Respuesta de llamadas

Responder una llamada entrante

Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.

Para responder a una llamada entrante:

  • En la pantalla de Llamada entrante, toca Responder.
  • En la pantalla de bloqueo, deslice hacia arriba para responder a una llamada de voz, o deslice el icono o imagen del interlocutor hacia arriba para responder a una llamada de vídeo.

Durante una llamada, puede usar el teclado para escribir números o códigos, usar el altavoz o un dispositivo Bluetooth vinculado, así como añadir a otras personas a la llamada. Más información.

Respuesta automática con auriculares

No todos los operadores admiten esta función.

Puede configurar el teléfono para que responda llamadas automáticamente después de 2, 5 o 10 segundos cuando esté usando unos auriculares (con cable o Bluetooth).

  1. Toque .
  2. Toque > Ajustes.
  3. Realiza una de las acciones siguientes:

    • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toca Llamadas.
    • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toca Cuentas de llamadas y selecciona la SIM.
  4. Toque Respuesta autom. auriculares y seleccione una duración.

Rechazar una llamada entrante

Si no desea hablar con el autor de la llamada, puede:

  • Desviar la llamada al buzón de voz. En la pantalla de Llamada entrante, toca Rechazar. O bien, en la pantalla de bloqueo, pulsa el botón de encendido. También puedes desviar automáticamente todas las llamadas desde un número específico al buzón de voz.
  • Responder con un mensaje de texto. En la pantalla de bloqueo, toca . Estos mensajes predeterminados se pueden personalizar.
  • Bloquear todas las llamadas de ese número.

Control de tonos de llamadas y notificaciones

Puede:

  • Silenciar el timbre de forma rápida: pulse el botón para bajar el volumen, que se encuentra en el lateral del teléfono.
  • Silenciar los tonos durante las horas que especifique:use No molestar.
  • Configurar un tono de llamada exclusivo para determinadas personas. Podrá reconocer al instante quién le está llamando.
  • Recibir notificaciones de las llamadas entrantes durante una llamada: configure la llamada en espera.
  • Definir el número de timbres antes de enviar una llamada al buzón de voz. Marque el buzón de voz y, a continuación, siga las indicaciones del operador para cambiar esta configuración.

Solución de problemas

Si el teléfono no suena al recibir llamadas entrantes, localiza en la barra de estado. Abre los ajustes rápidos y desactiva No molestar. El teléfono sonará cuando recibas llamadas entrantes. Comprueba los ajustes para asegurarte de que el teléfono está filtrando las llamadas en los periodos de tiempo adecuados.

Si tiene otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos.