Sett inn eller fjern SIM-kort

Telefonen kan ha støtte for et eSIM-kort (innebygd SIM-kort) i tillegg til fysiske SIM-kort. Kontakt operatøren for å få mer informasjon.

Konfigurer eSIM-kort

Hvis operatøren ga deg instruksjoner om hvordan du skal aktivere et eSIM-kort, følger du deres instruksjoner.

Slik aktiverer du eSIM-kortet selv:

  1. Hvis du ikke har noen nettverksforbindelse, kobler du til Wi-Fi.
  2. Gå til Innstillinger > Nettverk og Internett > SIM-kort og mobilt nettverk.
  3. Trykk på Last ned nytt eSIM-kort for å få og konfigurere eSIM-kortet, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

    Hvis du ikke ser dette alternativet, kontakter du operatøren for å sjekke om telefonen støtter eSIM-kort og for å få aktiveringsinstruksjoner.

Sett inn eller ta ut det fysiske kortet

  1. Sett SIM-verktøyet inn i skuffeåpningen og skyv forsiktig til det spretter ut.

  2. Sett inn (gullkontakter opp) eller ta ut kortet.

  3. Snu skuffen hvis du bruker to SIM-kort. Sett deretter inn (gullkontakter vendt oppover) eller fjern det kortet.

    Gå til Innstillinger > Om telefonen > Enhetsdetaljer for å se om telefonen støtter to fysiske SIM-kort. Hvis du ser SIM-kortstatus (SIM-kortspor 1)SIM-kortstatus (SIM-kortspor 1) og SIM-kortstatus (SIM-kortspor 2)SIM-kortstatus (SIM-kortspor 2), kan du bruke to fysiske SIM-kort i telefonen.

  4. Skyv skuffen inn i telefonen igjen.

MerknadHvis du må aktivere eller endre størrelsen på et SIM-kort, kontakter du operatøren.

Slett eSIM-kort

Det kan hende at du må slette eSIM-kortet:

  • Når du overfører eSIM-kortnummeret til en annen telefon
  • Hvis du gir telefonen til noen andre eller bytter den inn
MerknadSlett kun eSIM-kortet når du blir bedt om det av en kundemedarbeider.

Når du sletter et eSIM-kort, fjerner du følgende funksjoner på telefonen:

  • Anrop
  • Mobildatabruk
  • Meldinger

Hvis du sletter eSIM-kortet, blir ikke mobildatatjenestene dine sagt opp. Kontakt operatøren for å si opp tjenestene.

Slik sletter du et eSIM-kort:

  1. Gå til Innstillinger > System > Alternativer for tilbakestilling.
  2. Trykk på Slett eSIM-kort > Slett.

Kontakt operatøren for å gjenopprette et slettet eSIM-kort.

Løs et problem

Hvis du får problemer, prøver du disse feilsøkingstrinnene.