki, uruchom go ponownie, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez 30 sekund.
  2. Rozwiązywanie problemów z telefonem:

    1. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
    2. Sprawdź dostępną pamięć i w razie potrzeby zwolnij miejsce.

      Problemy mogą występować, gdy pamięć wewnętrzna telefonu będzie prawie pełna. Aby zwolnić miejsce, usuń niepotrzebne pliki i wyczyść dane w pamięci podręcznej.

  3. Rozwiązywanie problemów z aplikacjami:

    1. Sprawdź aktualizacje systemu aplikacji.
    2. Zastosuj tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie są zainstalowane aplikacje, i w razie potrzeby je odinstaluj.

      Jeśli problem nie znika w trybie awaryjnym, uruchom telefon ponownie i przejdź do następnej sekcji.

  4. Przywracanie ustawień fabrycznych:

    Aby usunąć z telefonu wszystkie procesy, które mogą powodować problem, możesz przywrócić telefon do ustawień fabrycznych.

    Niestety, w ten sposób utracisz wszystkie dane zapisane w telefonie.

  5. Jeśli masz komputer z systemem Windows, pobierz Software Fix na komputer i spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie systemowe telefonu.