Es normal que tu teléfono se sienta tibio, incluso caliente, al tacto según cómo lo utilices.

Si el teléfono se sobrecalienta, la carga se ralentizará, se reducirá el brillo y se limitarán otras funciones hasta que se enfríe. De lo contrario, se apagará si la temperatura es demasiado alta.

Si tu teléfono se siente muy caliente al tacto, usa una computadora, una tablet o un teléfono diferente, o comunícate con el soporte de Motorola.

• Juega juegos con alta carga gráfica en el modo de desempeño alto durante un tiempo prolongado
• Utilizar la función de navegación GPS
• Conecta tu teléfono a una red o utilízalo como zona Wi-Fi
• Utilizar el teléfono mientras se carga
• Carga rápida con un cargador inalámbrico o de alto voltaje
• Descarga o sube grandes cantidades de datos, por ejemplo, durante la configuración inicial al copiar datos de tu teléfono anterior, al hacer o restaurar copias de seguridad, o al descargar o actualizar varias aplicaciones
• Toma varias fotos o graba videos en alta resolución por un tiempo prolongado
• Utiliza el teléfono en áreas con señal débil por un tiempo prolongado

• Detén las funciones o las aplicaciones que utilicen muchos recursos hasta que baje la temperatura del teléfono
• Utiliza el cargador suministrado junto con el teléfono, o bien un cargador compatible
• Aleja el teléfono de fuentes directas de calor, como mantas eléctricas, calentadores, ranuras de ventilación de aire caliente o luz solar excesiva
• No cargues ni utilices el teléfono en áreas cerradas o con poca ventilación, como sobre una almohada o una manta, ya que el calor puede acumularse rápidamente en estas zonas
• Reducir el brillo de la pantalla de tu teléfono

A veces, un proceso puede quedar atascado en segundo plano. Si sientes que la temperatura de tu teléfono es alta, pero no lo estás utilizando ni cargando, apágalo y enciéndelo nuevamente. Así se detendrá el proceso atascado y se resolverá el problema.