Wkładanie i wyjmowanie karty SIM

Poza fizyczną kartą SIM telefon może obsługiwać kartę eSIM (wbudowana karta SIM). Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Konfiguracja karty eSIM

Jeśli operator dostarczył kartę eSIM:

  1. Jeśli nie masz połączenia sieciowego, połącz się z siecią Wi-Fi.
  2. Wybierz kolejno Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM i sieć komórkowa.
  3. Dotknij opcji, aby pobrać i skonfigurować kartę eSIM, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Włóż lub wyjmij kartę fizyczną

  1. Włóż klucz do karty SIM do otworu podajnika, następnie delikatnie go dociśnij, aby móc wysunąć podajnik.

  2. Włóż kartę (pozłacanymi stykami do góry) lub wyjmij ją.

  3. Jeśli korzystasz z dwóch kart SIM, obróć tackę. Następnie włóż kartę (złotymi stykami skierowanymi ku górze) lub wyjmij ją.

    Aby sprawdzić, czy telefon obsługuje dwie fizyczne karty SIM, wybierz Ustawienia > Informacje o telefonie > Szczegóły urządzenia. Jeśli widzisz Stan karty SIM (gniazdo SIM 1) i Stan karty SIM (gniazdo SIM 2), telefon obsługuje dwie fizyczne karty SIM.

  4. Wsuń tackę do telefonu.

UwagaJeśli musisz aktywować kartę SIM lub zmienić jej rozmiar, skontaktuj się z operatorem.

Wyczyść kartę eSIM

Wyczyszczenie karty eSIM może być wymagane:

  • Jeśli przenosisz numer eSIM na inny telefon
  • Jeśli przekazujesz komuś telefon lub sprzedajesz go
UwagaKartę eSIM należy wyczyścić tylko na polecenie specjalisty pomocy technicznej.

Wyczyszczenie karty eSIM Usuwa z telefonu następujące funkcje:

  • Wykonywanie połączeń
  • Użycie danych komórkowych
  • SMS/MMS

Wyczyszczenie karty eSIM nie anuluje usług danych komórkowych. Aby anulować usługi, skontaktuj się z operatorem.

Aby wyczyścić kartę eSIM:

  1. Wybierz kolejno Ustawienia > System > Zresetuj opcje.
  2. Dotknij Wykasuj karty eSIM > Skasuj.

Aby odzyskać wyczyszczoną kartę eSIM, skontaktuj się z operatorem.

Rozwiązywanie problemów

W przypadku problemów skorzystaj z procedur rozwiązywania problemów.