Puede que el teléfono admita el uso de una eSIM (tarjeta SIM integrada), además de la tarjeta SIM física. Ponte en contacto con tu operador para obtener más información.
Si tu operador te ha proporcionado una eSIM:
Introduce la herramienta para extracción de tarjeta SIM en el orificio de la bandeja y presiona suavemente para extraerla.

Inserte (con los contactos dorados hacia arriba) o extraiga la tarjeta.

Si está utilizando dos tarjetas SIM, gire la bandeja. A continuación, inserte la tarjeta (con los contactos dorados hacia arriba) o extráigala.

Para ver si el teléfono admite dos tarjetas SIM físicas, ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Detalles del dispositivo. Si ves Número tfno. (ranura SIM 1) y Número tfno. (ranura SIM 2), significa que puedes usar dos tarjetas SIM en el teléfono.
Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono.

Puede que necesites borrar la eSIM:
Al borrar la eSIM, se perderán las siguientes capacidades del teléfono:
Borrar la eSIM no cancela los servicios de datos móviles. Para cancelarlos, ponte en contacto con tu operador.
Para borrar una eSIM:
Para restaurar una eSIM que hayas borrado, ponte en contacto con tu operador.
Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos.