Si olvidaste la dirección de Gmail y la contraseña de tu cuenta de Google:
- Visita el sitio web de Google para restablecer la contraseña.
- En una computadora, inicia sesión en Gmail y confirma que la nueva contraseña funciona.
- Espera 24 horas después de cambiar la contraseña antes de restablecer el dispositivo. Por temas de seguridad, no podrás usar una cuenta para configurar el teléfono después del restablecimiento si cambiaste la contraseña dentro de un período de 24 horas.